
נטוויז'ן 013
נטוויז'ן 013 (013 NetVision) מספקת שירותי אינטרנט, טלפוניה מקומית וטלפוניה בינלאומית. כיום בבעלות חברת סלקום.
עוד על נטוויז'ן 013 >>נטוויזן הייתה ספקית שירותי האינטרנט הראשונה ללקוחות ביתיים בישראל
נטוויז'ן 013 - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
הצטרפות לנטוויז'ן 013
מבצעי נטוויז'ן 013
השוואת מחירי אינטרנט
פניה אל נטוויז'ן 013
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של נטוויז'ן 013
הצטרפות לשירותי נטוויז'ן 013 או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
service@013netvision.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות לקוחות
1-800-013-013
תמיכה טכנית
1-800-013-013
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:05
הצג עוד
תמיכה טכנית - מרכזיות טלפוניות
1-800-073-073
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
מוקד לעסקים קטנים
1-800-300-301
הצטרפות ל 013 חו"ל
1-800-013-013
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:10
הצטרפות לאינטרנט מהיר
1-800-013-013
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:01
שירות לקוחות
1-800-073-073
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
הצטרפות לקו טלפון ביתי
1-800-013-013
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:02
מכירות
1-800-073-073
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
תמיכה טכנית - אינטרנט
1-800-073-073
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
013 נטויזן
1-800-013-013
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
מרכזיה בינ"ל
*3031
א'-ה' 7:00-19:00, ו' 7:00-14:00
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל נטוויז'ן 013?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם נטוויז'ן 013

התנתקות מנטוויז'ן 013
נתק

מבצעי נטוויז'ן
כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית

מישהו ממתין בשבילך
רובוהולד
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של נטוויז'ן 013
netvision.cellcom.co.il
WebSite
facebook.com/013netvision
013_Netvision
המלאכה 15 פארק אפק ראש העין 48091
Address
03-5201960
Fax
נטוויז'ן 013 | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני נטוויז'ן 013
שלושה ימים בלי מייל: תקלה ממושכת ללקוחות נטוויז'ן - ynet ידיעות אחרונות
30-07-2023
תקלה מתמשכת ללקוחות סלקום שמחוברים לשרת המייל של נטוויז'ן - TheMarker
31-07-2023
התקלה של לקוחות נטוויז'ן נמשכת כבר יותר משלושה ימים - מעריב און ליין
31-07-2023
הלאונג': אנרגיה חדשה ברעננה | TMI - TMI
03-09-2023
המנכ"ל שהביא לעולם את נטוויז'ן עושה קאמבק בתחום מפתיע - גלובס
04-06-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.