פניה אל רמי לוי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רמי לוי
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם רמי לוי
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רמי לוי
רמי לוי | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
רמי לוי ממשיכה לזעזע את השוק הישראלי, עם מחירי מוצרים אטרקטיביים שגורמים ללקוחות רבים להגיע לחנויות שלה. לאחרונה, רמי לוי הצליחה לשבור שיאים עם מוצרים מוזלים במיוחד, כמו למשל מוצר מסוים שיועד למכירה ב-1,299 שקל בלבד. ההצלחה הזאת לא נעלמת מעיני המתחרות, ומועדון חבר של קרפור נאלץ לחתום על הסכם הנחות עם רמי לוי, מה שמצביע על כוחה של רמי לוי בשוק.
עם זאת, לא הכל כרוך רק בהנחות ומוצרים זולים. רמי לוי נמצאת גם במרכז פרשות שונות, כמו תביעה חדשה שמקווה לקבל 127 מיליון שקל, ופרשת תיאום המחירים בה נחקרה החברה. למרות זאת, התיקים נגד רמי לוי נסגרו, ואושר עד קיבלה את החלטה דומה.
ההצלחה של רמי לוי נובעת גם מהתמקדותה בצרכן. החברה מפרסמת באופן קבוע מוצרים במחירים מעולים, אך לעיתים קרובות קשה לקנות אותם בשל מחסור במלאי. רמי לוי גם מפרסמת מבצעים מיוחדים ללקוחות מסוימים, כמו למשל לקוחות עם כרטיס אשראי מסוים.
לסיכום, רמי לוי היא חברה שמשנה את פני השוק הישראלי. היא מציעה מחירים אטרקטיביים, אך נמצאת גם במרכז פרשות שונות. ההצלחה של רמי לוי נובעת מהתמקדותה בצרכן, אך חשוב לזכור כי ישנם גם אתגרים וחסרונות שצריך לקחת בחשבון.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #18 טיפ לשירות טוב יותר
בשיחת צ'אט - היו ספציפיים בבקשות שלכם
אם אתם מבקשים משהו מנציג השירות, היו ספציפיים ככל האפשר. זה יעזור לנציג להבין מה אתם רוצים ולמצוא פתרון מתאים.
לדוגמה, אם אתם רוצים החזר על ההזמנה שלכם, אל תגידו פשוט "אני רוצה החזר". הסבירו מה הסיבה להחזר, כגון:
ההזמנה שלי לא הגיעה בזמן.
ההזמנה שלי לא נכונה.
ההזמנה שלי פגומה.