Servul Logo
שירות.נט navigate_next אוניברסיטאות navigate_next האוניברסיטה העברית
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

האוניברסיטה העברית

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.8 (40 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אוניברסיטאות הטכניון האוניברסיטה הפתוחה אוניברסיטת בן גוריון אוניברסיטת אריאל אוניברסיטת בר-אילן אוניברסיטת תל אביב האוניברסיטה העברית אוניברסיטת חיפה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל האוניברסיטה העברית

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של האוניברסיטה העברית

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
מערכת רישום לאוניברסיטה
link
ביטול רישום
link
שינוי העדפות ברישום
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

joela@savion.huji.ac.il

joela@savion.huji.ac.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מרכז מידע אוניברסיטאי

02-6585111

א'-ה' 8:00-16:00

phone

מכינה קדם אקדמאית

02-5882888

א'-ה' 8:00-16:00

phone

נציג שירות

02-5882888

א'-ה' 8:00-16:00

phone
דירוג

פנית אל האוניברסיטה העברית?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם האוניברסיטה העברית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של האוניברסיטה העברית

web

www.huji.ac.il

WebSite

facebook.com/thehebrewuniversity

Facebook

hebrewu_heb

Twitter

place

האוניברסיטה העברית, הר הצופים 91905

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #4 לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.

האוניברסיטה העברית | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני האוניברסיטה העברית

מרצים נגד האוניברסיטה העברית בשל שת"פ עם תנועת "אם תרצו": "קו אדום" - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 14-02-2020

עימות באוניברסיטה העברית: נציגי מרצ ו"אם תרצו" באולפן ynet - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 16-02-2020

אנחנו "משת"פים"? תגובה למאמר המערכת של "הארץ" - הארץ

haaretz.co.il | 17-02-2020

האוניברסיטה העברית: מגנים התבטאויות פוגעניות כלפי הסינים - חדשות MivzakLive

mivzaklive.co.il | 06-02-2020

החלה ההרשמה ללימודי כלכלת סביבה וניהול בפקולטה לחקלאות של האוניברסיטה העברית - מפנה

kibbutz.org.il | 26-01-2020

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר