Servul Logo
שירות.נט navigate_next חשמל ביתי navigate_next בזק חשמל
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

בזק חשמל

בקרוב - שירותי חשמל מחברת בזק

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.0 (1 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before חשמל ביתי חברת החשמל אלקטרה Power פזגז חשמל אמישראגז חשמל סלקום אנרג'י פרטנר Power בזק חשמל הוט חשמל
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
phone

טלפון

פניה אל בזק חשמל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של בזק חשמל

טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

1-800-800-199
דירוג

פנית אל בזק חשמל?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של בזק חשמל

web

www.bezeq.co.il

WebSite

בזק חשמל | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני בזק חשמל

בזק תכריז בשבוע הבא על מתן שירותי חשמל בשיתוף ג'נריישן - מעריב און ליין

22-05-2024

בזק תתחרה בחברת החשמל ותתחיל למכור חשמל למשקי בית כבר ברבעון השני - כלכליסט

28-01-2024

שחקנית גדולה נוספת נכנסת לתחום החשמל: בזק - גלובס

28-01-2024

בזק מציעה לכם עכשיו לקבל את החשמל דרכה - גיקטיים

28-01-2024

בזק תתחרה בחברת החשמל: זה השירות שתקבלו ממנה בקרוב - אייס

28-01-2024

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.