Servul Logo
שירות.נט navigate_next מזון navigate_next תלמה navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

תלמה
חדשות אחרונות

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.3 (102 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מזון תן ביס סיבוס - Sodexo שטראוס אסם תנובה טרה תלמה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

תלמה | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני תלמה

אחרי סכסוך השותפים: משפחת שמלצר יוצאת מתלמה תיירות לפי שווי של 480 מיליון שקל - Calcalist

31-05-2026

אקזיט של יותר מ-100 מיליון שקל: רוני נפתלי רוכש את חלק קבוצת שלמה בתלמה ב-144 מיליון שקל - PassportNews

31-05-2026

"לוותר לא בא בחשבון" - ynet.co.il

09-06-2026

משפחת נפתלי רוכשת את חלקה של קבוצת שלמה בתלמה ב-144 מיליון שקל - ספונסר

31-05-2026

הסרט שלימד אותנו על חברות, פמיניזם ועצמאות חוגג 35 - היום

21-05-2026

"בספורט אתה לומד לסמוך על עצמך" - ynet.co.il

24-05-2026

"אין זמן לחשוב, טעות אחת והקרב נגמר" - ynet.co.il

03-06-2026

"בשביל חלום כזה צריך לתת הכל, כל יום מחדש" - ynet.co.il

09-06-2026

המופע המשותף של מגמות מחול ויצירה והפקה בתיכון תלמה ילין יתקיים ב-3.6.2026 - BE106

02-06-2026

תערוכת עבודות של תלמידי מגמת האמנות החזותית בשכבת ט' בתלמה ילין תיפתח ב-10.6 - BE106

08-06-2026

טיפ מאיתנו 💡

Tip #13 טיפ לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.