
יס (yes)
יס היא ספקית הטלוויזיה הרב-ערוצית השנייה בגודלה בישראל. בעלת המותגים yes, sting-tv
עוד על יס (yes) >>yes הוא המותג של חברת די.בי.אס שירותי לווין (1998) המספקת שידורי טלוויזיה רב-ערוצית ושירותי VOD באמצעות הלוויינים עמוס 2 ועמוס 3. מלבד ערוצי הבסיס, יס מספקת ערוצי סדרות, סרטים והפקות מקור באפיקים ייעודיים. יס מתאפיינת בעיקר בשידור של סדרות זרות מבית HBO בערוץ yes oh. חברת די.בי.אס שירותי לווין (1998) בע"מ המפעילה את יס נמצאת בבעלות שתי חברות אם שבשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'-חברת בזק המחזיקה ב-49.1% מהמניות, וחברת יורוקום המחזיקה ב-50.1 ממניות DBS, ובין היתר באמצעות חברת אינטרנט גולד - קווי זהב גם ב-30.96% ממניות בזק. נכון ל-2015 yes מחזיקה כ-43% מנתח שוק הטלוויזיה הרב-ערוצית בישראל.
יס (yes) - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
הצטרפות ליס (yes)
מבצעי יס (yes)
השוואת מחירי טריפל
פניה אל יס (yes)
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של יס (yes)
הצטרפות לשירותי יס (yes) או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
yes.service@yes.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית
1-800-20-8000
24/7
נציג שירות
1-800-20-8000
א'-ה' 8:00-20:00, ו' 8:00-14:00
הצג עוד
הצטרפות ללקוחות עיסקיים
1-800-20-8000
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 14:00- 8:00
מוקד עסקי
*2088
א'-ה' 8:30-17:30, ו' 13:00- 8:30
הזמנת ערוצים, סרטים ושרותים מתקדמים
*2086
24/7
הצטרפות ללקוחות פרטיים
1-800-20-8000
א'-ה' 8:00-21:00, ו' 14:00- 8:00
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל יס (yes)?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם יס (yes)

התנתקות מיס
נתק

מבצעי יס
כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של יס (yes)
www.yes.co.il
WebSite
facebook.com/tv.yes
yescoil
yestv
רחוב היוזמה 6, כפר סבא 44425
Address
09-7616193
Fax
יס (yes) | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
יס ממשיכה לשחק משחקים משמעותיים בשוק הטלוויזיה הישראלי. לאחרונה הודיעה החברה על שינויים משמעותיים בשידורי הלווין שלה, מה שגורם לזעם בקרב צרכנים רבים. ההחלטה של יס להפסיק את שידורי הלווין, למרות הביקוש, מעוררת תהיות לגבי כוונות החברה. האם מדובר בהתמקדות בשירותי סטרימינג, או שמא ניסיון ללחוץ על הצרכן לשלם יותר עבור פלטפורמות אחרות?
חברת יס, כמובן, לא נותנת מענה ברור לשאלות אלו, וממשיכה להציג תכנים חדשים ומרתקים. סדרות מקוריות כמו "תחריר" ו"מה הבעיה?" זוכות לביקורות נלהבות, ויס גם ממשיכה להציע סדרות מומלצות לחודש הקרוב. ההישג הגדול ביותר של יס, כפי שדווח, הוא עיבוד דרמה ישראלית לראשונה בשוק הסיני. ההצלחה הבינלאומית הזו מעידה על הפוטנציאל של התכנים הישראלים, ועל יכולתן של חברות כמו יס להביא אותם לקהל רחב יותר.
עם זאת, לא הכל טוב בגן עדן של יס. החברה נמצאת במאבק משפטי עם HOT, על עתיד היצירה הישראלית. בנוסף, חברת יס נמצאת גם במרכז תביעה יוקרתית, יחד עם בזק ושאול אלוביץ', על סך של כ-4 מיליון דולר. המאבקים הללו מעלים שאלות לגבי האתיקה והעניינים הפיננסיים של החברה.
למרות השינויים והסערה, יס נותרה אחת מחברות התקשורת הגדולות בישראל. החברה ממשיכה להציע מגוון רחב של שירותים, ומתמודדת עם אתגרים חדשים. השאלה היא האם יס תצליח לשמור על מעמדה, או שהיא תיפול קורבן ללחצים חיצוניים ולביקורת הציבור.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.