אוניברסיטת אריאל
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אוניברסיטת אריאל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת אריאל
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מדור שכר לימוד
03-9066-200
מרכז מידע טלפוני
1-800-660-660
מדור סיוע
03-9066159
מדור רישום וקבלה
03-9066-146
מעונות הסטודנטים
03-9069111
ימים א' - ה' 12:30 - 08:00 16:00 - 13:30
פנית אל אוניברסיטת אריאל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת אריאל
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת אריאל
שירותי רישום ונהלים בירוקרטיים
רוב הסטודנטים מתארים את תהליך הרישום לשנה החדשה כמתסכל – יש צורך במילוי טפסים מרובים, ולעיתים המידע באתר אינו מעודכן. עם זאת, מחלקת הרישום מגיבה במהירות למיילים ולפניות בטלפון, והקפדה על קביעת פגישות מראש מקטינה את זמן ההמתנה.
איכות ההוראה והקורסים
הסטודנטים משבחים את רמת ההוראה במרבית הפקולטות, במיוחד במקצועות המדעים וההנדסה, שם המרצים נחשבים למומחים בתחום. לעומת זאת, במקצועות ההומיניסטיים והחברתיים נרשבות תלונות על עומס קורסים גבוה, חוסר זמינות של מרצים לשאלות מחוץ לשעות הלימוד, ולעיתים חוסר עדכניות בחומר הלימוד.
שירות הסטודנטים ותמיכה
מחלקת שירות הסטודנטים מקבלת משוב חיובי על זמינותה במרכזי השירות הפיזיים ובקשת סיוע אונליין. הסטודנטים מציינים שהצוות ידידותי ומקצועי, אך מצביעים על בעיות במערכת הפתרון של בעיות טכניות (כגון בעיות ברשת האינטרנט ובמערכת הלימוד המקוונת) שדורשות זמן רב לתיקון.
תשתיות ומתקנים
הקמפוס נחשב למודרני ונעים, עם ספרייה מרווחת, חדרי מחשבים מצוידים היטב, ומרחבים ירוקים שמקלים על הלימוד. יחד עם זאת, יש תלונות על חוסר זמינות של חדרי לימוד בקיץ, בעיות בחניה ובתחזוקת מבנים (לדוגמה, בעיות במזגנים ובמערכות החשמל).
תמיכה כלכלית והלוואות
המרכז למלגות והלוואות מקבל שבחים על תהליך מהיר של אישור מלגות והסברים ברורים לגבי תנאי ההלוואות. חלק מהסטודנטים מציינים קושי במעקב אחרי תשלומים והצורך בתזכורות תכופות מהמחלקה הפיננסית.
קשר עם המעסיקים והכנסת לשוק העבודה
המרכז לקריירה של האוניברסיטה זוכה לשבחים על אירועי תעסוקה, סדנאות קורות חיים וקשרים עם חברות הייטק. עם זאת, כמה סטודנטים מרגישים שהקשר עם המעסיקים אינו מספיק ממוקד לתחומים ספציפיים, ולעיתים יש צורך בפעילות יזומה משלהם כדי למצוא משרות מתאימות.
שביעות רצון כללית
בממוצע, הסטודנטים מדורגים את אוניברסיטת אריאל כמתאימה ללימודים איכותיים עם שירות לקוחות טוב, אך מצביעים על צורך בשיפור תהליכים בירוקרטיים, תחזוקת תשתיות וטיפול מהיר בבעיות טכניות. רוב הסטודנטים ממליצים על האוניברסיטה לחברים, אך ממליצים גם לשים לב לפרטים הלוגיסטיים לפני ההרשמה.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת אריאל
www.ariel.ac.il
WebSite
facebook.com/ArielUniversity
UCAriel
אריאל 40700
Address
אוניברסיטת אריאל | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אוניברסיטת אריאל, שנויה במחלוקת, ממשיכה להדק את אחיזתה במרחב הישראלי. לאחרונה, היא זכתה לפרסום רב בעקבות הענקת תואר דוקטור לשם כבוד לאלוף אליעזר שקדי, מה שגרם לדיון ציבורי סוער. אך מעבר לפרשיות אלו, אוניברסיטת אריאל מתמקדת בפיתוחים טכנולוגיים פורצי דרך, כמו פתרון חדש לאגירת אנרגיה שנועד להיות בטוח יותר וסביבתי יותר.
ההשקעה של אוניברסיטת אריאל בתחום התחבורה ניכרת גם כן. הקמת הקו הכתום, שמחבר את השומרון לפתח תקווה, היא צעד משמעותי שנועד להביא לריבונות תחבורתית ולשנות את המפה התחבורתית בישראל. הקו, שמתפרס על פני 30 קילומטר, הוא חלק ממהפכת תחבורה בשומרון, שמתבטאת גם בהשקת המטרונית הראשונה ביו"ש.
אך לא כל ההתפתחויות סביב אוניברסיטת אריאל הן חיוביות. היא נמצאת בלב סערה פוליטית, כאשר כתבות חדשות טוענות כי היא מובילה את המאבק במשבר החוקתי וכי ראשי האוניברסיטה פועלים להשגת שליטה על המל"ג. ההתערבות הפוליטית באקדמיה מעוררת חששות לגבי עצמאותה של אוניברסיטת אריאל ואיכות ההשכלה שהיא מספקת.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #11 טיפ לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.