Servul Logo
שירות.נט navigate_next אוניברסיטאות navigate_next אוניברסיטת תל אביב
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

אוניברסיטת תל אביב

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.2 (64 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אוניברסיטאות הטכניון האוניברסיטה הפתוחה אוניברסיטת בן גוריון אוניברסיטת אריאל אוניברסיטת בר-אילן אוניברסיטת תל אביב האוניברסיטה העברית אוניברסיטת חיפה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל אוניברסיטת תל אביב

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
מאגר טפסים לנרשמים
link
רישום מקוון
link
בדיקת סיכויי קבלה

הצג עוד

chevron_left
link
ביטול הרשמה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

tauinfo@post.tau.ac.il

tauinfo@post.tau.ac.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד פניות - שכר לימוד

03-6405550

א-ה 9:00-19:00

phone

נציג שירות

03-640-8111

א'-ה' 8:00-16:00

phone

מוקד פניות - רישום

03-6405550

א-ה 9:00-19:00

phone
דירוג

פנית אל אוניברסיטת תל אביב?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת תל אביב

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת תל אביב

איכות ההוראה והמחקר
רוב הסטודנטים והבוגרים מציינים שהאוניברסיטה מציעה מרצים מצוינים, קורסים מתעדכנים ותשתית מחקרית ברמה גבוהה. רבים מדגישים את האפשרות להשתתף בפרויקטים חדשניים, לעבוד במעבדות מודרניות וליצור קשרים עם תעשייה וארגונים בינלאומיים.

מיקום ונגישות
הקמפוס במרכז תל אביב נחשב לנוח במיוחד – קרוב למרכזי תחבורה, קפה, מסעדות ותרבות. הסטודנטים מרגישים שהסביבה העירונית מוסיפה ערך לחיי היום‑יום ולחוויית הלמידה.

תהליכים בירוקרטיים
ביקורת נפוצה היא על תהליכים בירוקרטיים ארוכים ולעיתים מסורבלים, כגון רישום למבחנים, שינוי מסלול לימודים וקבלת תעודות. חלק מהסטודנטים מרגישים שהשירות במשרדי הסטודנטים יכול להיות איטי וצריך שיפור במענה הטלפוני והדיגיטלי.

תשתיות ותחזוקה
התגובות על המבנים והמתקנים מעורבות: חלק מהקמפוסים החדשים (כגון בניין המדעים) זוכים לשבחים על עיצוב מודרני, בעוד שמוסדות ישנים יותר נחשבים לזקנים, עם בעיות חימום, אינטרנט איטי וחוסר נגישות במקומות מסוימים.

עלויות ועמלות
הסטודנטים והבוגרים מדווחים על תחושת עומס כלכלי, בעיקר בשל עליית שכר הלימוד וההוצאות על חיי היום‑יום בתל אביב. יש הממליצים על קיום יותר מלגות, הלוואות בתנאים נוחים ותכניות תמיכה לסטודנטים מצומצמים.

שירותי הסטודנטים והקמפוס
מרבית הסטודנטים מרוצים משירותי הספרייה, מרכזי הייעוץ האקדמי והקידום האישי, אך מציינים שלעתים יש חוסר בתיאום בין המחלקות השונות, מה שמקשה על קבלת מידע אחיד ומהיר.

הקשר לתעשייה ולשוק העבודה
בוגרים מדווחים על רמת חיבור טובה למעסיקים, במיוחד בתחומי ההיי‑טק, מדעי החיים והמדיה. מרכזי הקריירה והקשרים עם חברות מובילות נחשבים לנקודת חוזק משמעותית של האוניברסיטה.

סיכום
באופן כללי, הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב מרוצים מרמת ההוראה, המיקום והקשרים לתעשייה, אך מבקשים שיפור בתהליכים הבירוקרטיים, בתשתיות הישנות ובתמיכה הכלכלית לסטודנטים. השילוב של יתרונות משמעותיים עם כמה תחומי חולשה יוצר תמונה מורכבת, אך משאיר את האוניברסיטה באחד מהמוסדות האקדמיים המובילים בישראל.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב

web

www.tau.ac.il

WebSite

facebook.com/tau2go

Facebook

TAUp

Twitter

place

אוניברסיטת תל אביב 69978 ת.ד 39040

Address

אוניברסיטת תל אביב | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

אוניברסיטת תל אביב ממשיכה להחזיק מעמד ככוח משמעותי בתחום ההשכלה הגבוהה בישראל. לאחרונה זכתה אוניברסיטה זו להכרה בינלאומית, כשהיא מדורגת במקום ה-7 בעולם במדד היזמות פיצ'בוק, תוך שמירה על מעמדה כראשונה מחוץ לארה"ב. ההישג הזה מדגיש את תרומתה של אוניברסיטת תל אביב לפיתוח וליזום חברות טכנולוגיות פורצות דרך.

לצד ההישגים האקדמיים, אוניברסיטת תל אביב נמצאת במרכז סערה פוליטית. סטודנטים באוניברסיטה, כמו גם באוניברסיטאות אחרות בישראל, הכריזו על שביתה במחאה נגד חוק ההשתמטות. השביתה, שנועדה להפעיל לחץ על הממשלה, מעוררת שאלות על יחסי הכוחות בין מוסדות אקדמיים לממשלה, ועל תפקידם של הסטודנטים בהגנה על זכויותיהם.

אוניברסיטת תל אביב גם חתמה על שיתוף פעולה אסטרטגי עם בית החולים איכילוב, שנועד לקדם מחקר רפואי משותף ולשפר את השירות הרפואי. הקמת בית חולים אוניברסיטאי משותף היא צעד משמעותי שצפוי להביא לרווחה הציבורית ולפיתוח טכנולוגיות רפואיות חדשניות.

למרות הקשיים והתحدות, אוניברסיטת תל אביב ממשיכה להציג הישגים מרשימים בתחומים שונים. היא ממשיכה להיות מוקד משיכה לסטודנטים מצטיינים מכל רחבי העולם, ומתחייבת להמשיך ולשמש כמרכז חקר וחדשנות מוביל בישראל.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #3 טיפ לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.