יס
יס היא ספקית הטלוויזיה הרב-ערוצית השנייה בגודלה בישראל. בעלת המותגים yes, sting-tv
עוד על יס >>yes הוא המותג של חברת די.בי.אס שירותי לווין (1998) המספקת שידורי טלוויזיה רב-ערוצית ושירותי VOD באמצעות הלוויינים עמוס 2 ועמוס 3. מלבד ערוצי הבסיס, יס מספקת ערוצי סדרות, סרטים והפקות מקור באפיקים ייעודיים. יס מתאפיינת בעיקר בשידור של סדרות זרות מבית HBO בערוץ yes oh. חברת די.בי.אס שירותי לווין (1998) בע"מ המפעילה את יס נמצאת בבעלות שתי חברות אם שבשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'-חברת בזק המחזיקה ב-49.1% מהמניות, וחברת יורוקום המחזיקה ב-50.1 ממניות DBS, ובין היתר באמצעות חברת אינטרנט גולד - קווי זהב גם ב-30.96% ממניות בזק. נכון ל-2015 yes מחזיקה כ-43% מנתח שוק הטלוויזיה הרב-ערוצית בישראל.
יס - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
הצטרפות ליס
שירות לקוחות יס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של יס
שירות עצמי באיזור האישי
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
yes.service@yes.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
בדרך כלל עונים שם הכי מהר
פנית אל יס?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של יס
www.yes.co.il
WebSite
facebook.com/tv.yes
yescoil
yestv
רחוב היוזמה 6, כפר סבא 44425
Address
09-7616193
Fax
שאלות ותשובות
מה שחשוב לדעת לפני שפונים לשירות הלקוחות של יס
מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של יס?
ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של יס בטלפון *2080.
איך מגישים תלונה על יס?
ניתן להגיש תלונה ליס דרך מייל yes.service@yes.co.il. אפשר גם לפנות למוקד הטלפוני *2080 ולבקש מספר פנייה.
מה האזור האישי של יס?
האזור האישי של יס נמצא בכתובת https://www.yes.co.il/self-service/main/login. הוא מאפשר לבצע פעולות שירות עצמי בלי להמתין למוקד.
מהי כתובת המייל של שירות הלקוחות של יס?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של יס במייל yes.service@yes.co.il.
האם ניתן לפנות ליס בוואטסאפ?
כן. הוואטסאפ של יס הוא 050-6695223 - https://wa.me/972506695223.
האם יש צ'אט בשירות הלקוחות של יס?
כן. הצ'אט של יס נמצא בכתובת https://chat.yes.co.il/rchat.aspx?profile=3.
אילו ערוצי שירות דיגיטליים נוספים יש ליס?
ניתן לפנות ליס גם דרך SMS למספר 050-6695222 והאתר הרשמי: https://www.yes.co.il.
מה הכתובת של יס?
הכתובת של יס: רחוב היוזמה 6, כפר סבא 44425. פקס: 09-7616193.
מה מספר הטלפון להצטרפות ליס?
מוקד ההצטרפות והמכירות של יס זמין בטלפון 03-5090933.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
חברות נוספות בקטגוריה
טלוויזיה
FreeTV
2.0 (2 מדרגים)
הוט (HOT)
2.4 (2124 מדרגים)
יס (yes)
3.0 (1171 מדרגים)
סלקום TV
1.8 (60 מדרגים)
פרטנר TV
1.2 (22 מדרגים)
נטפליקס
1.3 (1147 מדרגים)
STING TV
1.4 (69 מדרגים)
NEXT TV
1.3 (348 מדרגים)