אקסלנס
קהילת לקוחות
אקסלנס נשואה, בית השקעות בבעלות מלאה של הפניקס
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
קהילת לקוחות אקסלנס
המקום לשתף את חווית השירות שלך ב אקסלנס
טיפ מאיתנו 💡
Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר
היו סבלניים
נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.
תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.