אוניברסיטת אריאל
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אוניברסיטת אריאל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת אריאל
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מדור שכר לימוד
03-9066-200
מרכז מידע טלפוני
1-800-660-660
מדור סיוע
03-9066159
מדור רישום וקבלה
03-9066-146
מעונות הסטודנטים
03-9069111
ימים א' - ה' 12:30 - 08:00 16:00 - 13:30
פנית אל אוניברסיטת אריאל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת אריאל
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת אריאל
איכות הלימוד והמחקר
רוב הסטודנטים מדגישים שהאקדמיה באוניברסיטת אריאל מתקדמת, עם מרצים שמביאים ידע עדכני ופרויקטים מחקריים מעניינים. במיוחד בתחומי המדע, הטכנולוגיה וההנדסה, הסטודנטים מרגישים שהם מקבלים חינוך תחרותי שמאפשר להם להשתלב בשוק העבודה או להמשיך לתארים מתקדמים.
שירותי הנהלה ומזכירות
התגובות כאן מחולקות: חלק מהסטודנטים מרוצים מהזמינות של משרדי הרישום והמרכזים המנהליים, בעוד אחרים מתלוננים על בירוקרטיה מופרזת, זמן המתנה ארוך במשרדים ותשובות איטיות לפניות דוא"ל. במקרים רבים, הסטודנטים ממליצים לפנות למרכז שירות הסטודנטים דרך ערוצי הצ'אט או הטלפון כדי לקבל מענה מהיר יותר.
חיי הקמפוס והאווירה
הקמפוס במיקום אריאל נחשב לנעים, עם מרחבים ירוקים, ספרייה מודרנית ומעבדות מצוידות. הסטודנטים מציינים שהאווירה החברתית טובה, עם פעילויות תרבותיות, מועדונים וספורט שמסייעים לבניית קהילה. עם זאת, חלק מהתלונות נוגעות למרחק מהמרכזים העירוניים וקושי במציאת דיור קרוב.
תשלומים ושקיפות
ביחס לתשלומי הלימוד, הסטודנטים מדווחים על תחושה של שקיפות יחסית, אך מציינים שלעתים יש חוסר בהירות לגבי עלויות נוספות (כמו קורסים בחוץ, חומרים או שירותי בריאות). רבים ממליצים לבדוק היטב את תנאי ההחזר וההנחות לפני ההרשמה.
הקשר למצב הפוליטי
הקיום של האוניברסיטה באיזור השפלה מעורר תגובות שונות. חלק מהסטודנטים מרגישים שהמיקום מוסיף ערך ייחודי ומאפשר חיבור לחיי הקהילה המקומית, בעוד אחרים מודאגים מהשפעות פוליטיות וביטחוניות על חיי היומיום והמחקר. במקרים רבים, הסטודנטים ממליצים לשקול את ההיבט הזה לפני קבלת החלטה על לימודים.
המלצות לשיפור
הקול המשותף של הסטודנטים הוא רצון לשיפור בתקשורת עם המשרדים המנהליים, הקצאת משאבים לדיור סטודנטים והפחתת הבירוקרטיה. בנוסף, יש דרישה להרחבת תוכניות הלימוד וההזדמנויות למלגות, במיוחד עבור סטודנטים מרחבי הארץ.
בגדול, רוב הסטודנטים רואים באוניברסיטת אריאל מוסד חינוכי בעל פוטנציאל גבוה, עם כמה תחומים שעדיין מצריכים תשומת לב ושיפור.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת אריאל
www.ariel.ac.il
WebSite
facebook.com/ArielUniversity
UCAriel
אריאל 40700
Address
אוניברסיטת אריאל | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אוניברסיטת אריאל, שנויה במחלוקת, ממשיכה להדק את אחיזתה במרחב הישראלי. לאחרונה, היא זכתה לפרסום רב בעקבות הענקת תואר דוקטור לשם כבוד לאלוף אליעזר שקדי, מה שגרם לדיון ציבורי סוער. אך מעבר לפרשיות אלו, אוניברסיטת אריאל מתמקדת בפיתוחים טכנולוגיים פורצי דרך, כמו פתרון חדש לאגירת אנרגיה שנועד להיות בטוח יותר וסביבתי יותר.
ההשקעה של אוניברסיטת אריאל בתחום התחבורה ניכרת גם כן. הקמת הקו הכתום, שמחבר את השומרון לפתח תקווה, היא צעד משמעותי שנועד להביא לריבונות תחבורתית ולשנות את המפה התחבורתית בישראל. הקו, שמתפרס על פני 30 קילומטר, הוא חלק ממהפכת תחבורה בשומרון, שמתבטאת גם בהשקת המטרונית הראשונה ביו"ש.
אך לא כל ההתפתחויות סביב אוניברסיטת אריאל הן חיוביות. היא נמצאת בלב סערה פוליטית, כאשר כתבות חדשות טוענות כי היא מובילה את המאבק במשבר החוקתי וכי ראשי האוניברסיטה פועלים להשגת שליטה על המל"ג. ההתערבות הפוליטית באקדמיה מעוררת חששות לגבי עצמאותה של אוניברסיטת אריאל ואיכות ההשכלה שהיא מספקת.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #13 טיפ לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.