Servul Logo
שירות.נט navigate_next אוניברסיטאות navigate_next אוניברסיטת אריאל

פניה אל אוניברסיטת אריאל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אוניברסיטת אריאל

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אוניברסיטת אריאל

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על אוניברסיטת אריאל

אוניברסיטת אריאל היא מוסד אקדמי ציבורי הממוקם בשומרון. הלקוחות של האוניברסיטה, כלומר הסטודנטים, מדברים בדרך כלל על החוויה האקדמית והאווירה בקampus. הם משבחים את האוניברסיטה על הקורסים הרלוונטיים והמעניינים, המורים המעולים והתמיכה האקדמית הניתנת להם.

עם זאת, יש גם תלונות על שירות הלקוחות באוניברסיטה. חלק מהסטודנטים מדברים על קשיים ביצירת קשר עם צוות השירות לקוחות, ועל תהליכים ביורוקרטיים שיכולים להיות מורכבים ומעצבנים. אחרים מתלוננים על היעדר שקיפות בנוגע למידע על הקורסים והתואר.

למרות זאת, רבים מהסטודנטים מרוצים מהחוויה שלהם באוניברסיטת אריאל ומדברים על הקהילה הסטודנטית התוססת והמגוונת. הם גם משבחים את המיקום של האוניברסיטה, שנמצא בלב השומרון ומאפשר גישה נוחה למגוון פעילויות ומשאבים.

בסך הכל, הלקוחות של אוניברסיטת אריאל נראים מרוצים מהחוויה האקדמית שלהם, אך יש גם מקום לשיפור בשירות הלקוחות והתהליכים האדמיניסטרטיביים.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אוניברסיטת אריאל

אוניברסיטת אריאל | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

אוניברסיטת אריאל, הממוקמת בשומרון, נמצאת לאחרונה במרכז סערה ציבורית. התקנון החדש שנקבע באוניברסיטה, שנוי במחלוקת, מעורר ביקורת על כך שהוא מונע מאלפי סטודנטים מלהשתתף בבחירות לאגודה. המחאה נגד ההחלטה, שמתחזקת גם על ידי סטודנטים ערבים שסירבו לעמוד ב"התקווה" באירוע סמלי, מעוררת שאלות לגבי חופש הביטוי וההשתתפות הדמוקרטית באוניברסיטה.

במקביל, אוניברסיטת אריאל ממשיכה לפעול בתחומי המחקר והחדשנות. שרת המדע והטכנולוגיה, גמליאל, ביקרה באוניברסיטה והצהירה על כוונתה להתחזק את המחקר והחדשנות, במיוחד נוכח החרם האקדמי שהוטל על ישראל. ההצהרה מצביעה על המאמץ של האוניברסיטה להמשיך ולשגשג למרות אתגרים חיצוניים.

אך לא רק חרם אקדמי מאתגר את אוניברסיטת אריאל. האירוע בלונדון, בו סיון רהב-מאיר, שרה לשעבר, דיברה על חשיבות המידע, מעלה שאלות לגבי תפקיד האוניברסיטה בהעברת מידע אקדמי וחקר. האירוע, שנועד לקדם את האוניברסיטה, מצביע על ניסיון להעלות את מעמדה הבינלאומי.

בנוסף, אוניברסיטת אריאל מתמקדת בפיתוח שיתופי פעולה עם מוסדות אקדמיים אחרים. התוכנית לפתוח תיכון חדש באזור, בשיתוף פעולה עם האוניברסיטה הסמוכה, מעידה על רצון להרחיב את פעילותה ולשלב את האוניברסיטה בתוך הקהילה. אך יחד עם זאת, יש לציין כי אוניברסיטת אריאל נמצאת במרכז סכסוך בין ישראל ופלסטינים, מה שעלול להשפיע על פעילותה ועל היחסים שלה עם מוסדות אקדמיים אחרים.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #12 טיפ לשירות טוב יותר

מתי כדאי להתקשר?

* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.

* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.