ITC
ITC - Israel internet - ספק אינטרנט ללקוחות עסקיים ופרטיים
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ITC
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ITC
מצוין לבעיות לא דחופות
info@it-c.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
פנית אל ITC?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ITC
israelinternet.co.il
WebSite
facebook.com/israelinternet.co.il
לשם 7, פתח תקווה, ישראל Whatsapp
Address
ITC | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ITC
כאן גולשים מהר: טיפים לבחירת ספק ותשתית אינטרנט - TGspot.co.il
tgspot.co.il | 26-04-2020
News1 מחלקה ראשונה - News1 מחלקה ראשונה
news1.co.il | 19-08-2020
מעבר חד: המדריך המלא למעבר בין חברות האינטרנט - מקומונט יש''ע: שומרון בנימין וגוש עציון
tcity.co.il | 30-04-2020
רוצים להשתלב בהייטק? תתחילו כאן - ערוץ 7
inn.co.il | 17-02-2020
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.