שירותי החשמל של חברת אלקטרה
פניה אל אלקטרה Power
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אלקטרה Power
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אלקטרה Power
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אלקטרה Power
אלקטרה Power | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אלקטרה Power
טיפ מאיתנו 💡
Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.