Servul Logo
שירות.נט navigate_next טלוויזיה navigate_next פרטנר TV

פרטנר TV - שירות הטלוויזיה של חברת partner

עוד על פרטנר TV >>
1.2 (22 הצבעות)
starstar_halfstar_borderstar_borderstar_border

פניה אל פרטנר TV

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פרטנר TV

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פרטנר TV

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פרטנר TV

פרטנר TV | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

פרטנר TV נמצאת בעיצומו של שינוי. לאחר שנים בהן החברה התמקדה בעיקר בשוק הישראלי, היא החלה להתרחב ולתת שירות גם ללקוחות מחו"ל. ההחלטה הזאת, שנקראת "ישראל לפני פרטנר", מעידה על רצון החברה להוביל את השוק הישראלי וליצור מותג ישראלי עולמי.

ההתרחבות הזאת לא באה ללא אתגרים. פרטנר TV נאלצת להתמודד עם מתחרים ענקיים כמו נטפליקס, yes, HOT וסלקום TV, שכולם מציעים מגוון רחב של תוכן ושרותים. למרות זאת, פרטנר TV מצליחה להחזיק מעמד בשוק. ב-2024 החברה סיימה עם עלייה של 70% ברווח, והחליטה להעביר דיבידנד לבעלי המניות לראשונה מאז 2013.

הצלחת פרטנר TV נראית גם בהתעניינות הציבור בתוכנה שלה. ב-13 במרץ 2025, יועלה תוכן חדש בטלוויזיה, וזה מעיד על כך שהחברה ממשיכה להיות רלוונטית ומושכת לקוחות.

למרות ההצלחה, פרטנר TV עדיין צריכה להתמודד עם ביקורות בנוגע לשירות לקוחות שלה. חשוב לציין כי פרטנר TV, כמו כל חברה, יכולה לשפר את שירות הלקוחות שלה. ההמלצה שלי לצרכנים היא להישאר מעודכנים בכל חדשות ושינויים הקשורים לחברה, ולפנות לשירות הלקוחות בכל שאלה או בעיה.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר

שיטת הסנדוויץ'

תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.