נטפליקס
נטפליקס (Netflix) - שירות הזרמת תוכן
עוד על נטפליקס >>נטפליקס (באנגלית: Netflix) היא חברה אמריקאית שהוקמה בשנת 1997. עיקר פעילות החברה הוא במתן שירותי צפייה ישירה בשיטת OTT של ספריית סרטים ותוכניות טלוויזיה, שחלק מהם תוכן מקורי, תמורת מינוי חודשי.
פניה אל נטפליקס:
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של נטפליקס
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של נטפליקס
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.
נטפליקס | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני נטפליקס
מחפשים בינג' נטפליקס לסופ"ש? המלצות הצפייה שלא כדאי לפספס - מעריב און ליין
26-04-2024
משועממים בפסח? אלו הסרטים המובילים בנטפליקס השבוע - אייס
24-04-2024
מחפשים בינג' נטפליקס לחג? אלו הדברים שחייבים לראות - מעריב און ליין
24-04-2024
מה חדש בנטפליקס: 7 סדרות (וסרט) שבטח תרצו לראות בחודש מאי - טיים אאוט
25-04-2024
"אנתרציט" בנטפליקס: הנאה מובטחת לאוהבי אימה על המסך - מעריב און ליין
27-04-2024
עוד חדשות