Servul Logo
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

ישראל היום

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.1 (232 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיתונים כלכליסט TheMarker גלובס ישראל היום ידיעות אחרונות Jerusalem Post הארץ מקור ראשון מעריב
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל ישראל היום

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ישראל היום

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

hayom@israelhayom.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות

*8444

א'-ה' 07:00-17:00 , ו' 07:00-13:00

phone

הצטרפות

*8444

א'-ה' 07:00-17:00 , ו' 07:00-13:00

phone
דירוג

פנית אל ישראל היום?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ישראל היום

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ישראל היום

web

www.israelhayom.co.il

WebSite

facebook.com/IsraelHayom

Facebook

IsraelHayom

Twitter

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

השלושה 2 בנין B1 תל אביב

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #4 לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.

ישראל היום | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני ישראל היום

הילד של כולנו - ישראל היום

הילד של כולנו - ישראל היום

"כשנועה סיפרה לנו על המחלה של בנה, אמרנו לה שנבין אם תרצה להפסיק את תהליך הפונדקאות". אבל נועה בחרה להמשיךנועה חלמה היות אם פונדקאית. ואז, כשהחלה את התהליך עבור ...

israelhayom.co.il | 21-02-2019

מחלות גנטיות יאותרו כבר בתחילת ההיריון - ישראל היום

מחלות גנטיות יאותרו כבר בתחילת ההיריון - ישראל היום

האם מדענים ישראלים הצליחו למצוא מענה לאחד האתגרים החשובים של הרפואה בימינו? חוקרים מאוניברסיטת תל אביב פיתחו שיטה חישובית אשר מסוגלת לאתר מחלות גנטיות קשות ...

israelhayom.co.il | 21-02-2019

לראשונה: עדויות הלוחמים על פשעי חמאס יוגשו להאג - ישראל היום

לראשונה: עדויות הלוחמים על פשעי חמאס יוגשו להאג - ישראל היום

אנשי ארגון "האמת שלי" גבו עדויות מלוחמים שתיארו שימוש באזרחים כמגן אנושי אנושי מצד מחבלי חמאסאנשי ארגון "האמת שלי" גבו עדויות מלוחמים שתיארו את מעשי הזוועה של חמאס ...

israelhayom.co.il | 20-02-2019

המדריך לבוחר המבולבל - ישראל היום

המדריך לבוחר המבולבל - ישראל היום

"חזק בפריפריה" = אדם שלא יצא מתל אביב שנים. מילון הבחירות של ניצני, שלא תגידו שלא ידעתםשירות מיוחד לקראת הקלפי: האמת שמאחורי קלישאות הסרק של נבחרינו • מילון הבחירות ...

israelhayom.co.il | 21-02-2019

נפלו בפח ושילמו אלפי שקלים על מוצר שהם לא צריכים - ישראל היום

נפלו בפח ושילמו אלפי שקלים על מוצר שהם לא צריכים - ישראל היום

450 אלף שקלים על חשבון טלפון, 9094 שקלים על תה וכריך, 1400 שקלים על מונית לת"א ועוד • ליקטנו כמה מקרים של עוקץ לקוחות על ידי חברות השיווק.

israelhayom.co.il | 21-02-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר