HOT net
הוט נט (HOTnet) היא ספקית אינטרנט ישראלית, חלק מקבוצת HOT
עוד על HOT net >>Hotnet הינה ספקית אינטרנט ישראלית. Hotnet מציעה מגוון חבילות גלישה באינטרנט האולטרה-מהיר, גם במהירות גלישה של 200Mb. חברת הוט נט שירותי אינטרנט בע"מ הינה חלק מקבוצת HOT ובבעלות הוט מערכות תקשורת בע"מ.
HOT net - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
טלפון
הצטרפות לHOT net
מבצעי HOT net
השוואת מחירי אינטרנט
פניה אל HOT net
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של HOT net
הצטרפות לשירותי HOT net או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
service@hotnet.net.il
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית
1-800-468-638
24/7
שירות לקוחות תשתית בזק
1-800-468-638
א-ה 8:00-21:00, ו-8:00-15:00
הצטרפות
1-800-468-638
א-ה- 8:00-22:00, ו-8:00-14:00
שירות לקוחות תשתית הוט
1-800-468-638
א-ה 8:00-21:00, ו-8:00-15:00
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל HOT net?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם HOT net
התנתקות מהוט נט
נתק
מבצעי הוט נט
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של HOT net
www.hotnet.net.il
WebSite
בניין הולנד, יורו פארק, א.ת. יקום, 60972
Address
153-775716301
Fax
HOT net | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני HOT net
'הוט נט' גבתה מלקוח שביקש להתנתק 60 שקל - ותפצה אותו ב-45 אלף שקל - מיינט קריות
28-11-2021
הוט-נט משדרגת את תשתיות האינטרנט - TGspot.co.il
29-07-2018
הוט רימתה לקוחות והסתבכה בענק: זה הקנס שחטפה - אייס
17-11-2022
ביטול הספק ייטיב עם הצרכן, וגם עם HOT ובזק - כלכליסט
21-06-2021
שני מיליון ש"ח קנס לחברת "הוט": לא ניתקה צרכנים משירותי החברה למרות בקשתם המפורשת - ערוץ 7
17-11-2022
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.