מגה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מגה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מגה
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@mega.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-357-357
א'-ה' 8:00-16:00, ו' 8:00-12:30
ביצוע הזמנה
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
תמיכה טכנית
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
הצג עוד
קבלת מידע כללי
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
הזמנה קיימת
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
פנית אל מגה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מגה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מגה
www.mega.co.il
WebSite
facebook.com/megasale
העמל 2,פארק תעשיה סיבל, ראש העין , 48092
Address
03-5550778
Fax
מגה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מגה
"מגה חוזה": ברצלונה תרוויח 1.3 מיליארד אירו - One
20-04-2024
הושק: Blackview Mega 1, טאבלט עם מסך גדול ומצלמה 50 מגה-פיקסל - TGspot.co.il
19-03-2024
מגה אור של צחי נחמיאס מכרה 6% מביג ב-460 מיליון שקל - כלכליסט
08-11-2023
2000 מגה-וואט אנרגיות מתחדשות יתווספו לרשת החשמל - גלובס
10-09-2023
ל' ונ' הזהירו, הלוחם ע' וחבריו לפלוגה ניצלו: ההתרעה של שב"כ שמנעה "מגה פיגוע" ברצועה - ynet ידיעות אחרונות
13-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.