אוניברסיטת בן גוריון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אוניברסיטת בן גוריון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת בן גוריון
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
rishum@bgu.ac.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מרכזיה
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
נציג שירות
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מידע על הרשמה
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
הצג עוד
קמפוס אילת
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
שרות פסיכולוגי
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מוקד הביטחון
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מלגות
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
תמיכת מחשוב
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מכונים קרית ברגמן
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
קמפוס שדה בוקר
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
פנית אל אוניברסיטת בן גוריון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת בן גוריון
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת בן גוריון
שירות הלקוחות והקבלה
רוב הסטודנטים מציינים שהקבלה והמחלקה האדמיניסטרטיבית של האוניברסיטה מגיבות במהירות למיילים ולשאלות בטלפון, במיוחד בתקופות של פתיחת הרשמות. עם זאת, חלק מהפונים מדווחים על עומס בתורים ובקווי הטלפון, מה שמוביל לעיתים להמתנה ממושכת לפני שמקבלים מענה.
תמיכה אקדמית ולימוד מרחוק
במהלך השנים האחרונות, הסטודנטים מרוצים ממערכת הלימוד המקוונת (Moodle) והקורסים המקוונים שהאוניברסיטה מציעה. ישנם משובים חיוביים על זמינות חומרי הלימוד והקלטות של השיעורים. מצד שני, כמה סטודנטים מציינים שלעתים יש פער בתקשורת עם מרצים בנוגע לשאלות טכניות או לתיקונים במבחנים.
שירותי קריירה והכוונה מקצועית
מרכז הייעוץ והקריירה של האוניברסיטה זוכה לשבחים רבים על סדנאות חיפוש עבודה, חיבורים לחברות ופעילויות נטוורקינג. חלק מהבוגרים מדווחים שהמענה האישי של יועצי הקריירה היה משמעותי במציאת משרות, אך יש גם ביקורות על זמינות מוגבלת של פגישות ייעוץ במועדים פופולריים.
תשתיות ומרחבים פיזיים
הקמפוס הראשי בתל-אביב נחשב לנעים ונגיש, עם ספרייה מודרנית, מעבדות מתקדמות ומרחבים ירוקים. כמה סטודנטים מציינים שהחנייה והחיבור לתחבורה הציבורית יכולים להיות בעייתיים בשעות השיא, וכן שהתחזוקה של חדרי הלימוד והמתקנים אינה תמיד עקבית.
שירותי בריאות ורווחה
מרפאת הסטודנטים והמרכז הפסיכולוגי מקבלים משוב חיובי על זמינותם ועל רמת המקצועיות של הצוות. ישנם תלונות מזעריות על זמני המתנה ארוכים במקרים של פניות חירום, אך באופן כללי הסטודנטים מרגישים שמקבלים תמיכה הולמת במצבי לחץ ובריאות.
תשלומים ובקשת מלגות
המחלקה הפיננסית של האוניברסיטה נחשבת ליעילה במתן מידע על מלגות, הלוואות והקצאות כספיות. חלק מהסטודנטים מדווחים על קושי במעקב אחרי תשלומים חודשיים ובקשות להחזרי תשלומים, ולכן ממליצים לבדוק את החשבון האישי באופן קבוע ולפנות למוקד במקרים של אי‑בהירות.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת בן גוריון
www.bgu.ac.il
WebSite
facebook.com/bgu.uni
bengurionuni
ת.ד 653 באר שבע 84105
Address
אוניברסיטת בן גוריון | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אוניברסיטת בן גוריון, הממוקמת בנגב, נמצאת כעת במרכז סערה פוליטית. הסיבה? מחאה עזה של הסטודנטים נגד חוק הגיוס החדש. הסטודנטים, בראשות אגודת הסטודנטים, הודיעו על שביתה והפגנות, וטוענים כי החוק פוגע בזכויותיהם ובתפיסת העולם שלהם. המחאה, שהחלה בתל אביב, התפשטה במהירות לאוניברסיטות נוספות, ובן גוריון הצטרפה לשורותיה.
הסטודנטים בבן גוריון לא מתביישים להשמיע את קולם. הם מאיימים על האוניברסיטה שלא לפתוח את שנת הלימודים אם החוק לא יבוטל. ההודעות שלהם ברורות: "ההיסטוריה תבכה אם נבחר לשתוק", "יריקה בפרצוף", "אם יקודם חוק הגיוס - נשבות". המחאה, שמתבטאת גם בהפגנות ברחבי הארץ, הופכת להיות תופעה רחבה יותר, שמשאירה את אוניברסיטת בן גוריון, כמו גם את מערכת החינוך הגבוהה כולה, במצב של אי וודאות.
לצד המחאה נגד חוק הגיוס, אוניברסיטת בן גוריון מציגה גם את הצד האחר של המטבע. סטודנטים מבן גוריון זכו בפרסים בתחרות בינלאומית במתמטיקה, ומדגישים את הישגי האוניברסיטה בתחום המחקר והחינוך. מרצים באוניברסיטה גם תומכים במחאה נגד ניה, ומעוררים את הנושאים החברתיים והפוליטיים הקשורים לחברה הישראלית.
אוניברסיטת בן גוריון נמצאת כעת בנקודת מפנה. המחאה נגד חוק הגיוס, שמתחזקת עם הזמן, הופכת להיות גורם משמעותי שמשנה את פני האוניברסיטה. השאלה היא האם האוניברסיטה תוכל להתמודד עם המצב, ולהמשיך לפעול כמקום חופשי של מחקר, חינוך ודיון, במרכז סערה פוליטית.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #12 טיפ לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.