Servul Logo
שירות.נט navigate_next אוניברסיטאות navigate_next אוניברסיטת בר-אילן
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

אוניברסיטת בר-אילן

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.8 (42 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אוניברסיטאות הטכניון האוניברסיטה הפתוחה אוניברסיטת בן גוריון אוניברסיטת אריאל אוניברסיטת בר-אילן אוניברסיטת תל אביב האוניברסיטה העברית אוניברסיטת חיפה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
web

שירות באתר

email

דואר אלקטרוני

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

פניה אל אוניברסיטת בר-אילן

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת בר-אילן

שירות באתר

mood

מידע ללא המתנה לנציג שירות

שירות באתר
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

students.services@biu.ac.il

students.services@biu.ac.il
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

052-6171988
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

*9392
דירוג

פנית אל אוניברסיטת בר-אילן?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת בר-אילן

איכות ההוראה והמחקר
רוב הסטודנטים מציינים שהמרצים באוניברסיטת בר‑אילן מקצועיים ובעלי ידע מעמיק בתחומם. הקורסים נחשבים למאתגרים, אך גם מעניינים, והמחקר המתקדם במעבדות ובמרכזי המחקר של האוניברסיטה מקבל שבחים רבים. חלק מהסטודנטים מרגישים שהשילוב בין תיאוריה לפרקטיקה משתפר עם הזמן, במיוחד בתוכניות הלימוד המקצועיות.

תשתיות ושירותים לסטודנטים
הספרייה המרכזית, המעבדות והמרכזים הטכנולוגיים מקבלים משוב חיובי על זמינותם והציוד המודרני. עם זאת, ישנן תלונות על עומס במקומות מסוימים – לדוגמה, חדרי לימוד בקמפוס המרכזי ובקמפוסים המשניים. שירותי ה‑IT נחשבים יעילים, אך לעיתים יש עיכובים במתן תמיכה טכנית במקרים מורכבים.

ביורוקרטיה וניהול
הסטודנטים מדווחים על תהליכים בירוקרטיים שלקוחים זמן – רישום לקורסים, שינוי מסלול, וקבלת תעודות. למרות שהמערכת המקוונת של האוניברסיטה השתפרה, עדיין קיימים מקרים של חוסר תיאום בין המחלקות השונות, מה שמוביל לתסכולים ולפניות מרובות לשירות הלקוחות של האוניברסיטה.

חיי הקמפוס והקהילה
הפעילויות החברתיות, המועדונים והאירועים האקדמיים נחשבים למרכיב חיובי שמחזק את תחושת השייכות. הסטודנטים מציינים שהקמפוס המרכזי ברמת‑גן מציע סביבת לימוד נעימה, אך יש ביקורת על חוסר גישה נוחה לתחבורה ציבורית עבור הקמפוסים המרוחקים.

שירותי תמיכה וייעוץ
המרכזים לייעוץ אקדמי וליווי אישי מקבלים משוב חיובי על זמינותם והמקצועיות של היועצים. עם זאת, יש תלונות על זמני המתנה ארוכים בטלפונים ובקופות, במיוחד בתקופת רישום לשנה החדשה. חלק מהסטודנטים מציעים להרחיב את צוותי התמיכה ולשפר את מערכות הקשר הישיר (צ'אט, אפליקציה).

מחירים והוצאות
הסטודנטים מדגישים שהשכר הלימוד וההוצאות הנלוות (ספרים, ציוד, תחבורה) גבוהים יחסית למוסדות אחרים, אך מרגישים שהשקעה זו מתוגמלת על ידי רמת ההשכלה וההזדמנויות התעסוקתיות שמקבלות בוגרים של בר‑אילן.

בקיצור, רוב הלקוחות (הסטודנטים) מרוצים מהאיכות האקדמית ומהתשתיות, אך מצביעים על צורך בשיפור הביורוקרטיה, בקיצור זמני ההמתנה לשירותי הלקוחות ובשיפור הנגישות לתחבורה ולמרכזי הלימוד.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת בר-אילן

web

www.biu.ac.il

WebSite

facebook.com/biu.info

Facebook

bar_ilan

Twitter

place

אוניברסיטת בר-אילן, רמת-גן 52900

Address

אוניברסיטת בר-אילן | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

אוניברסיטת בר-אילן, שוכנת בצפון הארץ, לא רק משמשת כמרכז לימודים, אלא גם כמעבדה פורצת דרך למחקר ופיתוח. בשנים האחרונות, האוניברסיטה משקיעה משאבים רבים בתחומים כמו מדעי המחשב, רפואה ואנרגיה, ומתחזקת שיתופי פעולה עם מוסדות מובילים בארץ ובעולם.

ההשקעה של 400 מיליון שקל במכון מחקר משותף עם שיבא, הינה דוגמה מובהקת למהלכים אלו. המכון, שיתמקד במחקר רפואי חדשני, צפוי להביא לתוצאות משמעותיות בתחום הבריאות. בנוסף, שיתוף הפעולה עם המכון האמריקאי ל-AI מעיד על רצון האוניברסיטה להוביל בתחום האלגוריתמים והבינה המלאכותית.

בר-אילן לא רק מתמקדת במחקר, אלא גם מעודדת פעילות חברתית. המחאה של יותר מ-1500 סטודנטים נגד חוק ההשתמטות, הינה עדות לערכים הליברליים והחברתיים של האוניברסיטה.

אוניברסיטת בר-אילן, עם כל המחקר והחדשנות שלה, לא שוכחת את הצרכים של הסטודנטים. המעבדות החדשות, שנחשפו לאחרונה, הן עדות לרצון האוניברסיטה לספק לסטודנטים את המשאבים הטובים ביותר.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #6 טיפ לשירות טוב יותר

חברות בונות על כך שתוותרו

אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.