אוניברסיטת תל אביב
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אוניברסיטת תל אביב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
tauinfo@post.tau.ac.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד פניות - שכר לימוד
03-6405550
א-ה 9:00-19:00
נציג שירות
03-640-8111
א'-ה' 8:00-16:00
מוקד פניות - רישום
03-6405550
א-ה 9:00-19:00
פנית אל אוניברסיטת תל אביב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת תל אביב
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת תל אביב
חוויות של סטודנטים ובוגרים – מה שמצאנו במקורות שונים
שירות הסטודנטים והביורוקרטיה
רוב הסטודנטים מציינים שהמחלקה לשירותי סטודנטים עובדת במהירות יחסית כשמדובר בבקשות שגרתיות – שינוי שם, קבלת תעודות, והגשת בקשות למלגות. עם זאת, יש תדירות של תלונות על עומס במשרדים בתקופות עומס (קבלה, רישום לקורסים) והצורך לחכות בתורים ארוכים או לנהל תיאום דרך מיילים מרובים לפני שמקבלים מענה.
איכות ההוראה והמרצים
בביקורות רבות מודגשת רמת ההוראה הגבוהה של מרצים מובילים, במיוחד במחלקות מדעי המחשב, משפטים וכלכלה. הסטודנטים מדגישים את השילוב של מחקר עדכני עם שיעורים פרקטיים, מה שמקנה יתרון בתעסוקה. מצד שני, יש גם תלונות על מרצים שמקצים מעט זמן לשאלות בכיתה, או על חוסר עקביות במתן ציונים בקורסים גדולים שבהם יש מאות סטודנטים.
תשתיות ומרחבים פיזיים
הקמפוס המרכזי נחשב למרשים – בניינים מודרניים, ספרייה מרכזית עם אוסף רחב, ומעבדות מחקר מתקדמות. סטודנטים רבים מציינים שהאזור סביב הקמפוס (בתי קפה, חנויות, תחבורה ציבורית) מוסיף נוחות לחיי היום‑יום. לעומת זאת, יש תלונות על תחזוקת מבנים ישנה במקומות מסוימים (חדרי לימוד ישנים, בעיות במיזוג אוויר בחורף) והצורך בתיקונים מהירים יותר.
תמיכה טכנולוגית
בזכות השקעה במערכות דיגיטליות, הסטודנטים מרוצים מרמת הנגישות של חומרים מקוונים, מערכות רישום וקבלת ציונים, ופלטפורמת הלמידה מרחוק. יחד עם זאת, יש דיווחים על תקלות מדי‑מועד במערכת “תלמוד”, שמקשות על רישום לקורסים ובקשת שינויים בזמן אמת.
חיי סטודנטים וקהילה
הקמפוס מציע מגוון רחב של אירועים חברתיים, מועדוני סטודנטים ופעילויות תרבותיות. רבים מציינים שהאווירה האקדמית תורמת להרחבת רשת הקשרים המקצועיים והאישיים. לעומת זאת, חלק מהסטודנטים מרגישים שהקבוצות החברתיות מתרכזות בעיקר סביב תחומים מסוימים, מה שמקשה על אינטגרציה של סטודנטים חדשים או ממחוזות שונים.
שירותי קריירה והכוונה מקצועית
המרכז לקריירה של האוניברסיטה נחשב למקצועי ויעיל – הוא מציע סדנאות, ייעוץ אישי וקשר עם חברות מובילות. הסטודנטים מדווחים על הצלחה במציאת משרות סטודנטיאליות והתמחויות, אך מציינים שלפעמים יש צורך במעקב אישי יותר אחרי הסטודנטים שמחפשים תעסוקה בתחום ספציפי.
סיכום
בגדול, הלקוחות (הסטודנטים והבוגרים) של אוניברסיטת תל אביב מדגישים יתרונות משמעותיים: רמת הוראה גבוהה, תשתיות מודרניות, תמיכה טכנולוגית טובה וקשר חזק עם עולם התעסוקה. יחד עם זאת, קיימות נקודות לשיפור – בעיקר בתחום הביורוקרטיה, תחזוקת מבנים ישנים, ותגובה מהירה יותר לתקלות במערכות הדיגיטליות. ההמלצות הרבות הן לשפר את תהליכי השירות ולחזק את הקשר האישי עם הסטודנטים, במיוחד בתקופות עומס.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב
www.tau.ac.il
WebSite
facebook.com/tau2go
TAUp
אוניברסיטת תל אביב 69978 ת.ד 39040
Address
אוניברסיטת תל אביב | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אוניברסיטת תל אביב ממשיכה להחזיק מעמד ככוח משמעותי בתחום ההשכלה הגבוהה בישראל. לאחרונה זכתה אוניברסיטה זו להכרה בינלאומית, כשהיא מדורגת במקום ה-7 בעולם במדד היזמות פיצ'בוק, תוך שמירה על מעמדה כראשונה מחוץ לארה"ב. ההישג הזה מדגיש את תרומתה של אוניברסיטת תל אביב לפיתוח וליזום חברות טכנולוגיות פורצות דרך.
לצד ההישגים האקדמיים, אוניברסיטת תל אביב נמצאת במרכז סערה פוליטית. סטודנטים באוניברסיטה, כמו גם באוניברסיטאות אחרות בישראל, הכריזו על שביתה במחאה נגד חוק ההשתמטות. השביתה, שנועדה להפעיל לחץ על הממשלה, מעוררת שאלות על יחסי הכוחות בין מוסדות אקדמיים לממשלה, ועל תפקידם של הסטודנטים בהגנה על זכויותיהם.
אוניברסיטת תל אביב גם חתמה על שיתוף פעולה אסטרטגי עם בית החולים איכילוב, שנועד לקדם מחקר רפואי משותף ולשפר את השירות הרפואי. הקמת בית חולים אוניברסיטאי משותף היא צעד משמעותי שצפוי להביא לרווחה הציבורית ולפיתוח טכנולוגיות רפואיות חדשניות.
למרות הקשיים והתحدות, אוניברסיטת תל אביב ממשיכה להציג הישגים מרשימים בתחומים שונים. היא ממשיכה להיות מוקד משיכה לסטודנטים מצטיינים מכל רחבי העולם, ומתחייבת להמשיך ולשמש כמרכז חקר וחדשנות מוביל בישראל.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #10 טיפ לשירות טוב יותר
ההנהלה הבכירה רוצה לשמוע מה דעתכם
טוב, אולי זה לא מדויק אך מה שבטוח הוא שהצגת תלונה בפני מנכ"ל החברה או אחד ממנהליה הבכירים אינה אמירה שחוקה – זוהי טקטיקה מוכחת אפילו בחברות ענק משום שעל פי רוב, ישנם מנהלים בכירים שתפקידם לפתור בעיות כמה שיותר מהר. ההנהלה הבכירה רגישה מאד לתדמיתה של החברה ועל כן יש לה מוטיבציה לעזור. הודות לפלאי הטכנולוגיה, או לפלאי גוגל, קל מאד למצוא פרטי התקשרות של מנהלים בכירים. אם אינכם מוצאים את המידע בגוגל, חפשו בהצהרות הרישום של החברה.