הטכניון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל הטכניון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הטכניון
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
mina@tex.technion.ac.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
הטכניון
04-8292111
א'-ה' 08:30-15:00
פנית אל הטכניון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הטכניון
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על הטכניון
הביקורות של הסטודנטים והבוגרים על הטכניון נוטות להיות מגוונות, אך כמה נושאים חוזרים בתדירות גבוהה:
איכות ההוראה והמחקר
רוב הסטודנטים מציינים שהרמה האקדמית של הטכניון היא גבוהה מאוד. מרצים מובילים בתחומם, גישה למעבדות מתקדמות ופרויקטים מחקריים שמאפשרים השתתפות במיזמים אמיתיים. הבוגרים מדגישים שהקשר עם תעשייה ועם חברות סטארט‑אפ מקנה יתרון משמעותי בשוק העבודה.
תשתיות וציוד
הקמפוס המרכזי בחיפה נחשב למודרני, עם מבנים חדשים, ספרייה מרווחת, מרכזי ספורט ושטחי מחקר מתקדמים. עם זאת, חלק מהסטודנטים מתלוננים על עומס במעבדות מסוימות וקושי בתיאום זמני שימוש במכשור יקר.
שירותי הסטודנטים
שירותי רישום, הלוואות לסטודנטים ומרכזי תמיכה נפוצים במערכת יעילה, אך ישנם תלונות על בירוקרטיה ממושכת בתהליכים כמו שינוי מסלול, קבלת תעודות והגשת בקשות למלגות. חלק מהסטודנטים מרגישים שהשירותים אינם תמיד נגישים במועד, במיוחד בתקופות עומס.
קריירה והכנה לשוק העבודה
המרכז לקריירה של הטכניון מקבל שבחים על אירועי גיוס, סדנאות קידום אישי וקשרים חזקים עם חברות היי‑טק. בוגרים מציינים שהקשרים האלו סייעו להם למצוא משרות איכותיות במהירות. לעומת זאת, יש שמציינים שהמיקוד האקדמי הגבוה לעיתים מקשה על פיתוח מיומנויות רכות (כגון ניהול זמן ותקשורת) שדורשות חיזוק נוסף.
חיי קמפוס וקהילה
הסטודנטים מדברים בחום על האווירה הקהילתית, מועדונים ופעילויות חברתיות שמעשירים את חיי היום‑יום. עם זאת, חלק מהסטודנטים מרגישים שהקמפוס רחוק מהמרכזים העירוניים, מה שמקשה על נגישות לתחבורה ציבורית ולחיי תרבות מחוץ לאוניברסיטה.
עלות הלימוד וההוצאות
הטכניון נחשב ליקר יחסית, והסטודנטים מדווחים על עומס כלכלי, במיוחד כאשר משולבות עלויות מחייה בחיפה. למרות זאת, רבים מציינים שההשקעה מתוגמלת על ידי אפשרויות תעסוקה טובות יותר לאחר סיום הלימודים.
בגדול, הלקוחות של הטכניון מתארים מוסד שמציע חינוך מצוין ותשתיות מתקדמות, אך עם כמה אתגרים בירוקרטיים, נגישות ושילוב של מיומנויות רכות בחיי היום‑יום. השילוב של יתרונות משמעותיים לצד כמה חסרונות הוא מה שמעציב את רוב החוויות.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הטכניון
www.technion.ac.il
WebSite
facebook.com/Technion.Israel
TechnionLive
קרית הטכניון, חיפה, 32000, ישראל
Address
04-8295830
Fax
הטכניון | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
הטכניון, אוניברסיטה טכנולוגית מובילה בישראל, חוגגת השנה 100 שנים להקמתה. ההישגים של האוניברסיטה לאורך השנים מרשימים, החל ממקומה בצמרת דירוגי האוניברסיטאות בעולם ועד לפיתוחים פורצי דרך בתחומי המחקר. בוגרי הטכניון, שבעבר זכו לכינוי "המפגרים של הטכניון", מוכיחים כיום את יכולתם ומוכשרותם, עם רבים מהם משיגים הצלחות מרשימות בעולם ההייטק והמחקר.
הטכניון ידועה גם בפעילותה החברתית. סטודנטים מהטכניון, למשל, יזמו פרויקט ייחודי בשם "גג פעיל" שנועד להעניק בית ספר עופרים בחיפה גג ירוק ומרחב פעילות חדשני. בנוסף, האוניברסיטה שותפה בפרויקטים בינלאומיים משמעותיים, כמו פרויקט מחקר בינה מלאכותית ברפואה עם צרפת, שנועד לפתח סריקות MRI מהירות.
הטכניון משמשת מוקד משיכה לסטודנטים מצטיינים מכל רחבי העולם. בוגרי האוניברסיטה, כמו בוגרי אוניברסיטאות מובילות אחרות, נמצאים בצמרת הדירוג הבינלאומי של גיוס הון לסטארט-אפים. ההישגים של הטכניון מעידים על מעמדה כמרכז מחקר וטכנולוגיה מוביל, שמשפיע על עולם המדע והטכנולוגיה.
אך לצד ההישגים, חשוב לזכור את הצרכנים. כיצד הטכניון, כגוף גדול ומורכב, מתמודדת עם צרכי הציבור? האם היא מספקת שירות לקוחות איכותי ונגיש לכלל האזרחים? שאלות אלו דורשות תשובה, וצריך להמשיך לעקוב אחר פעילותה של הטכניון, גם מחוץ למקום הלימודים והמחקר.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #2 טיפ לשירות טוב יותר
תיעוד תיעוד תיעוד
פנית לשירות הלקוחות של החברה?
לטובת כולם (ובעיקר לטובתך!) כדאי לתעד את מה שסוכם. יכול להיות שמתישהוא נצטרך לזכור מה סוכם.
איך?
1. על מסמך במחשב, אפליקציית פתקים בטלפון או במייל (לעצמך) שיתוייק בתיקייה יעודית
2. יש חברות שישלחו לך סיכום פגישה. כדאי לנצל ולתייק במקום המתאים
3. הקלטת השיחה ותיעוד עיקרי השיחה באפליקציית שירות.נט או בשלל אפליקציות מקליטות אחרות הזמינות בחנויות האפליקציות.