פניה אל הארץ
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הארץ
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הארץ
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הארץ
הארץ | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת הארץ, עיתון יומי בעל השפעה רבה בישראל, נמצאת כיום במרכז סערה תקשורתית. לאחרונה פורסמו ידיעות על דליפת ענק של מידע הקשורה לבעלי נשק בישראל, מה שגרם לביקורת חריפה על חוסר האבטחה של מערכות המידע.
במקביל, העיתון עוסק בנושאים חברתיים-פוליטיים רבים, כגון ההפיכה התקשורתית, מחאות, פעילות צה"ל בעזה, והיחסים בין ישראל לסין. הארץ גם מתעסקת בנושאים תרבותיים, כמו תוכנית הטלוויזיה "נאדה" והתנהגות ישראלים בחו"ל.
הכתבות של הארץ, כמו "עושה שכל" ו"ממה אתם מפחדים?", מעוררות דיון ציבורי סוער, ומתמקדות באינטלקטואלים וגורמים מרכזיים בחברה הישראלית.
למרות הביקורת, הארץ ממשיך להיות עיתון בעל readership רחב, המהווה מראה חשוב למציאות הישראלית. הכתבות שלו, לעיתים קרובות מחתרתיות ומתפרצות, מעוררות מחשבה ודיון ציבורי, ומעמידות שאלות קשות לגבי החברה הישראלית והמדינה.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית