Servul Logo
שירות.נט navigate_next אינטרנט navigate_next HOT net navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

HOT net
חדשות אחרונות

הוט נט (HOTnet) היא ספקית אינטרנט ישראלית, חלק מקבוצת HOT

עוד על HOT net >>

Hotnet הינה ספקית אינטרנט ישראלית. Hotnet מציעה מגוון חבילות גלישה באינטרנט האולטרה-מהיר, גם במהירות גלישה של 200Mb. חברת הוט נט שירותי אינטרנט בע"מ הינה חלק מקבוצת HOT ובבעלות הוט מערכות תקשורת בע"מ.

HOT net - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.7 (1295 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט ITC בזק בינלאומי נטוויז'ן 013 HOT net סמייל 012 אינטרנט רימון Triple C Unlimited
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים

HOT net | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני HOT net

האם הוט ניצחה את בזק? מדד איכות שירות האינטרנט נחשף - אייס

google.com | 08-11-2022

הוט רימתה לקוחות והסתבכה בענק: זה הקנס שחטפה - אייס

google.com | 17-11-2022

'הוט נט' גבתה מלקוח שביקש להתנתק 60 שקל - ותפצה אותו ב-45 אלף שקל - מיינט קריות

google.com | 28-11-2021

HOT החלה להציע ספק ותשתית אינטרנט בחשבונית אחת: אלו המחירים - ynet ידיעות אחרונות

google.com | 14-08-2022

פתיחה חגיגית לסדרת סינמה פריז 2022 במשכן אשדוד - אשדוד נט

google.com | 09-11-2022

כך אפשר היה לעקוף את הקריסה בשרתים של הוט, חבל שלא הסבירו - ברשת - הארץ

google.com | 29-03-2020

מה שלמדתי מהוט וכדאי שתדעו גם: רוצים להתנתק? אסור לכם לנתק - תוכנות - הארץ

google.com | 10-08-2020

בקשה לייצוגית נגד HOT מובייל: צירפה בחינם לספק אינטרנט והחלה לגבות אוטומטית - ynet ידיעות אחרונות

google.com | 02-10-2018

לקוחות הלו 015 הועברו ל-HOT "בלי ידיעתנו" - ynet ידיעות אחרונות

google.com | 09-01-2022

N12 - משרד התקשורת מפרסם את מדד איכות השירות: גולן טלקום... - mako

google.com | 08-11-2022

הלאונג': קונס עושה ב.מ.וו - TMI

google.com | 27-11-2022

HOT נקנסת ע"י משרד התקשורת: תשלם 1.4 מיליון שקל - אייס

google.com | 27-05-2020

ביטול הספק ייטיב עם הצרכן, וגם עם HOT ובזק - כלכליסט

google.com | 21-06-2021

הוט משיקה את רשת הסיבים, 1000 מגה-ביט החל מ-119 שקלים בחודש - TGspot.co.il

google.com | 05-04-2021

הוט משפרת עמדות: איך המהלך ישפיע על התחרות בטלוויזיה? - גלובס

google.com | 05-08-2014

HOT net | ציוצים אחרונים

כל מה שכתבו בטוויטר על HOT net

Gandalf the Gray | Mithrandir

Gandalf the Gray | Mithrandir

למה חברת הוט.נט כ"כ מתעקשת לעשות לעצמה שם רע למה

07-12-2022

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.