
אינטרנט רימון
אינטרנט רימון היא ספק שירותי אינטרנט המתמחה בסינון תוכני האינטרנט והתאמתם במיוחד לציבור הדתי בישראל.
עוד על אינטרנט רימון >>אינטרנט רימון היא חברה ישראלית שהיא בעיקר ספק שירותי אינטרנט. ייחודיותה של החברה בסינון תוכני האינטרנט והתאמתם במיוחד לציבור הדתי בישראל, בין היתר באמצעות סינון תכנים פורנוגרפיים ותכני אלימות.
אינטרנט רימון - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל אינטרנט רימון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אינטרנט רימון
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
contactus@neto.net.il
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
רכישת מוצרים וחבילות גלישה
1-800-222-234
א-ה 8:00-20:00, ו' 8:00-13:30
שינוי מסלול גלישה
1-800-222-238
24/7
נציג שירות
*8900
א-ה 8:00-20:00, ו' 8:00-13:30
פנית אל אינטרנט רימון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אינטרנט רימון

התנתקות מרימון
נתק

מבצעי אינטרנט רימון
כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אינטרנט רימון
www.rimon.net.il
WebSite
רחוב רחבעם זאבי 2, גבעת שמואל
Address
057-7961386
Fax
אינטרנט רימון | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
רימון, אחת מחברות האינטרנט המובילות בישראל, נמצאת כעת במרכז סערה תקשורתית, בעקבות הודעות פיצוי שגוגל שולחת לישראלים. ההודעות, שמופצות גם דרך מייל וגם דרך אתר האינטרנט של גוגל, מתייחסות לפיצוי של 46.5 מיליון שקל שגוגל מחלקה למאות אלפי ישראלים. ההודעות, שנועדו להרגיע את הציבור ולדאוג לכך שלא ייפול קורבן לפישינג, גורמות לרימון להימצא במרכז תשומת הלב של הציבור.
השאלה שעולה היא האם רימון, כשותפה של גוגל, מעורבת בפיצוי הזה. האם היא אחראית על אספקת שירותי האינטרנט ללקוחות שזכאים לפיצוי? האם היא תצטרך להתמודד עם בקשות מלקוחותיה שיבקשו לקבל את הפיצוי? היעדר מידע ברור מצד רימון על מעורבותה בפיצוי רק מחמיר את הסערה.
במקביל, החדשות על כניסת פרטנר לשוק הסיטוני, עם תכנון למכור תשתית סיבים לטריפל סי, מעוררות תהיות לגבי עתידה של רימון. האם רימון תצטרך להתמודד עם מתח גובר משותפות חדשות כמו פרטנר? האם היא תצטרך לשנות את אסטרטגיותיה כדי לשמור על מעמדה בשוק?
המצב הנוכחי של רימון מראה את הסכנות וההזדמנויות שמציע שוק התקשורת הישראלי. הצרכנים, מצידם, צריכים להיות מודעים לשינויים בשוק ולדאוג לכך שהם יקבלו את השירות הטוב ביותר עבור כספם.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.