בזק בינלאומי
בזק בינלאומי מספקת שירותי טלפוניה בינלאומית תחת הקידומת 014, ומשמשת כספק שירותי אינטרנט בישראל.
עוד על בזק בינלאומי >>חברה הוקמה בשנת 1996 על ידי חברת בזק, והיא בבעלות מלאה שלה. בזק הקימה את החברה במטרה לרכז את תחום הטלפוניה הבינלאומית (בקידומת 014) בידי חברה שתמשיך להיות בבעלותה, משום שמשרד התקשורת החליט להפקיע את המונופול שהיה לה בתחום התקשורת הבינלאומית, ולתת רישיונות למפעילים בינלאומיים נוספים.
בזק בינלאומי - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
הצטרפות לבזק בינלאומי
מבצעי בזק בינלאומי
השוואת מחירי אינטרנט
פניה אל בזק בינלאומי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בזק בינלאומי
הצטרפות לשירותי בזק בינלאומי או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
cservice@bezeqint.net
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
מוקד מכירות
1-800-228-282
א'-ה' 8:00-22:00 ו' 8:00-14:00
נציג שירות לקוחות פרטיים
1-800-228-282
א'-ה' 08:00-18:00, ו' 08:00-12:00
תמיכה טכנית
1-800-228-282
24/7
נציג שירות לקוחות עסקיים
1-800-228-282
א'-ה' 09:00-17:00
הצג עוד
תמיכה טכנית לחיוג לחו"ל
1-800-228-282
24/7
מכירות
1-800-228-282
8:30-18:00 א'-ה'
מוקד שירות ומכירות - עסקים קטנים
1-700-500-014
תשלום חשבוניות באשראי
1-800-228-282
24/7
נושאים כספיים
1-800-228-282
א'-ה' 09:00-17:00
פתרונות חיוג מחו"ל
1-800-228-282
24/7
גלישה באינטרנט
1-800-228-282
א'-ה' 08:00-18:00, ו' 08:00-12:00
מידע לגבי חשבונית
1-800-228-282
א'-ה' 08:00-18:00, ו' 08:00-12:00
תמיכה טכנית לתקלות חו"ל
1-800-228-282
24/7
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל בזק בינלאומי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם בזק בינלאומי
התנתקות מבזק בינלאומי
נתק
מבצעי בזק בינלאומי
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בזק בינלאומי
www.bezeqint.net
WebSite
facebook.com/BezeqBenleumi
BezeqBenleumi
השחם 40, פתח תקווה 49170
Address
03-9285038
Fax
בזק בינלאומי | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת בזק בינלאומי, אחת מספקיות התקשורת הגדולות בישראל, נמצאת בתקופה מעניינת של שינויים והתפתחויות. לאחרונה, החברה הודיעה על רכישת חברת הדאטה biyond, מהלך שעשוי לחזק את מעמדה בשוק הדאטה והתקשורת המתקדמת.
למרות זאת, החברה מתמודדת עם אתגרים משמעותיים. דוחות כספיים אחרונים מצביעים על ירידה של 10.9% בהכנסות, אם כי במקביל נרשם זינוק של 38.5% ברווח הנקי. זה מעיד על מאמצי התייעלות מצד החברה, אך גם על קשיים בשמירה על נתח השוק.
בזק בינלאומי מחזיקה בנתח שוק משמעותי בתחום נתבי הסיבים בישראל, עם כ-70% מהשוק ומכירות של מעל חמישה מיליון נתבים לחברות תקשורת שונות. עם זאת, החברה מחפשת דרכים להרחיב את פעילותה, כפי שניתן לראות מפנייתה למשרד התקשורת בבקשה לסיוע בפתיחת דלתות במזרח התיכון.
במקביל, בזק בינלאומי, כמו חברות רבות אחרות, הושפעה מהשביתה הכללית שהתקיימה לאחרונה בישראל. השביתה, שכללה מגוון רחב של שירותים ציבוריים, הסתיימה בהוראת בית הדין לעבודה.
חשוב לציין כי למרות המוניטין החזק של החברה, עדיין ישנן תלונות צרכנים על איכות השירות. בטוויטר, למשל, ניתן למצוא תלונות על ניתוקי תקשורת וקשיים ביצירת קשר עם שירות הלקוחות.
לסיכום, בזק בינלאומי ממשיכה להיות שחקן משמעותי בשוק התקשורת הישראלי, אך מתמודדת עם אתגרים של תחרות גוברת, שינויים טכנולוגיים ודרישות צרכנים גוברות. היכולת של החברה להסתגל לשינויים אלו ולשפר את השירות ללקוחותיה תקבע את עתידה בשוק התחרותי.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #6 לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.