Servul Logo
שירות.נט navigate_next תקשורת navigate_nextיס (yes)
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מזון ומשקאות בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה שונות יס (yes)

יס (yes)

יס היא ספקית הטלוויזיה הרב-ערוצית השנייה בגודלה בישראל. בעלת המותגים yes, sting-tv

עוד על יס (yes) >>

yes הוא המותג של חברת די.בי.אס שירותי לווין (1998) המספקת שידורי טלוויזיה רב-ערוצית ושירותי VOD באמצעות הלוויינים עמוס 2 ועמוס 3. מלבד ערוצי הבסיס, יס מספקת ערוצי סדרות, סרטים והפקות מקור באפיקים ייעודיים. יס מתאפיינת בעיקר בשידור של סדרות זרות מבית HBO בערוץ yes oh. חברת די.בי.אס שירותי לווין (1998) בע"מ המפעילה את יס נמצאת בבעלות שתי חברות אם שבשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'-חברת בזק המחזיקה ב-49.1% מהמניות, וחברת יורוקום המחזיקה ב-50.1 ממניות DBS, ובין היתר באמצעות חברת אינטרנט גולד - קווי זהב גם ב-30.96% ממניות בזק. נכון ל-2015 yes מחזיקה כ-43% מנתח שוק הטלוויזיה הרב-ערוצית בישראל.

יס (yes) - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.5 (875 הצבעות)
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תקשורת בזק בינלאומי יס (yes) בזק אקספון 018 Triple C הלו 015 פרטנר (orange) גולן טלקום HOT net פלאפון We 4G HOT mobile 012 מובייל 019 מובייל סלקום סמייל 012 הוט (HOT) רמי לוי תקשורת אינטרנט רימון Unlimited נטוויז'ן 013
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים

פניה אל יס (yes):

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של יס (yes)

card_giftcard

השוואת מחירי טריפל

חבילות תקשורת מומלצות

mood chevron_left
cloud_done

שירות עצמי

ללא המתנה לנציג שירות

mood chevron_left
link

{{ link.Title}}

הצג עוד

chevron_left
link

{{ link.Title }}

chat

צ'אט

שאל שאלה, קבל תשובה

mood chevron_left
email

דואר אלקטרוני

מצוין לבעיות לא דחופות

sentiment_neutral chevron_left

פייסבוק מסנג'ר

פניה ישירה ומהירה

sentiment_neutral chevron_left
phone

טלפון

מוקד שירות טלפוני

mood_bad chevron_left

{{ phone.Name}}

{{ phone.Num }}

{{ phone.WorkingHours }}

phone

הצג עוד

chevron_left

{{ phone.Name}}

{{ phone.Num }}

{{ phone.WorkingHours }}

phone
phone_in_talk

הצטרפות ליס (yes)

03-5090933

chevron_left

פתוח לשמוע הצעות אחרות?

אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם יס (yes)

{{ link.Title}}

{{ link.Name}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של יס (yes)

web

www.yes.co.il

WebSite

facebook.com/tv.yes

Facebook

yescoil

Twitter

yestv

Instagram

GooglePlus

phone_iphone

iOS App

place

רחוב היוזמה 6, כפר סבא 44425

Address

chrome_reader_mode

09-7616193

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר

SherutNet for chrome