הארץ

איכות העיתון ותוכן
רוב הקוראים מציינים שהעיתון מציע כתבות עומק, חקירות מקצועיות ופרשנות מושכלת שלא ניתן למצוא במקורות אחרים. רבים מעריכים את הכתבות על נושאי מדיניות, תרבות ויחסים בינלאומיים, ומדגישים שהן משמשות להם מקור מידע אמין ומקיף.

מחיר המינוי ושירות הדיגיטלי
חלק ניכר מהלקוחות מתלונן על העלות של המינוי, במיוחד במצב שבו יש תחרות של אתרי חדשות חינמיים. בנוסף, כמה משתמשים מציינים קושי במעבר בין גרסת הדפדפן לגרסת האפליקציה, בעיות סינכרון והפסקות זמניות של הגישה למאמרים לאחר תשלום.

שירות לקוחות ותמיכה
בפניות למוקד שירות הלקוחות, יש ביקורות מעורבות: לקוחות שמקבלים מענה מהיר ופתרון יעיל מדווחים על חוויה חיובית, בעוד שאחרים מתלוננים על זמני המתנה ארוכים, חוסר עקביות בתשובות ולעיתים חוסר פתרון לבעיות טכניות במינוי הדיגיטלי.

חוויית הקריאה במובייל
הקוראים שמעדיפים לקרוא במכשירי סמארטפון מדווחים על חוויית קריאה טובה, עם עיצוב נקי וקריאות נוחה. עם זאת, יש גם תלונות על פרסומות שמופיעות בממשק, על טעינה איטית של תמונות וידאו, ולעיתים על חוסר אפשרות לשמור מאמרים למצב אופליין.

שקיפות ויחס לערכי החברה
קבוצת קוראים מסוימת משבחת את העיתון על המחויבות לערכי חופש העיתונות, עצמאות והצגת קולות מגוונים. לעומתם, יש קולות שמבקרים את העיתון על נטייה פוליטית מסוימת, ומבקשים יותר איזון בפרסומים.

בגדול, הלקוחות של "הארץ" מתארים חוויה של תוכן איכותי עם כמה אתגרים טכניים ושיקולי מחיר, והדעה הכללית נוטה לחיוב כאשר השירות נענה בצורה מהירה ויעילה.

הארץ, עיתון יומי ישראלי מוכר, מציג בפני הקוראים מגוון רחב של נושאים, החל מאירועים פוליטיים וביטחוניים ועד לתרבות, ספורט ואקטואליה. הכתבות, שמוכרות בזכות סגנון כתיבה עמוק ומעמיק, עוסקות לעיתים קרובות בנושאים חברתיים-תרבותיים, ומאפשרות לקוראים להרהר על מציאותם הישראלית.

הכתבות האחרונות של הארץ מעידות על מגוון רחב של נושאים שמעסיקים את העיתון. מחקר על תחושת השייכות של יהודים לישראל, דרך טקסטים על טבח 8 באוקטובר ועד לכתבות על חוויות אישיות של קוראים, הארץ מציג בפני הקוראים מבט פנים אל תוך החברה הישראלית.

הארץ גם לא נרתע מלהתעמת עם נושאים מורכבים ומתפרצים. כתבות על המינוי של דוד זיני לראש שב"כ, על המצב הפוליטי בישראל ועל חוויות של קוראים בעזה, מעידות על עמדות עקרונות וביקורת חברתית.

הארץ, עם זאת, לא מוגבל לכתבות חדשות. המוסף "הארץ" מציע מגוון רחב של תכנים, החל מתשבצים ועד לכתבות על משוררות, על המשפחה הליברלית בישראל ועל חוויות של קוראים בחו"ל. הארץ, אפוא, מציע לקוראיו חוויה מגוונת ורב-מימד של עולם, תרבות וחברה.