Servul Logo
שירות.נט navigate_next מים וקפה navigate_next תמי4
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

תמי4

פתרונות מי שתייה (הבהרה: עמוד זה שייך לחברת שירות.נט. אין לחברת שטראוס מים או לתמי4 כל קשר לעמוד זה)

עוד על תמי4 >>

ברי המים של תמי4 בבעלות חברת שטראוס מים שעוסקת בפתוח וייצור של ברי מים המספקים מים מטוהרים חמים וקרים

תמי4 - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.0 (1898 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מים וקפה מי עדן נביעות תמי4 E-Bar נספרסו אספרסו קלאב אלקטרה בר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

WhatsApp

phone

טלפון

card_giftcard

פתרונות מים

פניה אל תמי4

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תמי4

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
הזמנת טכנאי עד הבית
link
איך מתפעלים את בר המים
link
תשובות לשאלות נפוצות
link
האיזור האישי

הצג עוד

chevron_left
link
הזמנת מיכלי CO₂
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

055-700-3636
WhatsApp

mood

מענה מיידי

055-7006944
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


בירורים לאחר רכישה

*6944

א'-ה' 8:00-17:00, ו'8:00-12:00

phone

תמיכה טכנית באתר האינטרנט

*6944

א'-ה' 8:00-17:00, ו'8:00-12:00

phone

רכישת מכשיר

*6944

א'-ה' 8:00-17:00, ו'8:00-12:00

phone

נציג שירות לקוחות

*6944

א'-ה' 8:00-17:00, ו'8:00-12:00

phone

שעת הגעת טכנאי

*6944

א'-ה' 8:00-17:00, ו'8:00-12:00

phone
דירוג

פנית אל תמי4?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם תמי4

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מבצעי תמי 4

הבוררת

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על תמי4

חוויות לקוחות תמי‑4 – תמצית קצרה

שירות לקוחות
רוב הלקוחות מתארים את מרכז השירות של תמי‑4 כמתקשה לעיתים לקבל מענה מהיר. תכיפות מוזכרת ההמתנה בתורים ארוכים בטלפון, ולעיתים יש צורך לחזור מספר פעמים כדי לקבל פתרון. עם זאת, יש גם כמה לקוחות שמציינים שמציגי השירות היו אדיבים, קשובים ופתרו בעיות מורכבות לאחר שיחה ממושכת.

איכות הקו והאינטרנט
בקרב משתמשי הטלפון הקווי והאינטרנט, יש דיווחים על חוסר יציבות באיכות השיחה ובקצב האינטרנט, במיוחד באזורים מרוחקים מהמרכזים. כמה לקוחות מדווחים על נפילות תכופות של הקו והפסקות שירות בלתי מתוכננות. מצד שני, משתמשים באזורים עירוניים מדווחים על חיבור מהיר ויציב, ולעיתים מציינים שהמחיר תחרותי ביחס לשירות שמקבלים.

תמחור והחבילות
הלקוחות מדגישים שהמחירים של תמי‑4 נחשבים לשקולים, במיוחד בחבילות משולבות של טלפון, אינטרנט וטלוויזיה. יחד עם זאת, יש תחושה של חוסר שקיפות בחשבוניות – תוספות בלתי צפויות, כגון עלויות שירותים נלווים או עלויות ניהול, שמופיעות רק לאחר קבלת החשבון. כמה משתמשים מציינים שהחברה מציעה מבצעים טובים למנויים חדשים, אך המנויים הקיימים מרגישים שההטבות אינן מתחדשות.

תהליכי שינוי והפסקת שירות
במקרים של שינוי חבילה או ביטול שירות, לקוחות מדווחים על תהליכים בירוקרטיים מורכבים. ישנם תלונות על דרישה למילוי טפסים מרובים, צורך בפגישות פיזיות במשרדים, ולעיתים חוסר עדכון לגבי סטטוס הבקשה. לעומת זאת, לקוחות שהשתמשו במערכת האינטרנט של החברה מציינים שהשינוי נעשה בקלות יחסית דרך הפורטל המקוון.

שירותי ערוץ ו‑TV
בקרב מנויי הטלוויזיה, יש שבחים לתוכן המגוון ולחבילות הספורט והסרטים. לעומת זאת, כמה לקוחות מתלוננים על תקלות בתמונה, קפיצות ערוצים פתאומיות, או על חוסר זמינות של ערוצים מסוימים שהובטחו בחבילה. התמיכה הטכנית בתחום זה נחשבת לבינונית – לעיתים נפתרת בעיה בטלפון, ולעיתים נדרש שליחת טכנאי.

סיכום
הקול של הלקוחות של תמי‑4 משקף תמונה מעורבת: עלות תחרותית ושירותים מגוונים נחשבים לנקודות חיוביות, בעוד שהבעיות העיקריות נוגעות לזמינות ותפוקת שירות הלקוחות, יציבות הקו והאינטרנט, ושקיפות בחשבוניות. למי שמחפש חבילה משולבת במחיר נוח, תמי‑4 יכולה להיות אופציה מתאימה, אך מומלץ לבדוק היטב את תנאי החוזה ולוודא שהשירותים המוצעים תואמים את הצרכים האזוריים והאישיים.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תמי4

web

www.tami4.co.il

WebSite

facebook.com/tami4sale

Facebook

strausswaterIL

Twitter

place

רח' יוני נתניהו 1ג' אזה"ת אור יהודה, 60376

Address

chrome_reader_mode

03-5387649

Fax

תמי4 | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

שטראוס מים, מובילה בשוק המים בישראל, לא מפסיקה להפתיע. לאחרונה, החברה השיקה את "תמי4 שבת", מכשיר חדשני שנועד לספק מים לשומרי שבת. המכשיר, שפועל על טכנולוגיה מתקדמת, עורר לא מעט הדים ודיון ציבורי, בין היתר בשל שאלות לגבי כשרותו לשימוש בשבת.

ההדגשה על פטנטים רשומים, כמו שפורסם ב"ישראל היום", מעידה על ההשקעה המדעית והטכנולוגית של שטראוס במכשיר. האתגר של "תמי4 שבת" הוא לא רק טכנולוגי, אלא גם הלכתי. כתבות ב"וואלה כסף" ו"ynet" מתמקדות במאבקים סביב שימוש בטכנולוגיה בשבת, ומתעמקות בפרטים של המכשיר.

ההתרגשות סביב המוצר ניכרת גם במאמר ב"ice" בו מנכ"ל שטראוס, מתייחס למוצרים כ"פתרון" עבור שומרי שבת. במקביל, כתבה ב"ashdod-haredim.co.il" מעלה את השאלה האם המכשיר אכן מותר לשימוש בשבת, ומתייחסת לדיון הלכתי סביב נושא זה.

למרות הדיון הציבורי, "תמי4 שבת" מציגה את עצמה כפתרון חדשני ומעניין לשוק המים בישראל. חשוב לציין כי כל צרכן, במיוחד שומר שבת, צריך להתייעץ עם רב או גורם הלכתי מוסמך לפני השימוש במכשיר.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #7 טיפ לשירות טוב יותר

חברות מעסיקות אנשים לסקור את הרשתות החברתיות

כשאתם לא מצליחים לקבל תשובה משביעת רצון, היפכו את האינטרנט ל"מיקרופון" שלכם ופרסמו תלונה בדף הפייסבוק של החברה או הפיצו אותה דרך טוויטר. יש חברות המעסיקות אנשים שיסקרו את האינטרנט כדי לשמור על תדמיתה של החברה. לעיתים קרובות, נציג החברה יפנה אליכם תוך זמן קצר.