האוניברסיטה העברית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל האוניברסיטה העברית
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של האוניברסיטה העברית
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
joela@savion.huji.ac.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מרכז מידע אוניברסיטאי
02-6585111
א'-ה' 8:00-16:00
מכינה קדם אקדמאית
02-5882888
א'-ה' 8:00-16:00
נציג שירות
02-5882888
א'-ה' 8:00-16:00
פנית אל האוניברסיטה העברית?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם האוניברסיטה העברית
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על האוניברסיטה העברית
איכות ההוראה והמחקר
רוב הסטודנטים מציינים שהאוניברסיטה העברית מציעה מרצים מובילים בתחומם וקורסים מעודכנים, עם דגש על חשיבה ביקורתית וחדשנות. רבים מרגישים שהקורסים המתקדמים והמעבדות המצויידות היטב תורמים משמעותית להתפתחות האקדמית והמקצועית שלהם.
תמיכה לסטודנטים ושרות הלקוחות
בקרב הסטודנטים יש תחושה מעורבת לגבי שירותי הסטודנטים. חלק מדווחים על זמינות גבוהה של יועצים, מרכזי תמיכה טכנולוגית ומערכות ניהול לימודים נוחות. אחרים מתלוננים על בירוקרטיה מייגעת, זמן המתנה ארוך במשרדים וקושי במענה לשאלות בזמן אמת, במיוחד בתקופות רישום ולימודים מרחוק.
תשתיות ומרחבים פיזיים
הקמפוס המרכזי נחשב לבעל מראה מודרני, עם ספרייה מרווחת, מרחבי לימוד פתוחים וקפיטלים מתוחזקים היטב. עם זאת, חלק מהסטודנטים מציינים עומס בחללים משותפים, חוסר במקומות חנייה וקושי במציאת חדרי לימוד פנויים בשעות השיא.
תמחור והוצאות
בקרב הסטודנטים ובוגרים יש תחושה שהשכר לימוד גבוה יחסית למוסדות אחרים, אך רבים מציינים שההשקעה מתוגמלת על ידי ההזדמנויות למחקר, חונכות ותעסוקה לאחר הסיום. יש גם ביקורת על חוסר שקיפות בתהליכי קבלת מלגות והחזרי תשלומים.
קשר עם תעשייה וקריירה
הקשרים של האוניברסיטה עם חברות הייטק, מוסדות מחקר וארגונים בינלאומיים נחשבים לנקודת חוזק משמעותית. סטודנטים מדווחים על אירועי נטוורקינג, תכניות סטאז' והזדמנויות תעסוקה שמקנות יתרון תחרותי בשוק העבודה.
שירותים דיגיטליים
המערכת המקוונת של האוניברסיטה (אתר, פורטל הסטודנטים, אפליקציות) נחשבת למתוחכמת, אך יש תלונות על תקלות בתקשורת, בעיות בטעינת קבצים והצורך בעדכונים תכופים שמקשים על חוויית המשתמש.
סביבה חברתית וקהילתית
הקמפוס נחשב למקום מגוון ופתוח, עם פעילויות תרבותיות, מועדוני סטודנטים ויוזמות חברתיות שמעשירות את חיי היום‑יום. חלק מהסטודנטים מרגישים שהאווירה יכולה להיות תחרותית מאוד, מה שמוביל ללחץ אקדמי גבוה.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של האוניברסיטה העברית
www.huji.ac.il
WebSite
facebook.com/thehebrewuniversity
hebrewu_heb
האוניברסיטה העברית, הר הצופים 91905
Address
האוניברסיטה העברית | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
האוניברסיטה העברית בירושלים, מוסד חינוכי מוביל בישראל, ממשיכה להרחיב את פעילותה ולתת מענה לצורכי הסטודנטים והחברה. לאחרונה, נרשמה התקדמות משמעותית בהקמת מתחם מעונות סטודנטים חדש בקמפוס עין כרם, בשיתוף פעולה עם קבוצת שיכון ובינוי. המתחם, שיעניק מענה ל-371 יחידות דיור, יאפשר לסטודנטים ליהנות מחוויית מגורים נוחה ומקצועית בקרבת מקום הלימודים.
במקביל, האוניברסיטה העברית ממשיכה להשקיע במחקר פורץ-דרך. מחקרים חדשניים בתחומים שונים, כמו מדעי החיים, מדעי החברה והטכנולוגיה, מובילים להישגים מדעיים משמעותיים. לאחרונה, פורסם מחקר שמצא קשר בין טראומת 7 באוקטובר לעלייה בתסמיני OCD בקרב ניצולים, מה שמעורר את תשומת הלב של הקהילה המדעית והציבורית.
אך לא כל הידיעות סביב האוניברסיטה העברית הן חיוביות. סטודנטים רבים מתמודדים עם קשיים כלכליים, ובעיות בתשלום מלגות הקיום עדיין לא נפתרות. המצב גורם למצוקה בקרב הסטודנטים, שזקוקים לתמיכה כלכלית כדי להמשיך בלימודיהם.
למרות הקשיים, האוניברסיטה העברית ממשיכה להיות מרכז חינוכי וחקר מוביל בישראל. עם מנכ"לית חדשה, נעמה קאופמן-פס, האוניברסיטה נמצאת בדרך להמשך התפתחותה ולתרומה חשובה לחברה הישראלית.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #8 טיפ לשירות טוב יותר
ייתכן שהפתרון שלכם טוב יותר מזה של נציג השירות
דאגו לבדוק מה מגיע לכם והקלו את עבודתו של הנציג באמצעות הצגת הפתרון. ככל שתציגו את הדרישה שלכם באופן ברור יותר, כך גם הסיכוי שלכם לקבל מה שאתם מבקשים גדל. בקשות לא ספציפיות זוכות למענה שאינו ספציפי. בשביל זה עליכם להכיר היטב את "כללי המשחק", מה החוק מחייב ומה בסמכותו של הנציג לעשות עבורכם. דברו עם חברים המכירים את החוקים, התיידדו עם הצוות וקראו את הטיפים באתרי צרכנות.