Servul Logo
navigate_next אינטרנט navigate_next סמייל 012 navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

סמייל 012
חדשות אחרונות

012 סמייל טלקום בע'מ היא חברה ישראלית מקבוצת פרטנר המספקת שירותי שיחות בינלאומיות, טלפוניה מקומית בטכנולוגיית VoB, תקשורת סלולרית ושירותי גישה לאינטרנט.

עוד על סמייל 012 >>

012 סמייל טלקום בע"מ היא חברה ישראלית מקבוצת "פרטנר" המספקת שירותי שיחות בינלאומיות, טלפוניה מקומית בטכנולוגיית VoB, תקשורת סלולרית ושירותי גישה לאינטרנט.

סמייל 012 - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.6 (865 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט בזק בינלאומי נטוויז'ן 013 HOT net סמייל 012 אינטרנט רימון Triple C Unlimited
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים

סמייל 012 | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני סמייל 012

הכירו את דגנית קרמר: משנה למנכ"ל בפלאפון, Yes ובזק בינלאומי - מעריב

maariv.co.il | 08-11-2019

"תבהיר למומו שהוא חייב לשים לב לאותיות הקטנות" - כלכליסט

calcalist.co.il | 07-11-2019

הסתיימה התקלה בשירות הלקוחות הטכני של פרטנר ו-012 - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 16-10-2018

012 סמייל גבתה כספים ביתר - ותפצה לקוחה ב-5500 שקל - גלובס

globes.co.il | 13-02-2017

לקוחות שביקשו להתנתק מסמייל 012 לא קיבלו מענה; כעת היא תשלם 1.4 מיליון שקל - גיקטיים

geektime.co.il | 27-11-2017

רוצים להתנתק מסמייל 012? התכוננו לקרב התשה - כלכליסט

calcalist.co.il | 15-12-2015

בקרוב: המותג 012 סמייל באינטרנט ייעלם ויוחלף ב"פרטנר" - גלובס

globes.co.il | 08-06-2016

012 סמייל תספק את השיחות הבינלאומיות לממשלה - גלובס

globes.co.il | 21-04-2015

012 סמייל בהטבת חודש חינם כדי להתגבר על מכשול הנתבים של בזק - גלובס

globes.co.il | 26-04-2015

עופר פרי מנכ"ל 012 סמייל יפרוש מתפקידו בסוף השנה - גלובס

globes.co.il | 23-05-2012

לקוחה של 012 סמייל: חויבתי על שיחות של מישהו אחר - גלובס

globes.co.il | 23-12-2014

עזיבה מפתיעה בפרטנר: סמנכ"ל הטכנולוגיות רז בר טוב פורש - גלובס

globes.co.il | 15-08-2019

אורי וטרמן מונה למשנה למנכ"ל וסמנכ"ל השיווק של 012 סמייל - כלכליסט

calcalist.co.il | 01-05-2011

בתיקי נתניהו, אף צד לא מחזיק בקלפי ההכרעה - מקור ראשון

makorrishon.co.il | 06-10-2019

חובות מהעולם הבא: למה 012 לא ניתקה לקוחה שנפטרה? - גלובס

globes.co.il | 31-05-2015

סמייל 012 | ציוצים אחרונים

כל מה שכתבו בטוויטר על סמייל 012

פרינס אוף סיאם

פרינס אוף סיאם

התכנית היתה לישון לאחר לילה ארור בטרמינל במקום זה שעתיים עם נציג @012_Smile בדיון על תיקון לחוק פירוט השיחות 14א כד… https://t.co/BvLJgVNaqw

22-10-2019

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.