אוניברסיטת בן גוריון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אוניברסיטת בן גוריון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת בן גוריון
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
rishum@bgu.ac.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מרכזיה
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
נציג שירות
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מידע על הרשמה
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
הצג עוד
קמפוס אילת
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
שרות פסיכולוגי
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מוקד הביטחון
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מלגות
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
תמיכת מחשוב
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מכונים קרית ברגמן
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
קמפוס שדה בוקר
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
פנית אל אוניברסיטת בן גוריון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת בן גוריון
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת בן גוריון
איכות הלימוד והמחקר
רוב הסטודנטים מציינים שהאקדמיה באוניברסיטת בן‑גוריון נחשבת למובילה בתחומי המדע, ההנדסה והטכנולוגיה. מרצים רבים זוכים לשבחים על מומחיותם, זמינותם והקפדתם על עדכניות חומר הלימוד. בנוסף, הסטודנטים מרגישים שהמחקר המתקדם והקשרים לתעשייה מעניקים להם יתרון משמעותי בשוק העבודה.
שירותי משרד הרישום וההנהלה
במקביל לשבחים, קיימת תחושה רחבה של תסכול מהתהליכים הבירוקרטיים במשרדי הרישום וההנהלה. תלונות נפוצות כוללות זמני המתנה ארוכים במוקדים, חוסר שקיפות בתהליכי קבלה למועדונים ולחברות, וכן קשיים במילוי טפסים דיגיטליים שלא תמיד מתעדכנים. הסטודנטים ממליצים על שיפור מערכות התמיכה והפחתת עומסים.
מגורים ותחבורה
הדיירים במגורים של האוניברסיטה מדווחים על תנאי מגורים נוחים יחסית, אך מצביעים על בעיות תחזוקה sporadic (כגון בעיות במיזוג, אינטרנט לא יציב) ועל חוסר איזון בין ביקוש למספר המקומות הפנויים. תחבורה ציבורית וקשרי תחבורה פנימיים נחשבים לשירות טוב, אך יש ביקוש לשיפור קווי האוטובוסים בשעות הלילה ובסופי שבוע.
שירותי תמיכה לסטודנטים
מרכזי הייעוץ וההכוונה המקצועית זוכים לשבחים על זמינותם והקפדתם על ליווי אישי, במיוחד לסטודנטים חדשים ולבוגרים שמחפשים משרות. יחד עם זאת, יש תלונות על זמינות מוגבלת של יועצים במועדים עמוסים והצורך בתיאום מראש של פגישות.
חיי קמפוס ופעילויות חברתיות
הסטודנטים מעריכים את האווירה החברתית בקמפוס, את המגוון של מועדונים, אירועים ופעילויות תרבותיות. רבים מדגישים שהקמפוס מציע מרחב פתוח, מרחבי לימוד מודרניים ופעילויות ספורט שמחזקות את תחושת השייכות. עם זאת, יש המרגישים שהקצאת משאבים לאירועים חברתיים אינה מתאימה לכל המחלקות והקבוצות.
סיכום
באופן כללי, הלקוחות (הסטודנטים) של אוניברסיטת בן‑גוריון מרוצים מרמת ההוראה והמחקר, אך מבקשים שיפור בתהליכים הבירוקרטיים, במערכות המגורים ובזמינות שירותי התמיכה. ההמלצות המרכזיות הן: פישוט תהליכים במשרדי הרישום, חיזוק תחזוקת המגורים, והרחבת משאבי הייעוץ לסטודנטים בתקופות עומס.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת בן גוריון
www.bgu.ac.il
WebSite
facebook.com/bgu.uni
bengurionuni
ת.ד 653 באר שבע 84105
Address
אוניברסיטת בן גוריון | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אוניברסיטת בן גוריון, הממוקמת בנגב, נמצאת כעת במרכז סערה פוליטית. הסיבה? מחאה עזה של הסטודנטים נגד חוק הגיוס החדש. הסטודנטים, בראשות אגודת הסטודנטים, הודיעו על שביתה והפגנות, וטוענים כי החוק פוגע בזכויותיהם ובתפיסת העולם שלהם. המחאה, שהחלה בתל אביב, התפשטה במהירות לאוניברסיטות נוספות, ובן גוריון הצטרפה לשורותיה.
הסטודנטים בבן גוריון לא מתביישים להשמיע את קולם. הם מאיימים על האוניברסיטה שלא לפתוח את שנת הלימודים אם החוק לא יבוטל. ההודעות שלהם ברורות: "ההיסטוריה תבכה אם נבחר לשתוק", "יריקה בפרצוף", "אם יקודם חוק הגיוס - נשבות". המחאה, שמתבטאת גם בהפגנות ברחבי הארץ, הופכת להיות תופעה רחבה יותר, שמשאירה את אוניברסיטת בן גוריון, כמו גם את מערכת החינוך הגבוהה כולה, במצב של אי וודאות.
לצד המחאה נגד חוק הגיוס, אוניברסיטת בן גוריון מציגה גם את הצד האחר של המטבע. סטודנטים מבן גוריון זכו בפרסים בתחרות בינלאומית במתמטיקה, ומדגישים את הישגי האוניברסיטה בתחום המחקר והחינוך. מרצים באוניברסיטה גם תומכים במחאה נגד ניה, ומעוררים את הנושאים החברתיים והפוליטיים הקשורים לחברה הישראלית.
אוניברסיטת בן גוריון נמצאת כעת בנקודת מפנה. המחאה נגד חוק הגיוס, שמתחזקת עם הזמן, הופכת להיות גורם משמעותי שמשנה את פני האוניברסיטה. השאלה היא האם האוניברסיטה תוכל להתמודד עם המצב, ולהמשיך לפעול כמקום חופשי של מחקר, חינוך ודיון, במרכז סערה פוליטית.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #18 טיפ לשירות טוב יותר
בשיחת צ'אט - היו ספציפיים בבקשות שלכם
אם אתם מבקשים משהו מנציג השירות, היו ספציפיים ככל האפשר. זה יעזור לנציג להבין מה אתם רוצים ולמצוא פתרון מתאים.
לדוגמה, אם אתם רוצים החזר על ההזמנה שלכם, אל תגידו פשוט "אני רוצה החזר". הסבירו מה הסיבה להחזר, כגון:
ההזמנה שלי לא הגיעה בזמן.
ההזמנה שלי לא נכונה.
ההזמנה שלי פגומה.