אוניברסיטת תל אביב
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אוניברסיטת תל אביב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
tauinfo@post.tau.ac.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד פניות - שכר לימוד
03-6405550
א-ה 9:00-19:00
נציג שירות
03-640-8111
א'-ה' 8:00-16:00
מוקד פניות - רישום
03-6405550
א-ה 9:00-19:00
פנית אל אוניברסיטת תל אביב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת תל אביב
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת תל אביב
איכות ההוראה והמחקר
רוב הסטודנטים והבוגרים מציינים שהאוניברסיטה מציעה מרצים מצוינים, קורסים מתעדכנים ותשתית מחקרית ברמה גבוהה. רבים מדגישים את האפשרות להשתתף בפרויקטים חדשניים, לעבוד במעבדות מודרניות וליצור קשרים עם תעשייה וארגונים בינלאומיים.
מיקום ונגישות
הקמפוס במרכז תל אביב נחשב לנוח במיוחד – קרוב למרכזי תחבורה, קפה, מסעדות ותרבות. הסטודנטים מרגישים שהסביבה העירונית מוסיפה ערך לחיי היום‑יום ולחוויית הלמידה.
תהליכים בירוקרטיים
ביקורת נפוצה היא על תהליכים בירוקרטיים ארוכים ולעיתים מסורבלים, כגון רישום למבחנים, שינוי מסלול לימודים וקבלת תעודות. חלק מהסטודנטים מרגישים שהשירות במשרדי הסטודנטים יכול להיות איטי וצריך שיפור במענה הטלפוני והדיגיטלי.
תשתיות ותחזוקה
התגובות על המבנים והמתקנים מעורבות: חלק מהקמפוסים החדשים (כגון בניין המדעים) זוכים לשבחים על עיצוב מודרני, בעוד שמוסדות ישנים יותר נחשבים לזקנים, עם בעיות חימום, אינטרנט איטי וחוסר נגישות במקומות מסוימים.
עלויות ועמלות
הסטודנטים והבוגרים מדווחים על תחושת עומס כלכלי, בעיקר בשל עליית שכר הלימוד וההוצאות על חיי היום‑יום בתל אביב. יש הממליצים על קיום יותר מלגות, הלוואות בתנאים נוחים ותכניות תמיכה לסטודנטים מצומצמים.
שירותי הסטודנטים והקמפוס
מרבית הסטודנטים מרוצים משירותי הספרייה, מרכזי הייעוץ האקדמי והקידום האישי, אך מציינים שלעתים יש חוסר בתיאום בין המחלקות השונות, מה שמקשה על קבלת מידע אחיד ומהיר.
הקשר לתעשייה ולשוק העבודה
בוגרים מדווחים על רמת חיבור טובה למעסיקים, במיוחד בתחומי ההיי‑טק, מדעי החיים והמדיה. מרכזי הקריירה והקשרים עם חברות מובילות נחשבים לנקודת חוזק משמעותית של האוניברסיטה.
סיכום
באופן כללי, הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב מרוצים מרמת ההוראה, המיקום והקשרים לתעשייה, אך מבקשים שיפור בתהליכים הבירוקרטיים, בתשתיות הישנות ובתמיכה הכלכלית לסטודנטים. השילוב של יתרונות משמעותיים עם כמה תחומי חולשה יוצר תמונה מורכבת, אך משאיר את האוניברסיטה באחד מהמוסדות האקדמיים המובילים בישראל.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב
www.tau.ac.il
WebSite
facebook.com/tau2go
TAUp
אוניברסיטת תל אביב 69978 ת.ד 39040
Address
אוניברסיטת תל אביב | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אוניברסיטת תל אביב ממשיכה להחזיק מעמד ככוח משמעותי בתחום ההשכלה הגבוהה בישראל. לאחרונה זכתה אוניברסיטה זו להכרה בינלאומית, כשהיא מדורגת במקום ה-7 בעולם במדד היזמות פיצ'בוק, תוך שמירה על מעמדה כראשונה מחוץ לארה"ב. ההישג הזה מדגיש את תרומתה של אוניברסיטת תל אביב לפיתוח וליזום חברות טכנולוגיות פורצות דרך.
לצד ההישגים האקדמיים, אוניברסיטת תל אביב נמצאת במרכז סערה פוליטית. סטודנטים באוניברסיטה, כמו גם באוניברסיטאות אחרות בישראל, הכריזו על שביתה במחאה נגד חוק ההשתמטות. השביתה, שנועדה להפעיל לחץ על הממשלה, מעוררת שאלות על יחסי הכוחות בין מוסדות אקדמיים לממשלה, ועל תפקידם של הסטודנטים בהגנה על זכויותיהם.
אוניברסיטת תל אביב גם חתמה על שיתוף פעולה אסטרטגי עם בית החולים איכילוב, שנועד לקדם מחקר רפואי משותף ולשפר את השירות הרפואי. הקמת בית חולים אוניברסיטאי משותף היא צעד משמעותי שצפוי להביא לרווחה הציבורית ולפיתוח טכנולוגיות רפואיות חדשניות.
למרות הקשיים והתحدות, אוניברסיטת תל אביב ממשיכה להציג הישגים מרשימים בתחומים שונים. היא ממשיכה להיות מוקד משיכה לסטודנטים מצטיינים מכל רחבי העולם, ומתחייבת להמשיך ולשמש כמרכז חקר וחדשנות מוביל בישראל.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.