![מעריב](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/Maariv.png)
מעריב
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מעריב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מעריב
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@maariv.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
שירות למנויים
*2421
א'-ה' 07:00-14:00 , ו' 07:00-13:00
פנית אל מעריב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מעריב
![הגשת תלונה / בקשת יעוץ](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/cons.png)
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מעריב
www.maariv.co.il
WebSite
facebook.com/maarivonline
MaarivNews
קרליבך 2, תל אביב 75706
Address
03-7648612
Fax
מעריב | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מעריב
הבלוף המצרי נחשף? במדינה מודים: לא באמת נלך עד הסוף מול ישראל - מעריב און ליין
10-05-2024
אבי אשכנזי מונה לתפקיד הכתב הצבאי של מעריב - מעריב און ליין
30-04-2024
יש משפחות חטופים שאותן אסור להעליב, ויש כאלה שמותר | קלמן ליבסקינד - מעריב און ליין
21-06-2024
אבי אשכנזי - מעריב און ליין
20-05-2024
למה העיתונות היא המקצוע הכי משתלם, ואיך עיתונאים אף פעם לא אחראים למעשיהם? | קלמן ליבסקינד - מעריב און ליין
31-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.