Servul Logo
שירות.נט navigate_next מזון navigate_next תלמה

פניה אל תלמה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תלמה

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם תלמה

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תלמה

תלמה | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

תלמה, חברת השידור הישראלית, נמצאת כעת במרכז תשומת לב ציבורית רבה. לאחרונה, החברה זכתה לפרסום נרחב בעקבות שידוריה של סדרת הטלוויזיה "המסע האחרון של עודד ליפשיץ ז"ל", שבה המונים מלווים את מייסד ניר עוז בדרכו האחרונה. האירוע המרגש, שזכה לתשומת לב רבה, הראה את יכולת של תלמה להעביר מסרים חשובים לציבור.

במקביל, תלמה ממשיכה לפעול בתחום השידור המסחרי, וזכתה לפרסום נוסף בזכות שידוריה של סדרת הספורט "משפחה על המגרש". הסדרה, שמתארת את סיפורם של שלושה דורות של ספורטאים ישראלים, הוכיחה את יכולת של תלמה להציע תוכן מגוון ואיכותי לצופיה.

לצד תוכן המקורי, תלמה ממשיכה לשדר גם תוכן בינלאומי, כפי שמופיע בכתבה על "תלמה-שלמה תייצג את אזרבייג'ן איירליינס בישראל". הכתבה מצביעה על יכולת של תלמה להרחיב את פעילותה ולייצג חברות בינלאומיות בישראל.

עם זאת, חשוב לציין כי כתבות אלו לא מספקות מידע על כל תחומי פעילותה של תלמה. לצורך כך, מומלץ לפנות לחברה ישירות או לבדוק את אתר האינטרנט שלה.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.