בזק בינלאומי
בזק בינלאומי מספקת שירותי טלפוניה בינלאומית תחת הקידומת 014, ומשמשת כספק שירותי אינטרנט בישראל.
עוד על בזק בינלאומי >>חברה הוקמה בשנת 1996 על ידי חברת בזק, והיא בבעלות מלאה שלה. בזק הקימה את החברה במטרה לרכז את תחום הטלפוניה הבינלאומית (בקידומת 014) בידי חברה שתמשיך להיות בבעלותה, משום שמשרד התקשורת החליט להפקיע את המונופול שהיה לה בתחום התקשורת הבינלאומית, ולתת רישיונות למפעילים בינלאומיים נוספים.
בזק בינלאומי - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
הצטרפות לבזק בינלאומי
מבצעי בזק בינלאומי
השוואת מחירי אינטרנט
פניה אל בזק בינלאומי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בזק בינלאומי
הצטרפות לשירותי בזק בינלאומי או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
cservice@bezeqint.net
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
מוקד מכירות
1-800-228-282
א'-ה' 8:00-22:00 ו' 8:00-14:00
נציג שירות לקוחות פרטיים
1-800-228-282
א'-ה' 08:00-18:00, ו' 08:00-12:00
תמיכה טכנית
1-800-228-282
24/7
נציג שירות לקוחות עסקיים
1-800-228-282
א'-ה' 09:00-17:00
הצג עוד
תמיכה טכנית לחיוג לחו"ל
1-800-228-282
24/7
מכירות
1-800-228-282
8:30-18:00 א'-ה'
מוקד שירות ומכירות - עסקים קטנים
1-700-500-014
תשלום חשבוניות באשראי
1-800-228-282
24/7
נושאים כספיים
1-800-228-282
א'-ה' 09:00-17:00
פתרונות חיוג מחו"ל
1-800-228-282
24/7
גלישה באינטרנט
1-800-228-282
א'-ה' 08:00-18:00, ו' 08:00-12:00
מידע לגבי חשבונית
1-800-228-282
א'-ה' 08:00-18:00, ו' 08:00-12:00
תמיכה טכנית לתקלות חו"ל
1-800-228-282
24/7
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל בזק בינלאומי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בזק בינלאומי
התנתקות מבזק בינלאומי
נתק
מבצעי בזק בינלאומי
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בזק בינלאומי
www.bezeqint.net
WebSite
facebook.com/BezeqBenleumi
BezeqBenleumi
השחם 40, פתח תקווה 49170
Address
03-9285038
Fax
בזק בינלאומי | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בזק בינלאומי, חברה שמתמחה בשירותי תקשורת, נמצאת בעיצומו של שינוי. לאחרונה, החברה פרסמה נתונים פיננסיים שמציגים תמונה מעורבת. מצד אחד, בזק בינלאומי חוותה שיא של 6 שנים בהכנסות לפלאפון, תוצאה מרשימה שמצביעה על הצלחתה בשוק הסלולר.
עם זאת, נתונים אחרים מעלים חששות לגבי עתידה. דוח שנתי של החברה הראה תוצאות הפסדיות ב-2024, מה שמצביע על קשיים כלכליים. יתר על כן, בזק בינלאומי, יחד עם פלאפון וחברות אחרות, קנסו בשל זמן המתנה ארוך מדי ללקוחותיה. קנסות אלו, לצד ירידה ברווחים ובהכנסות, מעלים שאלות לגבי יכולתה של החברה להתמודד עם אתגרים בשוק התקשורת הישראלי.
המצב הכלכלי של בזק בינלאומי אינו חדשותי. כבר בתחילת 2024, דיווחים ציינו ירידה בהכנסות ורווחים, וזאת בעקבות השפעות המלחמה באוקראינה. המצב הזה, יחד עם התחרות הגוברת בשוק, מחייב את בזק בינלאומי למצוא פתרונות יצירתיים כדי לשמור על מעמדה.
לצד אתגרים אלה, חשוב לציין כי בזק בינלאומי ממשיכה לפעול ולספק שירותים ללקוחותיה. הציבור יכול להמשיך ליצור קשר עם החברה דרך אתר האינטרנט, מוקד השירות או סניפי החברה. חשוב לזכור כי בזק בינלאומי, כמו כל חברה, פועלת במסגרת חוקים ורגולציה, ולקוחותיה זכאים לקבל שירות הולם.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.