Servul Logo
שירות.נט navigate_next מים וקפה navigate_next נספרסו navigate_next קהילת לקוחות

נספרסו (Nespresso) משווקת מכונות קפה המכינות אספרסו מקפסולות קפה בטעמים שונים.

עוד על נספרסו >>
1.4 (49 הצבעות)
starstar_halfstar_borderstar_borderstar_border

קהילת לקוחות נספרסו

המקום לשתף את חווית השירות שלך ב נספרסו

טיפ מאיתנו 💡

Tip #12 טיפ לשירות טוב יותר

מתי כדאי להתקשר?

* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.

* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.