אוניברסיטת תל אביב
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אוניברסיטת תל אביב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
tauinfo@post.tau.ac.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד פניות - שכר לימוד
03-6405550
א-ה 9:00-19:00
נציג שירות
03-640-8111
א'-ה' 8:00-16:00
מוקד פניות - רישום
03-6405550
א-ה 9:00-19:00
פנית אל אוניברסיטת תל אביב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת תל אביב
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת תל אביב
איכות ההוראה והמחקר
רוב הסטודנטים והבוגרים מציינים שהרמה האקדמית של אוניברסיטת תל אביב היא גבוהה מאוד, במיוחד בתחומי מדעי הרוח, מדעי החברה וההנדסה. מרצים רבים נחשבים למומחים מובילים בתחומם, והקורסים מתעדכנים בתדירות שמאפשרת לסטודנטים לקבל ידע עדכני ופרקטי. הבוגרים מדגישים שהתואר מהאוניברסיטה פותח דלתות לשוק העבודה ומקנה יתרון תחרותי.
תמיכה ושירות לסטודנטים
בקרב הסטודנטים יש תחושה מעורבת לגבי שירותי הסטודנט. חלק מציינים שהמחלקות השונות (המרכז האקדמי, שירותי הסטודנט, מרכז הייעוץ) מציעות מענה מהיר, ייעוץ מקצועי ותמיכה טכנית יעילה. אחרים מתלוננים על עומס בירוקרטי – תהליכים של רישום, שינוי מסלול או קבלת אישורים שלוקחים זמן רב ולעיתים דורשים חזרות מרובות.
תשתיות ומרחבים פיזיים
הקמפוס המרכזי בתל אביב נחשב למודרני ונעים, עם ספרייה מרווחת, מעבדות מתקדמות, מרחבי עבודה משותפים וקפיטלים פתוחים. עם זאת, הסטודנטים מציינים שלעתים יש מחסור במקומות ישיבה באזורים פופולריים, ובעיות חנייה במרכז העיר, מה שמקשה על הגעה בזמן לשיעורים.
היבטים כספיים
בקרב הסטודנטים יש תחושה שהשכר הלימוד גבוה יחסית למוסדות אחרים, אך רבים מציינים שהאוניברסיטה מציעה מלגות, הלוואות והטבות שונות שמקילות על העומס הכלכלי. בנוסף, יש ביקורת על העלויות של שירותי בריאות, תחבורה ופעילויות חוץ‑קורסיות, שלעתים אינן נכללות בתשלום השנתי.
קשר עם המעסיקים והזדמנויות תעסוקה
הקשרים של האוניברסיטה עם חברות היי‑טק, סטארט‑אפים ומוסדות מחקר נחשבים לחזקים. הסטודנטים מדווחים על אירועי קריירה, תכניות סטאז' והזדמנויות רשת שמאפשרות להיכנס לשוק העבודה בקלות. עם זאת, חלק מהבוגרים מרגישים שההכוונה לקריירה יכולה להיות משופרת, במיוחד בתחומים פחות פופולריים.
אווירה וקהילתיות
בין הסטודנטים יש תחושה של קהילה תוססת, עם ארגונים סטודנטיאליים, מועדונים ופעילויות תרבותיות רבות. רבים מציינים שהאווירה האקדמית מעודדת חשיבה ביקורתית ויצירתיות, אך יש גם תחושה של תחרותיות גבוהה ולעיתים לחץ של עומס לימודי.
סיכום
באופן כללי, הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב מדגישים את היתרונות האקדמיים והקשרים לתעשייה, אך מצביעים על כמה נקודות לשיפור: בירוקרטיה, נגישות לתשתיות (חנייה, מקומות ישיבה), ועלויות נלוות. רוב הסטודנטים מרוצים מהחוויה הכוללת, וממליצים על האוניברסיטה כבחירה מובילה למי שמחפש חינוך גבוה באיכות גבוהה.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת תל אביב
www.tau.ac.il
WebSite
facebook.com/tau2go
TAUp
אוניברסיטת תל אביב 69978 ת.ד 39040
Address
אוניברסיטת תל אביב | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אוניברסיטת תל אביב ממשיכה להחזיק מעמד ככוח משמעותי בתחום ההשכלה הגבוהה בישראל. לאחרונה זכתה אוניברסיטה זו להכרה בינלאומית, כשהיא מדורגת במקום ה-7 בעולם במדד היזמות פיצ'בוק, תוך שמירה על מעמדה כראשונה מחוץ לארה"ב. ההישג הזה מדגיש את תרומתה של אוניברסיטת תל אביב לפיתוח וליזום חברות טכנולוגיות פורצות דרך.
לצד ההישגים האקדמיים, אוניברסיטת תל אביב נמצאת במרכז סערה פוליטית. סטודנטים באוניברסיטה, כמו גם באוניברסיטאות אחרות בישראל, הכריזו על שביתה במחאה נגד חוק ההשתמטות. השביתה, שנועדה להפעיל לחץ על הממשלה, מעוררת שאלות על יחסי הכוחות בין מוסדות אקדמיים לממשלה, ועל תפקידם של הסטודנטים בהגנה על זכויותיהם.
אוניברסיטת תל אביב גם חתמה על שיתוף פעולה אסטרטגי עם בית החולים איכילוב, שנועד לקדם מחקר רפואי משותף ולשפר את השירות הרפואי. הקמת בית חולים אוניברסיטאי משותף היא צעד משמעותי שצפוי להביא לרווחה הציבורית ולפיתוח טכנולוגיות רפואיות חדשניות.
למרות הקשיים והתحدות, אוניברסיטת תל אביב ממשיכה להציג הישגים מרשימים בתחומים שונים. היא ממשיכה להיות מוקד משיכה לסטודנטים מצטיינים מכל רחבי העולם, ומתחייבת להמשיך ולשמש כמרכז חקר וחדשנות מוביל בישראל.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #13 טיפ לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.