אוניברסיטת בן גוריון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אוניברסיטת בן גוריון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת בן גוריון
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
rishum@bgu.ac.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מרכזיה
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
נציג שירות
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מידע על הרשמה
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
הצג עוד
קמפוס אילת
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
שרות פסיכולוגי
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מוקד הביטחון
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מלגות
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
תמיכת מחשוב
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
מכונים קרית ברגמן
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
קמפוס שדה בוקר
08-6461111
א'-ה' 08:00-16:00
פנית אל אוניברסיטת בן גוריון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת בן גוריון
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת בן גוריון
הלקוחות – הסטודנטים והבוגרים – של אוניברסיטת בן‑גוריון מתארים את האוניברסיטה במגוון תחושות, כאשר כמה נושאים בולטים חוזרים על עצמם:
איכות ההוראה והמחקר
רוב הסטודנטים מדגישים שהמרצים בתחומים הטכנולוגיים והמדעיים הם ברמה גבוהה, עם עדכונים תדירים של חומרים והזדמנויות למחקר מעשי. יש תחושה שהאוניברסיטה מצליחה לשמור על קשר קרוב עם תעשייה, מה שמאפשר לסטודנטים להשתלב בפרויקטים אמיתיים ולזכות להתמחות במקומות מובילים.
שירותי הסטודנטים והאדמיניסטרציה
הביקורות כאן מעורבות יותר. חלק מהסטודנטים מרוצים משירותי הרישום המקוונים, מהספרייה המודרנית ומהמרכזים לתמיכה בסטודנטים עם צרכים מיוחדים. לעומתם, ישנם תלונות על זמני תגובה ארוכים במשרדי הרישום והפיננסים, במיוחד בתקופות עומס של פתיחת קורסים והגשת תעודות.
תשתיות ותחבורה
הקמפוס הראשי באיזור רמת גן נחשב לנגיש, עם חניונים, תחבורה ציבורית קבועה ושירותי קפה ומזון מגוונים. עם זאת, סטודנטים שמתגוררים במרכז הארץ מציינים שלקחת את הרכבת או האוטובוס עד למרכז הארץ יכולה להיות מאתגרת, ולעיתים מרגישים שהקמפוס מרוחק מהמרכז האורבני.
חיי קמפוס וקהילה
הפעילויות החברתיות, מועדוני הסטודנטים והאירועים האקדמיים מקבלים שבחים על האווירה הקהילתית והאפשרות להכיר אנשים מרקעים שונים. יש תחושה של קהילה תומכת, במיוחד במעגלי הסטודנטים הבינלאומיים, אך חלק מהסטודנטים מציינים שהמגוון של אירועים מחוץ לשעות הלימודים עדיין מוגבל יחסית לאוניברסיטאות גדולות יותר.
תמיכה בתעסוקה והכוונה מקצועית
מרכזי הקריירה של האוניברסיטה מקבלים משוב חיובי על סדנאות חיפוש עבודה, ימי קריירה וקשרים עם חברות הייטק. רבים מדווחים על קבלת ליווי אישי בתהליך חיפוש עבודה והכנת קורות חיים, אם כי יש ביקורת על כך שהשירותים הללו נוטים להיות מרוכזים במקצועות ההנדסה והמדעים, ופחות נגישים לסטודנטים בתחומי האמנויות והחברה.
מחיר הלימוד וההחזרות
הסטודנטים מציינים שהמחירים נחשבים לתחרותיים ביחס למוסדות פרטיים, אך יש תחושה של עומס כלכלי במקרים של קורסים נוספים, סדנאות או חומרים לימודיים שלא כלולים בשכר הלימוד. חלק מהבוגרים מדווחים על קושי בתהליך קבלת החזרים או מלגות, בעיקר כאשר יש צורך בתיעוד נוסף.
בגדול, הלקוחות של אוניברסיטת בן‑גוריון מצביעים על מוסד שמספק חינוך איכותי ותשתיות טובות, אך עדיין יש מקום לשיפור בתקשורת האדמיניסטרטיבית, במגוון הפעילויות החברתיות ובתמיכה בסטודנטים בתחומי לימוד פחות טכנולוגיים.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת בן גוריון
www.bgu.ac.il
WebSite
facebook.com/bgu.uni
bengurionuni
ת.ד 653 באר שבע 84105
Address
אוניברסיטת בן גוריון | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אוניברסיטת בן גוריון, הממוקמת בנגב, נמצאת כעת במרכז סערה פוליטית. הסיבה? מחאה עזה של הסטודנטים נגד חוק הגיוס החדש. הסטודנטים, בראשות אגודת הסטודנטים, הודיעו על שביתה והפגנות, וטוענים כי החוק פוגע בזכויותיהם ובתפיסת העולם שלהם. המחאה, שהחלה בתל אביב, התפשטה במהירות לאוניברסיטות נוספות, ובן גוריון הצטרפה לשורותיה.
הסטודנטים בבן גוריון לא מתביישים להשמיע את קולם. הם מאיימים על האוניברסיטה שלא לפתוח את שנת הלימודים אם החוק לא יבוטל. ההודעות שלהם ברורות: "ההיסטוריה תבכה אם נבחר לשתוק", "יריקה בפרצוף", "אם יקודם חוק הגיוס - נשבות". המחאה, שמתבטאת גם בהפגנות ברחבי הארץ, הופכת להיות תופעה רחבה יותר, שמשאירה את אוניברסיטת בן גוריון, כמו גם את מערכת החינוך הגבוהה כולה, במצב של אי וודאות.
לצד המחאה נגד חוק הגיוס, אוניברסיטת בן גוריון מציגה גם את הצד האחר של המטבע. סטודנטים מבן גוריון זכו בפרסים בתחרות בינלאומית במתמטיקה, ומדגישים את הישגי האוניברסיטה בתחום המחקר והחינוך. מרצים באוניברסיטה גם תומכים במחאה נגד ניה, ומעוררים את הנושאים החברתיים והפוליטיים הקשורים לחברה הישראלית.
אוניברסיטת בן גוריון נמצאת כעת בנקודת מפנה. המחאה נגד חוק הגיוס, שמתחזקת עם הזמן, הופכת להיות גורם משמעותי שמשנה את פני האוניברסיטה. השאלה היא האם האוניברסיטה תוכל להתמודד עם המצב, ולהמשיך לפעול כמקום חופשי של מחקר, חינוך ודיון, במרכז סערה פוליטית.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #12 טיפ לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.