Servul Logo
שירות.נט navigate_next אינטרנט navigate_next ITC
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

ITC

ITC - Israel internet - ספק אינטרנט ללקוחות עסקיים ופרטיים

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.0 (1 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט ITC בזק בינלאומי נטוויז'ן 013 HOT net סמייל 012 אינטרנט רימון Triple C Unlimited
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

פניה אל ITC

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ITC

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@it-c.co.il

info@it-c.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

050-2133037
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

*4914
דירוג

פנית אל ITC?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ITC

web

israelinternet.co.il

WebSite

facebook.com/israelinternet.co.il

Facebook

place

לשם 7, פתח תקווה, ישראל Whatsapp

Address

ITC | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני ITC

כאן גולשים מהר: טיפים לבחירת ספק ותשתית אינטרנט - TGspot.co.il

tgspot.co.il | 26-04-2020

News1 מחלקה ראשונה - News1 מחלקה ראשונה

news1.co.il | 19-08-2020

מעבר חד: המדריך המלא למעבר בין חברות האינטרנט - מקומונט יש''ע: שומרון בנימין וגוש עציון

tcity.co.il | 30-04-2020

רוצים להשתלב בהייטק? תתחילו כאן - ערוץ 7

inn.co.il | 17-02-2020

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.