Servul Logo
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

האוניברסיטה העברית

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.8 (40 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אוניברסיטאות הטכניון האוניברסיטה הפתוחה אוניברסיטת בן גוריון אוניברסיטת אריאל אוניברסיטת בר-אילן אוניברסיטת תל אביב האוניברסיטה העברית אוניברסיטת חיפה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל האוניברסיטה העברית

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של האוניברסיטה העברית

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
מערכת רישום לאוניברסיטה
link
ביטול רישום
link
שינוי העדפות ברישום
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

joela@savion.huji.ac.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מרכז מידע אוניברסיטאי

02-6585111

א'-ה' 8:00-16:00

phone

מכינה קדם אקדמאית

02-5882888

א'-ה' 8:00-16:00

phone

נציג שירות

02-5882888

א'-ה' 8:00-16:00

phone
דירוג

פנית אל האוניברסיטה העברית?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם האוניברסיטה העברית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של האוניברסיטה העברית

web

www.huji.ac.il

WebSite

facebook.com/thehebrewuniversity

Facebook

hebrewu_heb

Twitter

place

האוניברסיטה העברית, הר הצופים 91905

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

האוניברסיטה העברית | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני האוניברסיטה העברית

דירוג האוניברסיטאות הטובות בעולם: MIT במקום הראשון; העברית בירושלים מובילה מבין הישראליות - כלכליסט

דירוג האוניברסיטאות הטובות בעולם: MIT במקום הראשון; העברית בירושלים מובילה מבין הישראליות - כלכליסט

calcalist.co.il | 19-06-2019

האוניברסיטה העברית: אושרה הרחבת הפקולטה למשפטים - כל העיר – ירושלים

האוניברסיטה העברית: אושרה הרחבת הפקולטה למשפטים - כל העיר – ירושלים

אושרה הרחבת הפקולטה למשפטים באוניברסיטה העברית בירושלים. תוכנית ההרחבה לפקולטה בקמפוס הר הצופים אושרה בוועדה המקומית לתכנון ולבנייה, בראשות סגן ומ"מ ראש העיר ...

kolhair.co.il | 20-06-2019

האוניברסיטה העברית: טקס הפתיחה היה

האוניברסיטה העברית: טקס הפתיחה היה "יום גדול וקדוש" - מעריב

בשנת 1913 החליט הקונגרס הציוני על הקמת אוניברסיטה בעיר שתהפוך לבירת ישראל. וגם: הטכניון נחשב היום לפס ייצור לזוכים בפרסי נובל, אך ההתחלה הייתה קשה.

maariv.co.il | 08-06-2019

השלב הבא בחילוץ האוניברסיטה העברית: כ-5000 דירות יוקמו בקמפוסים - TheMarker

השלב הבא בחילוץ האוניברסיטה העברית: כ-5000 דירות יוקמו בקמפוסים - TheMarker

בהמשך לתוכנית ההבראה של האוניברסיטה העברית בירושלים שנחתמה בשנה שעברה, רשות מקרקעי ישראל צפויה להגיע להסדר מקרקעין עם האוניברסיטה שבמסגרתו ניתן יהיה לבנות ...

themarker.com | 02-06-2019

מרכז קריירה חדש הושק באוניברסיטה העברית - ynet ידיעות אחרונות

מרכז קריירה חדש הושק באוניברסיטה העברית - ynet ידיעות אחרונות

באוניברסיטה העברית אמרו כי מרכז הקריירה יקיים סדנאות שיווק עצמי ייעודיות לסטודנטים, ילווה סטודנטים ובוגרים בתחילת הקריירה שלהם, יציע פגישות אישיות עם יועצי קריירה מומחים, ...

ynet.co.il | 13-06-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר