האוניברסיטה העברית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל האוניברסיטה העברית
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של האוניברסיטה העברית
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מרכז מידע אוניברסיטאי
02-6585111
א'-ה' 8:00-16:00
מכינה קדם אקדמאית
02-5882888
א'-ה' 8:00-16:00
נציג שירות
02-5882888
א'-ה' 8:00-16:00
פנית אל האוניברסיטה העברית?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם האוניברסיטה העברית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של האוניברסיטה העברית
www.huji.ac.il
WebSite
facebook.com/thehebrewuniversity
hebrewu_heb
האוניברסיטה העברית, הר הצופים 91905
Address
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.
האוניברסיטה העברית | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני האוניברסיטה העברית
דירוג האוניברסיטאות הטובות בעולם: MIT במקום הראשון; העברית בירושלים מובילה מבין הישראליות - כלכליסט
calcalist.co.il | 19-06-2019
האוניברסיטה העברית: אושרה הרחבת הפקולטה למשפטים - כל העיר – ירושלים
אושרה הרחבת הפקולטה למשפטים באוניברסיטה העברית בירושלים. תוכנית ההרחבה לפקולטה בקמפוס הר הצופים אושרה בוועדה המקומית לתכנון ולבנייה, בראשות סגן ומ"מ ראש העיר ...
kolhair.co.il | 20-06-2019
האוניברסיטה העברית: טקס הפתיחה היה "יום גדול וקדוש" - מעריב
בשנת 1913 החליט הקונגרס הציוני על הקמת אוניברסיטה בעיר שתהפוך לבירת ישראל. וגם: הטכניון נחשב היום לפס ייצור לזוכים בפרסי נובל, אך ההתחלה הייתה קשה.
maariv.co.il | 08-06-2019
השלב הבא בחילוץ האוניברסיטה העברית: כ-5000 דירות יוקמו בקמפוסים - TheMarker
בהמשך לתוכנית ההבראה של האוניברסיטה העברית בירושלים שנחתמה בשנה שעברה, רשות מקרקעי ישראל צפויה להגיע להסדר מקרקעין עם האוניברסיטה שבמסגרתו ניתן יהיה לבנות ...
themarker.com | 02-06-2019
מרכז קריירה חדש הושק באוניברסיטה העברית - ynet ידיעות אחרונות
באוניברסיטה העברית אמרו כי מרכז הקריירה יקיים סדנאות שיווק עצמי ייעודיות לסטודנטים, ילווה סטודנטים ובוגרים בתחילת הקריירה שלהם, יציע פגישות אישיות עם יועצי קריירה מומחים, ...
ynet.co.il | 13-06-2019
עוד חדשות
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
דירוג האוניברסיטאות הטובות בעולם: MIT במקום הראשון; העברית בירושלים מובילה מבין הישראליות - כלכליסט האוניברסיטה העברית: אושרה הרחבת הפקולטה למשפטים - כל העיר – ירושלים האוניברסיטה העברית: טקס הפתיחה היה "יום גדול וקדוש" - מעריב השלב הבא בחילוץ האוניברסיטה העברית: כ-5000 דירות יוקמו בקמפוסים - TheMarker מרכז קריירה חדש הושק באוניברסיטה העברית - ynet ידיעות אחרונות מאיר שלו: "פרופסורים ודוקטורים – כל מה שמפחיד את הפוליטיקאים ואת המשטר הזה, כמו שהפחיד משטרים קודמים לו" - Limudim Israel מאיר שלו: "הפוליטיקאים בישראל מפחדים מפרופסורים וסופרים, וטוב שכך" - כלכליסט דגלי גאווה הונפו בכל הקמפוסים של האוניברסיטה העברית - חדשות MivzakLive האוניברסיטה העברית תעניק השנה יותר תארי דוקטור מכל מוסד אקדמי אחר - ערוץ 7 מרצה בעברית: אפעל שפעילי 'אם תרצו' לא יתקבלו ללימודים מתקדמים - מקור ראשון