Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_nextHOT net
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

HOT net

הוט נט (HOTnet) היא ספקית אינטרנט ישראלית, חלק מקבוצת HOT

עוד על HOT net >>

Hotnet הינה ספקית אינטרנט ישראלית. Hotnet מציעה מגוון חבילות גלישה באינטרנט האולטרה-מהיר, גם במהירות גלישה של 200Mb. חברת הוט נט שירותי אינטרנט בע"מ הינה חלק מקבוצת HOT ובבעלות הוט מערכות תקשורת בע"מ.

HOT net - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.8 (412 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק בינלאומי יס (yes) בזק Triple C אקספון 018 הלו 015 פרטנר (orange) גולן טלקום פלאפון HOT net הוט מובייל 019 מובייל 012 מובייל סלקום סמייל 012 הוט (HOT) אינטרנט רימון רמי לוי תקשורת We 4G נטוויז'ן 013 Unlimited
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

phone

טלפון

card_giftcard

חבילות HOT net

card_giftcard

השוואת מחירי אינטרנט

פניה אל HOT net

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של HOT net

חבילות HOT net

הצטרפות לשירותי HOT net או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
הצטרפות להוט נט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

service@hotnet.net.il
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


תמיכה טכנית

1-800-468-638

24/7

phone

שירות לקוחות תשתית בזק

1-800-468-638

א-ה 8:00-21:00, ו-8:00-15:00

phone

הצטרפות

1-800-468-638

א-ה- 8:00-22:00, ו-8:00-14:00

phone

שירות לקוחות תשתית הוט

1-800-468-638

א-ה 8:00-21:00, ו-8:00-15:00

phone
דירוג

פנית אל HOT net?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?

אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם HOT net

התנתקות מהוט נט

נתק

מבצעי הוט נט

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של HOT net

web

www.hotnet.net.il

WebSite

place

בניין הולנד, יורו פארק, א.ת. יקום, 60972

Address

chrome_reader_mode

153-775716301

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

HOT net | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני HOT net

2018: ירידה של 10% בתלונות בנושאי תקשורת - Daily Maily אנשים ומחשבים

2018: ירידה של 10% בתלונות בנושאי תקשורת - Daily Maily אנשים ומחשבים

בשנת 2018 חלה ירידה של 10% במספר פניות הציבור בתלונות בנושאי תקשורת לעומת 2017, אולם חלה עלייה של 12% במספר התלונות שנמצאו מוצדקות – כך לפי דו"ח פניות הציבור ...

pc.co.il | 31-03-2019

הוט-נט משדרגת את תשתיות האינטרנט - TGspot

הוט-נט משדרגת את תשתיות האינטרנט - TGspot

HOTnet, ספקית האינטרנט של קבוצת HOT, מודיעה היום על שני שדרוגים משמעותיים בחוויית הגלישה ללקוחותיה: הוספת קו אינטרנט בין לאומי בקיבולת של 100 gbps לקיבולת.

tgspot.co.il | 29-07-2018

בקשה לייצוגית נגד HOT מובייל: צירפה בחינם לספק אינטרנט והחלה לגבות אוטומטית - ynet ידיעות אחרונות

בקשה לייצוגית נגד HOT מובייל: צירפה בחינם לספק אינטרנט והחלה לגבות אוטומטית - ynet ידיעות אחרונות

שישה צרכנים טוענים שהחברה מכרה להם חבילת סלולר שכללה גם שירות ספק אינטרנט ביתי HOTnet חינם לחצי שנה. בעוד שבחוזה נכתב שהשירות יופעל רק אם הלקוח מימש את ההטבה, ...

ynet.co.il | 02-10-2018

HOT מובייל: 29 שקל בחודש ל-100 גיגה - אם תגייסו עבורנו לקוחות - ynet ידיעות אחרונות

HOT מובייל: 29 שקל בחודש ל-100 גיגה - אם תגייסו עבורנו לקוחות - ynet ידיעות אחרונות

החברה מציעה מחיר שובר שוק, אבל תצטרכו לגייס עבורה 3 מנויים ומעלה. אם תצטרפו לבד, תשלמו 39 שקל בחודש למשך שנה, ואחרי כן המחיר עולה ב-20 שקל בחודש. מדובר במבצע ...

ynet.co.il | 16-01-2019

משרד התקשורת בוחן מתן הקלות להוט בשוק העסקי - גלובס

משרד התקשורת בוחן מתן הקלות להוט בשוק העסקי - גלובס

משרד התקשורת בוחן את בקשת הוט להקלה משמעותית שתאפשר לה למכור חבילות של סלי שירותים במגזר העסקי, הכוללות תשתית קווית, ISP (ספק אינטרנט) וסלולר. כרגע הוט היא ...

globes.co.il | 14-01-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר