אוניברסיטת אריאל
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אוניברסיטת אריאל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת אריאל
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מדור שכר לימוד
03-9066-200
מרכז מידע טלפוני
1-800-660-660
מדור סיוע
03-9066159
מדור רישום וקבלה
03-9066-146
מעונות הסטודנטים
03-9069111
ימים א' - ה' 12:30 - 08:00 16:00 - 13:30
פנית אל אוניברסיטת אריאל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת אריאל
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת אריאל
הקשר האישי עם המרצים
רוב הסטודנטים מציינים שהקשר עם המרצים באוניברסיטת אריאל הוא חם וידידותי. מרצים רבים נגישים לשאלות מחוץ לשעות הלימוד, מציעים שעות קבלה, ולעיתים אף משקיעים זמן בתמיכה אישית בפרויקטים ובמחקר. הסטודנטים מרגישים שהשקפתם נחשבת והם מקבלים משוב מהיר ומקצועי.
איכות ההוראה והמחקר
הקהל מדגיש את האיכות הגבוהה של תוכניות הלימוד, במיוחד בתחומי ההנדסה, מדעי הרוח והחברה. יש תחושה שהקורסים מעודכנים וכוללים מרכיבים מעשיים, כמו פרויקטים משותפים עם תעשייה והתמחויות. חלק מהבוגרים מציינים שהשכלה באוניברסיטה פתחה להם דלתות לשוק העבודה המקומי והבינלאומי.
שירותי הסטודנט והביקוריות
ביקורות על שירותי הסטודנט הן מעורבות. רבים מרוצים ממערכת ההרשמה המקוונת, מהשירותים במרכז הסטודנטים והספרייה, וכן מהפעילויות החברתיות והתרבותיות שמציע הקמפוס. עם זאת, קיימת תחושה של איטיות בתהליכים בירוקרטיים – לדוגמה, קבלת אישורים, שינוי מסלול לימודים או טיפול בתלונות.
תשתיות ותחבורה
הקמפוס נחשב לנגיש ונעים, עם חנייה מסודרת, מסעדות, ומרכז ספורט מודרני. הסטודנטים שמתגוררים במרכז הארץ מציינים שהקשר לתחבורה ציבורית (קווי אוטובוס ורכבת) הוא נוח, אם כי בתקופות עומס יש לעיתים קושי להגיע בזמן לשיעורים.
מחיר הלימוד וההטבות
הסטודנטים מדגישים שהמחיר של הלימוד באוניברסיטת אריאל נחשב לתחרותי ביחס לאוניברסיטאות אחרות בארץ. יש שביקשו להרחיב את מלגות הלימוד, להוסיף אפשרויות הלוואה בתנאים נוחים יותר, ולשפר את התמיכה הכלכלית לסטודנטים עם רקע סוציו‑כלכלי פחות חזק.
קשר עם הבוגרים
רשת הבוגרים של אריאל נחשבת חזקה. רבים מדווחים על אירועים מקצועיים, סדנאות קריירה, והזדמנויות נטוורקינג שמסייעים במציאת עבודה או קידום מקצועי. חלק מהבוגרים מציינים שהאוניברסיטה יכולה לשפר את המעקב אחרי בוגרים ולספק מידע עדכני יותר על משרות פתוחות.
סיכום
בגדול, הלקוחות (הסטודנטים והבוגרים) של אוניברסיטת אריאל מתארים מוסד חם, מקצועי ונגיש, עם כמה פגמים בירוקרטיים ותשתיות שדורשות שיפור מתמשך. רוב המשוב הוא חיובי, וההמלצות המרכזיות הן לייעל תהליכים מנהליים, להרחיב תמיכה כלכלית ולחזק את הקשר עם הבוגרים.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת אריאל
www.ariel.ac.il
WebSite
facebook.com/ArielUniversity
UCAriel
אריאל 40700
Address
אוניברסיטת אריאל | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אוניברסיטת אריאל, שנויה במחלוקת, ממשיכה להדק את אחיזתה במרחב הישראלי. לאחרונה, היא זכתה לפרסום רב בעקבות הענקת תואר דוקטור לשם כבוד לאלוף אליעזר שקדי, מה שגרם לדיון ציבורי סוער. אך מעבר לפרשיות אלו, אוניברסיטת אריאל מתמקדת בפיתוחים טכנולוגיים פורצי דרך, כמו פתרון חדש לאגירת אנרגיה שנועד להיות בטוח יותר וסביבתי יותר.
ההשקעה של אוניברסיטת אריאל בתחום התחבורה ניכרת גם כן. הקמת הקו הכתום, שמחבר את השומרון לפתח תקווה, היא צעד משמעותי שנועד להביא לריבונות תחבורתית ולשנות את המפה התחבורתית בישראל. הקו, שמתפרס על פני 30 קילומטר, הוא חלק ממהפכת תחבורה בשומרון, שמתבטאת גם בהשקת המטרונית הראשונה ביו"ש.
אך לא כל ההתפתחויות סביב אוניברסיטת אריאל הן חיוביות. היא נמצאת בלב סערה פוליטית, כאשר כתבות חדשות טוענות כי היא מובילה את המאבק במשבר החוקתי וכי ראשי האוניברסיטה פועלים להשגת שליטה על המל"ג. ההתערבות הפוליטית באקדמיה מעוררת חששות לגבי עצמאותה של אוניברסיטת אריאל ואיכות ההשכלה שהיא מספקת.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.