Servul Logo
שירות.נט navigate_next אוניברסיטאות navigate_next אוניברסיטת תל אביב
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

אוניברסיטת תל אביב

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.2 (64 הצבעות)
{{starstatus}}

שירות לקוחות חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

שירות לקוחות אוניברסיטת תל אביב

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
מאגר טפסים לנרשמים
link
רישום מקוון
link
בדיקת סיכויי קבלה

הצג עוד

chevron_left
link
ביטול הרשמה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

tauinfo@post.tau.ac.il

tauinfo@post.tau.ac.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד פניות - שכר לימוד

03-6405550

א-ה 9:00-19:00

phone

נציג שירות

03-640-8111

א'-ה' 8:00-16:00

phone

מוקד פניות - רישום

03-6405550

א-ה 9:00-19:00

phone
דירוג

פנית אל אוניברסיטת תל אביב?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת תל אביב

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת תל אביב

איכות ההוראה והמחקר
רוב הסטודנטים מציינים שהמרצים באוניברסיטת תל‑אביב נחשבים למובילים בתחומם, והקורסים משקפים עדכונים מחקריים עדכניים. רבים מדגישים שהאפשרות להשתתף בפרויקטים מחקריים וליצור קשרים עם מעבדות מתקדמות היא יתרון משמעותי שמקנה להם יתרון תחרותי בשוק העבודה.

תשתיות ושירותים לסטודנטים
ביקורות חיוביות נוגעות לספרייה המרכזית, למעבדות המחשוב ולמרכזי הלימוד המודרניים. עם זאת, ישנן תלונות על עומס באולמות הלימוד בתקופות מבחנים, ובעיות בחנייה ובגישה לנגישות במקומות מסוימים בקמפוס.

בירוקרטיה ותהליכים מנהליים
חלק ניכר מהסטודנטים מתלונן על תהליכים בירוקרטיים ארוכים – החל מרישום לקורסים, דרך בקשות למלגות ועד לקבלת תעודות סיום. רבים מציינים שהמערכת המקוונת של האוניברסיטה יכולה להיות לא אינטואיטיבית ולעיתים גורמת לעיכובים מיותרים.

תמיכה פיננסית ועמלות
הסטודנטים מדווחים על קושי במעקב אחרי תשלומי שכר הלימוד והעמלות, ולעיתים חוסר שקיפות בתנאי המענקים וההחזרות. יש ביקורת על חוסר גמישות במועד התשלום והקושי לקבל מידע עדכני על אפשרויות הלוואה או מלגות.

קשר עם האדמיניסטרציה
במקרים של בעיות אישיות (כגון בעיות בריאות, קשיי מגורים או צורך בהתאמות לימודיות), הסטודנטים מציינים שלפעמים נדרש זמן רב לקבל תגובה מספקת מהמחלקות הרלוונטיות. עם זאת, יש גם חוות דעת שמצביעות על צוותי שירות אדיבים שמסייעים בפתרון בעיות כאשר ניגשים אליהם באופן ישיר.

הקשר עם תעשייה וקריירה
רוב הסטודנטים מרוצים מהקשרים של האוניברסיטה עם חברות היי‑טק, ממרכזי קריירה שמארגנים תערוכות עבודה וסדנאות, והזדמנויות לסטאז'ים. יחד עם זאת, יש תחושה של צורך בחיזוק המעקב אחרי הסטודנטים אחרי סיום הלימודים כדי להבטיח תעסוקה מתאימה.

סיכום
התגובות של הלקוחות (הסטודנטים והבוגרים) משקפות מוסד חזק מבחינה אקדמית, אך עם פערים בתשתיות ניהוליות ובשירותים הלוגיסטיים. רוב הסטודנטים ממליצים על האוניברסיטה, אך מדגישים את הצורך בשיפור תהליכים בירוקרטיים, במידע הפיננסי ובתמיכה האישית.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב

web

www.tau.ac.il

WebSite

facebook.com/tau2go

Facebook

TAUp

Twitter

place

אוניברסיטת תל אביב 69978 ת.ד 39040

Address

שאלות ותשובות

מה שחשוב לדעת לפני שפונים לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב

מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב?

ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב בטלפון 03-6405550. מספרים נוספים: נציג שירות 03-640-8111, מוקד פניות - רישום 03-6405550.

איך מגישים תלונה על אוניברסיטת תל אביב?

ניתן להגיש תלונה לאוניברסיטת תל אביב דרך מייל tauinfo@post.tau.ac.il. אפשר גם לפנות למוקד הטלפוני 03-6405550 ולבקש מספר פנייה. ניתן גם להגיש תלונה דרך הגשת תלונה / בקשת יעוץ באתר consumers.org.il: http://www.consumers.org.il/category/complaint-form.

מהי כתובת המייל של שירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב?

ניתן לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב במייל tauinfo@post.tau.ac.il.

מה הכתובת של אוניברסיטת תל אביב?

הכתובת של אוניברסיטת תל אביב: אוניברסיטת תל אביב 69978 ת.ד 39040.

אוניברסיטת תל אביב | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

במהלך השנה האחרונה אוניברסיטת תל אביב חוותה סדרה של אירועים שהציבו אותה במרכז הבמה הציבורית – הן במישור האקדמי והן במישור החברתי. בתחילת השנה הוצג מתווה ההתאמות למשרתי ומשרתות המילואים לשנת תשפ״ז, מהלך שמטרתו להקל על העובדים האקדמיים המשרתים במילואים ולוודא שהשירות הלאומי שלהם לא יפגע במעמדם האקדמי. ההצעה כוללת חופשות מיוחדות, אפשרות להשלמת קורסים מרחוק והקצאת משאבים לייעוץ משפטי, ובכך משקפת את ההבנה של המוסד שהשילוב בין שירות המדינה ללימודים הוא אתגר משמעותי.

במקביל, האוניברסיטה נאלצה להתמודד עם כמה משברים פנימיים שהשפיעו על תדמיתה. בתחילת השנה, בעקבות מדבקה שהוצבה במעונות על “זכות השיבה” של פליטים פלסטינים, הוציאה האוניברסיטה סטודנטית מהמעונות – צעד שהזמין ביקורת נרחבת בתקשורת ובקרב ארגוני זכויות האדם. לאחר מספר שבועות, בעקבות הלחץ הציבורי וההצעה של ארגוני הסטודנטים, הוחלט לבטל את הסילוק ול לאפשר לסטודנטית לשוב למעונות, מה שמדגיש את המורכבות של ניהול מדיניות דיור באוניברסיטה רב-תרבותית.

הקשר בין האקדמיה לחיי היום‑יום של הסטודנטים נחשף גם באירוע דרמטי במעונות: גבר שלף אקדח וירה באוויר, מה שהוביל להחרמת המבנה ולשעת חירום בטחונית. האירוע, שזכה לכיסוי נרחב במק״א, העלה שאלות על בטיחות הסטודנטים ועל הצורך בחיזוק מערכות האבטחה במתחמים האקדמיים. האוניברסיטה הבטיחה לבצע סקירה מקיפה של פרוטוקולי הבטחון ולשפר את שיתוף הפעולה עם משטרת ישראל.

מאידך, הישגים אקדמיים מרשימים המשיכו לעלות על פני המשברים. אוניברסיטת תל אביב זכתה במקומה הראשון בדירוג Times לשנת 2027, והגיעה לשיא של 25,500 סטודנטים בתואר ראשון ושני – עלייה של כ‑10 % לעומת השנה הקודמת. השיא החדש נובע בעיקר ממקצועות טיפוליים, בהם נרשמה עלייה משמעותית בבקשות ההרשמה, מה שמצביע על שינוי במגמות השוק והעדפת תחומים עם פוטנציאל תעסוקתי גבוה. בנוסף, האוניברסיטה חוגגה את יובל ה‑70 של פעילותה עם אירוע חגיגי שכלל 70 מלגות חדשות, ובו השתתפו בכירי המשק שהביעו את תמיכתם במטרות המחקר והחינוך של המוסד.

העתיד של האוניברסיטה נראה משולב בטכנולוגיה: לפי דיווח של כלכליסט, רוב ההוראה תיעשה בקרוב על ידי בינה מלאכותית, מה שיביא לשינוי משמעותי במודל הלמידה ובאופן שבו סטודנטים ומרצים מתקשרים. יחד עם זאת, האקדמיה מתמודדת עם דרישות של סגל האקדמי השותף לקבלת נתוני העסקת העובדים, דרישה שהוצגה על ידי ארגון הסגל באתרים כמו דבר. המאבק על שקיפות בתעסוקה משקף את המתח המתמשך בין ניהול משאבי אנוש לבין שמירה על תנאי עבודה הוגנים במוסד גדול ומורכב. באופן כללי, אוניברסיטת תל אביב מציגה תמונה של מוסד דינמי – מצליח, אך נדרש להתמודד עם אתגרים חברתיים, בטחוניים וטכנולוגיים במקביל.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #10 טיפ לשירות טוב יותר

ההנהלה הבכירה רוצה לשמוע מה דעתכם

טוב, אולי זה לא מדויק אך מה שבטוח הוא שהצגת תלונה בפני מנכ"ל החברה או אחד ממנהליה הבכירים אינה אמירה שחוקה – זוהי טקטיקה מוכחת אפילו בחברות ענק משום שעל פי רוב, ישנם מנהלים בכירים שתפקידם לפתור בעיות כמה שיותר מהר. ההנהלה הבכירה רגישה מאד לתדמיתה של החברה ועל כן יש לה מוטיבציה לעזור. הודות לפלאי הטכנולוגיה, או לפלאי גוגל, קל מאד למצוא פרטי התקשרות של מנהלים בכירים. אם אינכם מוצאים את המידע בגוגל, חפשו בהצהרות הרישום של החברה.

חברות נוספות בקטגוריה

אוניברסיטאות

הטכניון

הטכניון

4.1 (39 מדרגים)

האוניברסיטה הפתוחה

האוניברסיטה הפתוחה

4.3 (76 מדרגים)

אוניברסיטת בן גוריון

אוניברסיטת בן גוריון

3.8 (45 מדרגים)

אוניברסיטת אריאל

אוניברסיטת אריאל

1.5 (4 מדרגים)

אוניברסיטת בר-אילן

אוניברסיטת בר-אילן

3.8 (42 מדרגים)

האוניברסיטה העברית

האוניברסיטה העברית

3.7 (41 מדרגים)

אוניברסיטת חיפה

אוניברסיטת חיפה

3.5 (33 מדרגים)



אנחנושירות.נט
אנחנו פה כי אנחנו מבינים שצרכנים מרגישים לעיתים קרובות חסרי אונים,
אנחנו יודעים שצרכנים רוצים וצריכים יותר כוח.
הקמנו את שירות.נט כדי לספק ידע, מידע וכלים שיעזרו לצרכנים לקבל שירות טוב יותר. ביחד.


מפתחים ו-API (לבינה מלאכותית ואפליקציות)