Servul Logo
שירות.נט navigate_next אוניברסיטאות navigate_next אוניברסיטת בן גוריון
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

אוניברסיטת בן גוריון

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.9 (43 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אוניברסיטאות הטכניון האוניברסיטה הפתוחה אוניברסיטת בן גוריון אוניברסיטת אריאל אוניברסיטת בר-אילן אוניברסיטת תל אביב האוניברסיטה העברית אוניברסיטת חיפה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל אוניברסיטת בן גוריון

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת בן גוריון

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
הרשמה לתואר ראשון
link
הרשמה לתואר שני
link
הרשמה לתואר שלישי
link
מאגר טפסים שימושיים
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

rishum@bgu.ac.il

rishum@bgu.ac.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מרכזיה

08-6461111

א'-ה' 08:00-16:00

phone

נציג שירות

08-6461111

א'-ה' 08:00-16:00

phone

מידע על הרשמה

08-6461111

א'-ה' 08:00-16:00

phone

הצג עוד

chevron_left

קמפוס אילת

08-6461111

א'-ה' 08:00-16:00

phone

שרות פסיכולוגי

08-6461111

א'-ה' 08:00-16:00

phone

מוקד הביטחון

08-6461111

א'-ה' 08:00-16:00

phone

מלגות

08-6461111

א'-ה' 08:00-16:00

phone

תמיכת מחשוב

08-6461111

א'-ה' 08:00-16:00

phone

מכונים קרית ברגמן

08-6461111

א'-ה' 08:00-16:00

phone

קמפוס שדה בוקר

08-6461111

א'-ה' 08:00-16:00

phone
דירוג

פנית אל אוניברסיטת בן גוריון?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת בן גוריון

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת בן גוריון

web

www.bgu.ac.il

WebSite

facebook.com/bgu.uni

Facebook

bengurionuni

Twitter

GooglePlus

place

ת.ד 653 באר שבע 84105

Address

אוניברסיטת בן גוריון | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני אוניברסיטת בן גוריון

ה-eCommerce מגיע לאקדמיה: אוניברסיטת בן גוריון תלמד מסחר באמזון - וואלה! עסקים

walla.co.il | 23-11-2020

אוניברסיטת בן גוריון תעניק נקודות זכות לסטודנטים על התנדבות ב"אם תרצו" - הארץ

haaretz.co.il | 19-11-2020

מחקר חדש: שפכי ביוב מהווים איום להתפרצות מחודשת של הקורונה - מעריב

maariv.co.il | 25-10-2020

לישראל אין תוכנית התאוששות ירוקה - כך היא יכולה לשנות זאת - כלכליסט

calcalist.co.il | 23-11-2020

קורונה: "אנחנו קרובים יותר לסגר חדש מאשר לפתרון הבעיה" - מעריב

maariv.co.il | 20-11-2020

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר