הוט (HOT)
הוט (HOT) היא אחת מחברות התקשורת הגדולות בארץ. הוט מספקת שירותי טריפל: טלוויזיה בכבלים, טלפוניה ואינטרנט
עוד על הוט (HOT) >>הוט-מערכות תקשורת בע"מ, הפועלת באמצעות המותג HOT, היא חברת תקשורת ישראלית, המספקת שירותי טלוויזיה, אינטרנט, וטלפוניה בכבלים. החברה הוקמה בשנת 2003 מאיחוד חברות הטלוויזיה בכבלים "תבל דיגיטל", "ערוצי זהב" ו"מתב", ובמשך השנים הרחיבה החברה את תחומי פעילותה. כיום, החברה היא חלק מקבוצת אלטיס שבבעלות איש העסקים פטריק דרהי.
הוט (HOT) - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
הצטרפות להוט (HOT)
מבצעי הוט (HOT)
השוואת מחירי טריפל
פניה אל הוט (HOT)
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הוט (HOT)
הצטרפות לשירותי הוט (HOT) או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
Service.GalitKaradi@hot.net.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שירות הלקוחות של HOT
*6910
א'-ה' 8:00-18:00, ו' 8:00-13:00
שירות ותמיכה ללקוחות עסקיים
*6988
א'-ה' 8:00-18:00, ו' 8:00-13:00
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל הוט (HOT)?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הוט (HOT)
התנתקות מהוט
נתק
מבצעי הוט
כמהזה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הוט (HOT)
www.hot.net.il
WebSite
facebook.com/hot.net.il
HOTnetIL
YouTube
iOS App
Android App
יהושוע הצורף 13, באר שבע, מיקוד 84899
Address
1-801-700-701
Fax
הוט (HOT) | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת הוט ממשיכה להוביל את שוק התוכן הטלוויזיוני בישראל בתחילת 2025, עם מגוון חדש של סדרות וסרטים מקוריים לצד תכנים בינלאומיים. בין התכנים הבולטים החודש, תכנית ריאליטי חדשה בערוץ "הוט בידור" בכיכובו של די.ג'יי ידוע ממאור עקיבא, המצטרפת ללוח השידורים העשיר של החברה.
במקביל, HOT, יחד עם שחקניות נוספות בשוק התקשורת הישראלי, נמצאת בתקופת שינויים משמעותיים. השוק כולו עובר התייקרויות, כאשר חברות הסלולר מעלות את מחירי החבילות, מגמה המשתקפת בעליות חדות במניות החברות בבורסה.
בתחום התשתיות, מסתמנות התפתחויות משמעותיות עם הגשת הצעה לרכישת השליטה במיזם הסיבים האופטיים IBC על ידי קרן נוי וגיל שרון, מהלך שעשוי להשפיע על שוק התקשורת הקווית בישראל.
למרות האתגרים של תקופת המלחמה, תעשיית התוכן הישראלית ממשיכה להתפתח, כאשר HOT משקיעה בתכנים מקוריים ומביאה לצופים מגוון רחב של אפשרויות בידור. בין היתר, השחקנית אתי כרייף צפויה לככב בסרט חדש, המצטרף לרשימת ההפקות המקוריות של החברה.
עבור הצרכנים, המשמעות היא המשך מגמת ההתייקרות בשירותי התקשורת, לצד התרחבות היצע התכנים והשירותים הדיגיטליים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.