Servul Logo
שירות.נט navigate_next מזון navigate_next סיבוס - Sodexo
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

סיבוס - Sodexo

מפעילת כרטיס המסעדות סיבוס (Cibus)

עוד על סיבוס - Sodexo >>

נמצא בשימוש על ידי אלפי בתי עסק שמשתמשים בו כדי לסבסד ארוחות לעובדיהם. ב-2012 מכרה קבוצת המשביר את פעילות סיבוס לסודקסו הצרפתית, ומאז פועלת החברה תחת השם סיבוס-סודקסו.

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.6 (261 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מזון תן ביס סיבוס - Sodexo שטראוס אסם תנובה טרה תלמה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

phone_in_talk

הצטרפות לסיבוס - Sodexo

פניה אל סיבוס - Sodexo

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סיבוס - Sodexo

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

cs.il@sodexo.com

cs.il@sodexo.com
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

052-4421115
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


שירות לקוחות

1-700-70-11-30

phone
הצטרפות לסיבוס - Sodexo

בדרך כלל עונים שם הכי מהר

09-961-0600
דירוג

פנית אל סיבוס - Sodexo?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סיבוס - Sodexo

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על סיבוס - Sodexo

חוויות חיוביות של לקוחות סיבוס‑סודקסו

רבים מהעובדים שמקבלים כרטיסי ארוחות או קופונים של סודקסו מציינים שהשירות נוח וקל לשימוש – אפשר לשלם במגוון מקומות, כולל קפיטריות, מסעדות וחנויות מכולת. הלקוחות מדגישים שהמערכת הדיגיטלית של האפליקציה מאפשרת לבדוק את יתרת האשראי בזמן אמת, לקבל קופונים והצעות מיוחדות, ולנהל את ההזמנות מראש. בנוסף, יש שבוחרים במזון המוצע במקומות העבודה של סודקסו ומעריכים את האיכות והגיוון של האופציות – מנות חמות, סלטים, מנות צמחוניות ועוד.

היבטים שליליים שמוזכרים לעיתים קרובות

חלק מהלקוחות מתלוננים על בעיות בתקשורת עם מרכז שירות הלקוחות – זמני המתנה ארוכים בטלפון, תגובות איטיות במייל או בצ׳אט, ולעיתים חוסר פתרון מהיר של בעיות כמו טעויות בחיוב או קפיצות יתרה. בנוסף, יש שמדווחים על חוסר זמינות של מסעדות או קפיטריות שמקבלות את כרטיסי סודקסו באזורים מרוחקים, מה שמקשה על השימוש בכרטיס במקומות שבהם אין הרבה סניפים של החברה.

תגובות בנוגע לשירותי ניהול הטבות לעסקים

בעלי עסקים שמספקים את הטבות סודקסו לעובדים מדווחים על תהליך יישום חלק יחסית, עם תמיכה של נציגי מכירות שמסבירים את תנאי השימוש והדוחות השנתיים. עם זאת, חלק מהמנהלים מציינים שהדיווחים על השימוש בכרטיסים אינם תמיד מדויקים במידה הרצויה, ולעיתים נדרש זמן נוסף כדי לקבל את המידע המפורט על הוצאות העובדים.

הצעות לשיפור שמגיעות מהלקוחות

הלקוחות מבקשים שיפור במערכת התמיכה – קו טלפון ייעודי עם זמינות 24/7, אפשרות לפתיחת קריאות שירות דרך האפליקציה עם עדכונים בזמן אמת, והרחבת רשת המקומות המקבלים את הכרטיסים, במיוחד באזורים פריפריאליים. בנוסף, יש קריאה להוספת אפשרויות תשלום אלקטרוניות נוספות, כגון קוד QR, שיאפשרו תשלום מהיר יותר במקומות שאין בהם קורא כרטיסים פיזיים.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סיבוס - Sodexo

web

www.cibus-sodexo.co.il

WebSite

facebook.com/CibusSodexo

Facebook

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

המחשב 8, נתניה 46733

Address

סיבוס - Sodexo | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

סיבוס, חברה גלובלית המפעילה שירותי מזון, אחזקה וניהול עבור מוסדות שונים, ממשיכה להתרחב בישראל. לאחרונה הודיעה החברה על הקמת בית דיור מוגן חדש באור יהודה עבור מגדלי הים התיכון, תמורת 550 מיליון שקל. פרויקט זה מצטרף לניסיונותיה של סיבוס להרחיב את פעילותה בתחום הדיור המוגן, המתחרה בימים אלה עם חברות אחרות בתחום.

למרות ההתרחבות בתחום הדיור המוגן, סיבוס לא נמנעת גם ממציאת אתגרים. החברה נמצאת ברשימה השחורה של האו"ם, לצד חברות ישראליות כמו בנק הפועלים, סלקום ורמי לוי. הכללה ברשימה זו נובעת מהאשמות של הפרת זכויות אדם, מה שעלול להשפיע על תדמית החברה ועל יכולתה לפעול בשוק הישראלי.

חשוב לציין כי סיבוס היא חברה ענקית הפועלת במגוון תחומים, ופעילותה בישראל אינה מוגבלת לדיור מוגן. החברה מספקת שירותי מזון, אחזקה וניהול למגוון מוסדות, מפעלים, בתי ספר, מוסדות ציבור ועוד.

לצרכנים יש חשיבות רבה להכיר את פעילותה של סיבוס, הן בתחום הדיור המוגן והן בתחומים אחרים. חשוב לשים לב לפרסומים ולחדשות הקשורות לחברה, ולשאול שאלות לגבי שירותים שהיא מספקת. ההכרה המלאה בפעילות של סיבוס תאפשר לצרכנים לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש בשירותיה.



access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר

שיטת הסנדוויץ'

תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.