Servul Logo
שירות.נט navigate_next טלוויזיה navigate_next יס (yes)
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

יס (yes)

יס היא ספקית הטלוויזיה הרב-ערוצית השנייה בגודלה בישראל. בעלת המותגים yes, sting-tv

עוד על יס (yes) >>

yes הוא המותג של חברת די.בי.אס שירותי לווין (1998) המספקת שידורי טלוויזיה רב-ערוצית ושירותי VOD באמצעות הלוויינים עמוס 2 ועמוס 3. מלבד ערוצי הבסיס, יס מספקת ערוצי סדרות, סרטים והפקות מקור באפיקים ייעודיים. יס מתאפיינת בעיקר בשידור של סדרות זרות מבית HBO בערוץ yes oh. חברת די.בי.אס שירותי לווין (1998) בע"מ המפעילה את יס נמצאת בבעלות שתי חברות אם שבשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'-חברת בזק המחזיקה ב-49.1% מהמניות, וחברת יורוקום המחזיקה ב-50.1 ממניות DBS, ובין היתר באמצעות חברת אינטרנט גולד - קווי זהב גם ב-30.96% ממניות בזק. נכון ל-2015 yes מחזיקה כ-43% מנתח שוק הטלוויזיה הרב-ערוצית בישראל.

יס (yes) - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.4 (919 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before טלוויזיה הוט (HOT) יס (yes) סלקום TV פרטנר TV נטפליקס STING TV NEXT TV
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

WhatsApp

phone

טלפון

phone_in_talk

הצטרפות ליס (yes)

card_giftcard

חבילות יס (yes)

card_giftcard

השוואת מחירי טריפל

פניה אל יס (yes)

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של יס (yes)

חבילות יס (yes)

הצטרפות לשירותי יס (yes) או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שאלות ותשובות נפוצות
link
תפעול שלט

הצג עוד

chevron_left
link
טפסים נפוצים
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

yes.service@yes.co.il

yes.service@yes.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

050-6695222
WhatsApp

mood

מענה מיידי

050-6695223
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


תמיכה טכנית

1-800-20-8000

24/7

phone

נציג שירות

1-800-20-8000

א'-ה' 8:00-20:00, ו' 8:00-14:00

phone

הצג עוד

chevron_left

הצטרפות ללקוחות עיסקיים

1-800-20-8000

א'-ה' 8:00-21:00, ו' 14:00- 8:00

phone

מוקד עסקי

*2088

א'-ה' 8:30-17:30, ו' 13:00- 8:30

phone

הזמנת ערוצים, סרטים ושרותים מתקדמים

*2086

24/7

phone

הצטרפות ללקוחות פרטיים

1-800-20-8000

א'-ה' 8:00-21:00, ו' 14:00- 8:00

phone
הצטרפות ליס (yes)

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

03-5090933
דירוג

פנית אל יס (yes)?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם יס (yes)

התנתקות מיס

נתק

מבצעי יס

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של יס (yes)

web

www.yes.co.il

WebSite

facebook.com/tv.yes

Facebook

yescoil

Twitter

yestv

Instagram

place

רחוב היוזמה 6, כפר סבא 44425

Address

chrome_reader_mode

09-7616193

Fax

יס (yes) | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני יס (yes)

HOT ו-YES פותחות בחינם שורת ערוצים בדרך ללב של הצרכנים - אייס

ice.co.il | 10-01-2021

במיוחד לסגר: חברת yes פותחת את ערוצי הבידור שבתשלום - Girafa

g-rafa.co.il | 10-01-2021

אלו 10 התכנים הנצפים ביותר ב-yes בשנת 2020 - Gadgety | גאדג'טי

gadgety.co.il | 29-12-2020

נערה מאשימה: שוטרים הטרידו אותי מינית בהפגנה - סרוגים

srugim.co.il | 27-01-2021

חתונה המונית בבני ברק - באמצע הסגר ובניגוד להנחיות - ynet.co.il

ynet.co.il | 18-01-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר