Servul Logo
navigate_next טלוויזיה navigate_nextהוט (HOT)
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

הוט (HOT)

הוט (HOT) היא אחת מחברות התקשורת הגדולות בארץ. הוט מספקת שירותי טריפל: טלוויזיה בכבלים, טלפוניה ואינטרנט

עוד על הוט (HOT) >>

הוט-מערכות תקשורת בע"מ, הפועלת באמצעות המותג HOT, היא חברת תקשורת ישראלית, המספקת שירותי טלוויזיה, אינטרנט, וטלפוניה בכבלים. החברה הוקמה בשנת 2003 מאיחוד חברות הטלוויזיה בכבלים "תבל דיגיטל", "ערוצי זהב" ו"מתב", ובמשך השנים הרחיבה החברה את תחומי פעילותה. כיום, החברה היא חלק מקבוצת אלטיס שבבעלות איש העסקים פטריק דרהי.

הוט (HOT) - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.6 (1752 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before טלוויזיה הוט (HOT) יס (yes) סלקום TV פרטנר TV נטפליקס STING TV NEXT TV
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

phone_in_talk

הצטרפות להוט (HOT)

card_giftcard

חבילות הוט (HOT)

card_giftcard

השוואת מחירי טריפל

פניה אל הוט (HOT)

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הוט (HOT)

חבילות הוט (HOT)

הצטרפות לשירותי הוט (HOT) או הוזלת חבילה ללקוחות קיימים

בחר חבילה
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
My Hot - האיזור האישי שלכם
link
עדכון פרטי קשר
link
שינוי או ביטול ביקור מתקין/טכנאי
link
עדכון אמצעי תשלום
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

service@hot.net.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

053-4006900
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


תמיכה טכנית - טלוויזיה

077-7078413

24/7

phone

תמיכה טכנית - אינטרנט

077-7076131

24/7

phone

נציג שירות ללקוחות פרטיים

077-7075059

א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-14:00

phone

תמיכה טכנית - טלפון

077-7076215

24/7

phone

הצג עוד

chevron_left

נציג שירות ללקוחות עסקיים

1-801-706939

א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-13:00

phone

מידע על חשבונית הוט

1-800-077-077

א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-14:00

phone

הצטרפות לשירותי טלפון

1-800-077-077

א'-ה' 8:00-22:00, ו' 8:00-13:00

phone

נציג שירות בנושאים כספיים

1-800-077-077

א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-14:00

phone

תמיכה טכנית - טלוויזיה

1-801-706939

24/7

phone

בירור חשבוניות הוט

1-801-706939

א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצטרפות לשירותי הטריפל

1-801-706939

א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-13:00

phone

תמיכה טכנית לשירותי PRI

1-801-706939

א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצטרפות לטלוויזיה של הוט

1-801-706939

א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצטרפות לשירותי הטלוויזיה

1-800-077-077

א'-ה' 8:00-22:00, ו' 8:00-13:00

phone

תמיכה טכנית -טלפון

1-801-706939

24/7

phone

נציג שירות לנושאים כספיים

1-801-706939

א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-13:00

phone

מעבר דירה

077-7078658

א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-13:00

phone

הזמנת ערוצי הוט

1-800-077-077

א'-ה' 8:00-19:00, ו' 8:00-14:00

phone

הצטרפות לאינטרנט של הוט

1-801-706939

א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצטרפות לשירותי טריפל

1-800-077-077

א'-ה' 8:00-22:00, ו' 8:00-13:00

phone

הצטרפות לשירותי האינטרנט

1-800-077-077

א'-ה' 8:00-22:00, ו' 8:00-13:00

phone
הצטרפות להוט (HOT)

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

1-800-077-077
דירוג

פנית אל הוט (HOT)?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

מעוניין לחסוך בהוצאות התקשורת?

אספנו בשבילך כמה חבילות מומלצות

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הוט (HOT)

התנתקות מהוט

נתק

מבצעי הוט

כמהזה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

מישהו ממתין בשבילך

רובוהולד

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הוט (HOT)

web

www.hot.net.il

WebSite

facebook.com/hot.net.il

Facebook

HOTnetIL

Twitter

YouTube

GooglePlus

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

יהושוע הצורף 13, באר שבע, מיקוד 84899

Address

chrome_reader_mode

1-801-700-701

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

הוט (HOT) | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני הוט (HOT)

ספק ותשתית ב-2 מיליון ש': הוט בדרך לקבל קנס - גלובס

ספק ותשתית ב-2 מיליון ש': הוט בדרך לקבל קנס - גלובס

הקנס המסתמן לאחר שנמצא שהוט שיווקה חבילות אינטרנט הכוללות תשתית וספק ○ מהוט נמסר: "החברה פועלת על פי הוראות הרישיון ואינה משווקת סלי שירותים ללא אישור המשרד"

globes.co.il | 23-05-2019

הוט מגדילה את מהירות הגלישה לעד חצי ג'יגה - במחיר גבוה ולא תחרותי - כלכליסט

הוט מגדילה את מהירות הגלישה לעד חצי ג'יגה - במחיר גבוה ולא תחרותי - כלכליסט

בעוד שהמתחרות שלה מספקות מהירות גלישה של 1 גיגה, HOT משתדרגת רק לחצי הדרך - וגם מציעה קצב נמוך להעלאת קבצים. היתרון: הפריסה כמעט כלל ארצית; העלות: 99 שקל ...

calcalist.co.il | 13-05-2019

אלו הסדרות שיגיעו להוט ביוני 2019 - Gadgety | גאדג'טי

אלו הסדרות שיגיעו להוט ביוני 2019 - Gadgety | גאדג'טי

הקיץ כבר כאן, ואתו תכנים חמים חדשים של HOT. כרגיל, תזכו לצפות בתכנים החדשים של HBO – ביניהם הסרט של “דדווד”, עונה חדשה ל”שקרים גדולים קטנים”, ועוד. בנוסף, HOT מציעה ...

gadgety.co.il | 26-05-2019

הפרסומת של מדלן - הזכורה ביותר השבוע; הוט - הכי אהובה - גלובס

הפרסומת של מדלן - הזכורה ביותר השבוע; הוט - הכי אהובה - גלובס

גיאוקרטוגרפיה: למרות הפופולריות של נועה קירל, הפרסומת בכיכובה להצגת השינוי בטסטים מדורגת במקום טוב באמצע בדירוג הזכורות והאהובות.

globes.co.il | 22-05-2019

שוק התקשורת כמרקחה: הוט משיקה קצב גלישה של חצי ג'יגה בפריסה ארצית - גלובס

שוק התקשורת כמרקחה: הוט משיקה קצב גלישה של חצי ג'יגה בפריסה ארצית - גלובס

הוט יוצאת במהלך התקפי נגד מתחרותיה סלקום ופרטנר במטרה לצמצם נטישה ולהגדיל נתח שוק ○ החברה תכניס אמצעי תחרותי חדש שעד כה סיפקה רק בשוק העסקי ○ המהירות ...

globes.co.il | 13-05-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר