הארץ
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל הארץ
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הארץ
מצוין לבעיות לא דחופות
customer_service@haaretz.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*5200
א'-ה' 06:30-12:00 , ו' 06:30-12:00
רכישת מנוי
*5200
א'-ה' 09:00-21:00
חשבונות וגבייה
*5200
א'-ה' 08:00-16:00 , ו' 08:00-11:00
פנית אל הארץ?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הארץ
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הארץ
www.haaretz.co.il
WebSite
facebook.com/haaretz
haaretz
זלמן שוקן 18 תל אביב מיקוד 61350 ת.ד 35003
Address
03-5121349
Fax
הארץ | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני הארץ
גל המתנדבים שוטף את הארץ. וארגוני המורים? מסרבים לוותר על החופשה - כלכליסט
04-12-2023
בכל הארץ, מלבד היישובים שפונו: תאריך הבחירות לרשויות המקומיות - 30 בינואר - ynet ידיעות אחרונות
04-12-2023
N12 - הבחירות יתקיימו ברוב הארץ בסוף ינואר | כך זה יעבוד... - mako
04-12-2023
שר הפנים ארבל: הבחירות המקומיות ברוב הארץ תתקיימנה ב-30.1 - חדשות 0404
04-12-2023
"בשתי מילים - מלח הארץ": אסצ'אלו סמה נפל בקרב בעזה - Makor Rishon
03-12-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #1 לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית