אוניברסיטת תל אביב
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אוניברסיטת תל אביב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
tauinfo@post.tau.ac.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד פניות - שכר לימוד
03-6405550
א-ה 9:00-19:00
נציג שירות
03-640-8111
א'-ה' 8:00-16:00
מוקד פניות - רישום
03-6405550
א-ה 9:00-19:00
פנית אל אוניברסיטת תל אביב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת תל אביב
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב
www.tau.ac.il
WebSite
facebook.com/tau2go
TAUp
אוניברסיטת תל אביב 69978 ת.ד 39040
Address
אוניברסיטת תל אביב | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אוניברסיטת תל אביב
דוברת אוניברסיטת תל אביב, אורנה כהן, פורשת - TheMarker
themarker.com | 05-03-2020
TAU Entertainment - לא תרצו לצאת מהבידוד | אוניברסיטת ת"א | אוניברסיטת ת"א - אתר החדשות של אוניברסיטת תל-אביב
tau.ac.il | 26-03-2020
באוניברסיטאות נערכים למעבר ללימודים מרחוק או לדחיית הסמסטר - כלכליסט
calcalist.co.il | 11-03-2020
מה גובר על מה? הזכות לפרטיות או בריאות הציבור - אתר החדשות של אוניברסיטת תל-אביב
tau.ac.il | 16-03-2020
קרן מילנר תורמת שלושה מיליון דולר לאוניברסיטת תל אביב, למד"א ולמרכז הרפואי ע"ש סוראסקי, איכילוב - אתר החדשות של אוניברסיטת תל-אביב
tau.ac.il | 24-03-2020
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
