Servul Logo
שירות.נט navigate_next אינטרנט navigate_next סמייל 012
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

סמייל 012

012 סמייל טלקום בע'מ היא חברה ישראלית מקבוצת פרטנר המספקת שירותי שיחות בינלאומיות, טלפוניה מקומית בטכנולוגיית VoB, תקשורת סלולרית ושירותי גישה לאינטרנט.

עוד על סמייל 012 >>

012 סמייל טלקום בע"מ היא חברה ישראלית מקבוצת "פרטנר" המספקת שירותי שיחות בינלאומיות, טלפוניה מקומית בטכנולוגיית VoB, תקשורת סלולרית ושירותי גישה לאינטרנט.

סמייל 012 - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.5 (925 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט ITC בזק בינלאומי נטוויז'ן 013 HOT net סמייל 012 אינטרנט רימון Triple C Unlimited
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

phone

טלפון

card_giftcard

מבצעי סמייל 012

card_giftcard

השוואת מחירי אינטרנט

פניה אל סמייל 012

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סמייל 012

חבילות סמייל 012

הצטרפות לשירותי סמייל 012 או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שירות חשבונית במייל
link
בדיקת מהירות גלישה
link
החשבון החודשי שלך
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@012.net

info@012.net
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות לקוחות

1-800-200-300

א'-ה' 8:00-20:00, ו' וערבי חג 8:30-13:00

phone

תמיכה טכנית

1-801-012-123

24/7

phone

מוקד מכירות

1-800-012-012

א'-ה' 8:00-21:00, ו' וערבי חג 8:30-13:00

phone

הצג עוד

chevron_left

מרכז שירות לעסקים

072-2001000

א'-ה' 8:00-18:00

phone
דירוג

פנית אל סמייל 012?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סמייל 012

התנתקות מ 012 סמייל

נתק

מבצעי 012 סמייל

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סמייל 012

web

www.012.net

WebSite

012_smile

Twitter

place

רח' האצ"ל 53 ראשל"צ 75706

Address

chrome_reader_mode

072-200-2080

Fax

סמייל 012 | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני סמייל 012

מינויים חדשים בפרטנר: דגנית קרמר מונתה למשנה למנכ"ל - כלכליסט

google.com | 01-09-2022

טסים לחו"ל? אלה חבילות הסלולר המשתלמות ביותר וכך תשלמו רבע מחיר - ynet ידיעות אחרונות

google.com | 25-06-2022

בקרוב: המותג 012 סמייל באינטרנט ייעלם ויוחלף ב"פרטנר" - גלובס

google.com | 08-06-2016

עופר פרי מונה למנכ"ל 012-סמייל - - Daily Maily אנשים ומחשבים

google.com | 13-03-2011

אושרה תובענה ייצוגית נגד ספקיות אינטרנט בשל הטעיית לקוחות ביחס למהירות הגלישה - כלכליסט

google.com | 17-01-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.