Servul Logo
navigate_next אינטרנט navigate_next סמייל 012 navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

סמייל 012
חדשות אחרונות

012 סמייל טלקום בע'מ היא חברה ישראלית מקבוצת פרטנר המספקת שירותי שיחות בינלאומיות, טלפוניה מקומית בטכנולוגיית VoB, תקשורת סלולרית ושירותי גישה לאינטרנט.

עוד על סמייל 012 >>

012 סמייל טלקום בע"מ היא חברה ישראלית מקבוצת "פרטנר" המספקת שירותי שיחות בינלאומיות, טלפוניה מקומית בטכנולוגיית VoB, תקשורת סלולרית ושירותי גישה לאינטרנט.

סמייל 012 - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.6 (862 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט בזק בינלאומי נטוויז'ן 013 HOT net סמייל 012 אינטרנט רימון Triple C Unlimited
יצירת קשר חבילות ומבצעים קהילה חדשות וציוצים

סמייל 012 | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני סמייל 012

עזיבה מפתיעה בפרטנר: סמנכ

עזיבה מפתיעה בפרטנר: סמנכ"ל הטכנולוגיות רז בר טוב פורש - גלובס

אחרי 15 שנה בפרטנר, בר טוב החליט לפרוש ולקחת על עצמו תפקיד אחר - לא בשוק התקשורת ○ יוחלף ע"י ירון אזנשטיין, ששימש בעבר מנהל אגף טכנולוגיות בבזק.

globes.co.il | 15-08-2019

הסתיימה התקלה בשירות הלקוחות הטכני של פרטנר ו-012 - ynet ידיעות אחרונות

הסתיימה התקלה בשירות הלקוחות הטכני של פרטנר ו-012 - ynet ידיעות אחרונות

לקוחות פרטנר, 012 סמייל, פרטנר tv ו-012 מובייל דיווחו הערב על תקלה במוקד הטכני. מאוחר יותר הודיעה פרטנר כי הבעיה טופלה.

ynet.co.il | 16-10-2018

בקרוב: המותג 012 סמייל באינטרנט ייעלם ויוחלף ב

בקרוב: המותג 012 סמייל באינטרנט ייעלם ויוחלף ב"פרטנר" - גלובס

בעקבות המיתוג מחדש יוכלו לקוחות 012 סמייל לקבל הצעות מעודכנות מפרטנר בתחומים נוספים □ המותג 012 מובייל יישאר כתת-מותג לפעילות הסלולר בלבד.

globes.co.il | 08-06-2016

012 סמייל גבתה כספים ביתר - ותפצה לקוחה ב-5500 שקל - גלובס

012 סמייל גבתה כספים ביתר - ותפצה לקוחה ב-5500 שקל - גלובס

הרקע לתביעה הוא חיוב כפול שהתברר ללקוחה שהיא משלמת ל-012 סמייל: החיוב היה עבור שירותי החברה כספקית אינטרנט ועבור תשתית, כשבמקביל היא שילמה לבזק גם כן עבור ...

globes.co.il | 13-02-2017

רוצים להתנתק מסמייל 012? התכוננו לקרב התשה - כלכליסט

רוצים להתנתק מסמייל 012? התכוננו לקרב התשה - כלכליסט

לידי "כלכליסט" הגיעו שורת תלונות מלקוחות החברה כי כשניסו להתנתק, נתקלו בחומה של מכשולים בירוקרטיים ועיכובים, בעוד 012 המשיכה לגבות מהם את התשלומים. החברה: "כל בקשה ...

calcalist.co.il | 15-12-2015

012 סמייל תספק את השיחות הבינלאומיות לממשלה - גלובס

012 סמייל תספק את השיחות הבינלאומיות לממשלה - גלובס

החברה מקבוצת פרטנר זכתה במכרז המקוון של החשכ"ל שבו הצליחה החברה להדיח את בזק בינלאומי שהייתה הספק הנבחר בשנים האחרונות.

globes.co.il | 21-04-2015

הכי הרבה תלונות ב-2015: 012 סמייל וגולן טלקום - ynet ידיעות אחרונות

הכי הרבה תלונות ב-2015: 012 סמייל וגולן טלקום - ynet ידיעות אחרונות

לפי דו"ח של משרד התקשורת, 42% מהתלונות נגד חברות התקשורת נמצאו מוצדקות. בסך הכול חלה דווקא ירידה במספר התלונות נגד גולן טלקום, אך היא עדיין מובילה בתלונות בתחום ...

ynet.co.il | 28-03-2016

לקוחות שביקשו להתנתק מסמייל 012 לא קיבלו מענה; כעת היא תשלם 1.4 מיליון שקל - גיקטיים

לקוחות שביקשו להתנתק מסמייל 012 לא קיבלו מענה; כעת היא תשלם 1.4 מיליון שקל - גיקטיים

בהסדר פשרה, שהושג במסגרת תובענה יצוגית, נקבע כי חברת סמייל 012 תפצה לקוחות שביקשו להתנתק משירותיה ולא זכו למענה, בסך של כ-1.4 מיליון שקל.

geektime.co.il | 27-11-2017

בקשה לתביעה ייצוגית:

בקשה לתביעה ייצוגית: "012 סמייל מאיטה את מהירות הגלישה" - כלכליסט

לטענת התובעים ספקית האינטרנט פגעה ב-122 אלף לקוחות שעשו שימוש בתוכנות שיתוף קבצים, ועליה לפצותם ב-71 מיליון שקל. "האפליה לא היתה אירוע חד-פעמי, אלא בוצעה במשך ...

calcalist.co.il | 21-03-2012

012 סמייל בהטבת חודש חינם כדי להתגבר על מכשול הנתבים של בזק - גלובס

012 סמייל בהטבת חודש חינם כדי להתגבר על מכשול הנתבים של בזק - גלובס

לקוחות שנרתעים ממעבר ל-012 סמייל בגלל שבזק דורשת מהם 200 שקל כפדיון על הנתב, מקבלים תמריץ לעבור כשהם מוכיחים בחשבונית ששכרו נתב מבזק.

globes.co.il | 26-04-2015

"012 טוענים שאני לקוח של פרטנר, פרטנר טוענים שאני של 012" - וואלה!

רובנו נוהגים להתלונן על השירות שאנחנו מקבלים בתור לקוחות במוקדי שירות הלקוחות של חברות שונות אבל מה אפשר לעשות אם החברה כלל לא מכירה בנו כלקוחות, למרות...

walla.co.il | 01-08-2017

לקוחה של 012 סמייל: חויבתי על שיחות של מישהו אחר - גלובס

לקוחה של 012 סמייל: חויבתי על שיחות של מישהו אחר - גלובס

תלונתה של ג' על חברת 012 סמייל מציפה כמה וכמה כשלים ותמרורי אזהרה: ראשית, היא מוכיחה עד כמה חשוב להיות עירני ולבדוק את החשבונות המגיעים מדי חודש בחודשו, גם כאשר ...

globes.co.il | 23-12-2014

פרטנר רוכשת את 012 סמייל לפי שווי של 1.5 מיליארד שקל - גלובס

פרטנר רוכשת את 012 סמייל לפי שווי של 1.5 מיליארד שקל - גלובס

איש העסקים אילן בן-דב רוכש את חברת 012 סמייל לפי שווי של 1.5 מיליארד שקל: 650 מיליון שקל בעבור החברה ו-800 מיליון שקל בעבור חובותיה ועוד 42 מיליון שקל מצד שלישי. בן-דב ...

globes.co.il | 13-10-2010

012 סמייל נקנסה בגלל שיחות ארוטיות - ynet ידיעות אחרונות

012 סמייל נקנסה בגלל שיחות ארוטיות - ynet ידיעות אחרונות

המותג של פרטנר איפשר גישה לשירותים ארוטיים ממספרים בינלאומיים, בניגוד לחובה לתת קידומת מיוחדת לשירות הזה 1919 ולחובה להודיע למתקשר על תעריף השיחה ומהות השירות.

ynet.co.il | 05-06-2016

012 סמייל עולה בקמפיין לאינטרנט המהיר בהיקף של 4 מיליון שקל - כלכליסט

012 סמייל עולה בקמפיין לאינטרנט המהיר בהיקף של 4 מיליון שקל - כלכליסט

הקמפיין באמצעות משרד הפרסום גליקמן נטלר סמסונוב ובכיכובו של אייל קיציס, הפרזנטור ב-8 השנים האחרונות.

calcalist.co.il | 29-11-2011

סמייל 012 | ציוצים אחרונים

כל מה שכתבו בטוויטר על סמייל 012

טכנוהוליק - TechnoHolic

טכנוהוליק - TechnoHolic

שימו ❤️: הודעת #פישינג מופצת במייל ומתחזה לצוות התמיכה של @012_Smile היזהרו. https://t.co/hdwQvO62QA

25-07-2019

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #1 לשירות טוב יותר

רוצה להתקשר לנציג שירות?



ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני

למה? כמה סיבות

1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית