Servul Logo
שירות.נט navigate_next אוניברסיטאות navigate_next הטכניון
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

הטכניון

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.1 (39 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אוניברסיטאות הטכניון האוניברסיטה הפתוחה אוניברסיטת בן גוריון אוניברסיטת אריאל אוניברסיטת בר-אילן אוניברסיטת תל אביב האוניברסיטה העברית אוניברסיטת חיפה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל הטכניון

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הטכניון

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
טופס הרשמה לתואר ראשון
link
רישום לתארים שני ושלישי
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

mina@tex.technion.ac.il

mina@tex.technion.ac.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


הטכניון

04-8292111

א'-ה' 08:30-15:00

phone
דירוג

פנית אל הטכניון?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הטכניון

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הטכניון

web

www.technion.ac.il

WebSite

facebook.com/Technion.Israel

Facebook

TechnionLive

Twitter

place

קרית הטכניון, חיפה, 32000, ישראל

Address

chrome_reader_mode

04-8295830

Fax

הטכניון | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני הטכניון

תוכנית דגל חדשה לסטודנטים מצטיינים בטכניון - כלבו – חיפה והקריות - כלבו – חיפה והצפון

colbonews.co.il | 19-11-2020

המערכת לזיהוי קורונה בביוב תופעל בטכניון - ynet.co.il

ynet.co.il | 02-11-2020

מחאת המרד בהכחדה בכניסה לטכניון - חי פה - חדשות חיפה

haipo.co.il | 17-11-2020

חוקר צעיר בטכניון סתר את התחזית של גדול הפיזיקאים הסובייטים - הארץ

haaretz.co.il | 17-11-2020

פרופ' פרץ לביא, לשעבר נשיא הטכניון מונה ליו"ר המולומו"פ - הידען

hayadan.org.il | 18-11-2020

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר