
מעריב
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מעריב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מעריב
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@maariv.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
שירות למנויים
*2421
א'-ה' 07:00-14:00 , ו' 07:00-13:00
פנית אל מעריב?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מעריב

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מעריב
www.maariv.co.il
WebSite
facebook.com/maarivonline
MaarivNews
קרליבך 2, תל אביב 75706
Address
03-7648612
Fax
מעריב | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מעריב
בחירות 2021: "חיבור בין עפר שלח לעבודה כמעט סגור" - מעריב
maariv.co.il | 27-01-2021
חיסון לקורונה: "יש חשש שהזן הברזילאי עמיד לחיסון" - מעריב
maariv.co.il | 27-01-2021
סגן שר התחבורה: "יש אכיפת יתר בציבור החרדי, המשטרה במסע נקמנות" - מעריב
maariv.co.il | 24-01-2021
אלקין: "ראש הממשלה נתניהו פוחד ממירי רגב" - מעריב
maariv.co.il | 27-01-2021
27.01.21 14:10 ילד בן 8 נפצע בינוני לאחר שנפל מגובה בתל שבע מעריב אונליין - מעריב
maariv.co.il | 27-01-2021
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.