הוט (HOT)
חדשות אחרונות
הוט (HOT) היא אחת מחברות התקשורת הגדולות בארץ. הוט מספקת שירותי טריפל: טלוויזיה בכבלים, טלפוניה ואינטרנט
עוד על הוט (HOT) >>הוט-מערכות תקשורת בע"מ, הפועלת באמצעות המותג HOT, היא חברת תקשורת ישראלית, המספקת שירותי טלוויזיה, אינטרנט, וטלפוניה בכבלים. החברה הוקמה בשנת 2003 מאיחוד חברות הטלוויזיה בכבלים "תבל דיגיטל", "ערוצי זהב" ו"מתב", ובמשך השנים הרחיבה החברה את תחומי פעילותה. כיום, החברה היא חלק מקבוצת אלטיס שבבעלות איש העסקים פטריק דרהי.
הוט (HOT) - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
הוט (HOT) | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הוט (HOT)
המפץ הגדול בשוק הסלולר: מה הוביל למחיר השיא של הוט מובייל? - גלובס
17-11-2025
פלאפון חתמה על מזכר עקרונות בלתי מחייב לרכישת HOT מובייל ב-2.1 מיליארד שקל - calcalist
17-11-2025
תמורת 2.1 מיליארד ש"ח: פלאפון בדרך לרכישת "הוט מובייל"? - כאן 11
17-11-2025
תמורת 2.1 מיליארד שקל: פלאפון והוט חתמו על מזכר עקרונות לרכישת הוט מובייל - ynet
17-11-2025
2.1 מיליארד שקלים: פלאפון רוכשת את הוט מובייל - רשות התחרות תאשר? - ישראל היום
16-11-2025
הנחות גדולות לעמיתי מועדון הוט בקיה, KGM וסרס - דצמבר 2025 - קארטיוב
30-11-2025
תמורת 2.1 מיליארד שקל: פלאפון חתמה על מזכר עקרונות לרכישת הוט מובייל - mako
16-11-2025
פלאפון מתקדמת לרכישת הוט מובייל תמורת 2.1 מיליארד שקל - TGspot
17-11-2025
חדש בטלוויזיה: סדרות וסרטים שמגיעים ל-HOT בדצמבר 2025 - Gadgety
28-11-2025
טלטלה בשוק התקשורת: פלאפון חתמה על מסמך לרכישת הוט מובייל - ice (אייס)
17-11-2025
פלאפון חתמה על מזכר הבנות לרכישת הוט מובייל תמורת 2.1 מיליארד שקל - TheMarker
17-11-2025
פלאפון חתמה על הסכם לרכישת הוט מובייל ב-2.1 מיליארד ש"ח - גיקטיים
17-11-2025
עסקת ענק בשוק הסלולר: פלאפון קונה את הוט מובייל ב-2.1 מיליארד - רשת 13
17-11-2025
תמורת 2.1 מיליארד שקל: פלאפון חתמה על מזכר עקרונות לרכישת הוט מובייל - גלובס
17-11-2025
פלאפון רוצה לרכוש, פטריק דרהי למכור, ושוק הסלולר בדרך חזרה לטריאופול - calcalist
18-11-2025
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.