גלובס
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל גלובס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של גלובס
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@globes.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית
03-9538800
א'-ה' 08:00-22:30 , ו' 08:00-12:00
שירות למנויים
03-9538800
א'-ה' 08:00-22:30 , ו' 08:00-12:00
בירורים כספיים
03-9538800
א'-ה' 08:00-22:30 , ו' 08:00-12:00
פנית אל גלובס?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם גלובס
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של גלובס
www.globes.co.il/news/minisite.aspx?leadid=27
WebSite
facebook.com/globesnews
globesnews
iOS App
Android App
האצ"ל 53, ראשל"צ, ת.ד. 98325, מיקוד: 75706
Address
03-9511773
Fax
גלובס | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת גלובס, מהעיתונים הכלכליים המובילים בישראל, ממשיכה להיות במוקד החדשות והדיון הציבורי. לאחרונה, העיתון פרסם מספר כתבות מעניינות שעוררו עניין רב בקרב הקוראים והמשקיעים.
אחת הכתבות הבולטות עסקה ברכישת חברת סופרפליי הישראלית על ידי פלייטיקה בסכום של 700 מיליון דולר, עסקה המדגישה את הפוטנציאל של חברות הייטק ישראליות בזירה הבינלאומית.
גלובס גם סיקר בהרחבה את התנודות בשוק ההון, כולל הזינוק וההתרסקות של מניית שבבים מסוימת, וניתח את הסיבות מאחורי תנועות השוק הדרמטיות הללו. העיתון גם בחן לעומק את ההשפעה של חברות סיניות על השוק הגלובלי, במיוחד בתחום החיקויים של מוצרים מצליחים.
בתחום הצרכנות, גלובס פרסם ניתוח מעמיק על תופעת כרטיסי המועדון והמנגנון הכלכלי העומד מאחוריהם. כמו כן, העיתון סיקר התפתחויות בתחום הנדל"ן, כולל תכניות לבניית תשעה מגדלי ענק ברמת גן.
מעבר לכך, גלובס חשף מידע על דרישה מקוקה קולה ישראל לשלם מאות מיליוני שקלים למדינה, וסיקר את החלטת הפד להוריד את הריבית בארה"ב.
אלונה בר און, מו"ל גלובס, התייחסה לאתגרים באיסוף נתונים בישראל, ואמרה כי זוהי אחת המשימות החשובות של העיתון.
בזירת הרשתות החברתיות, גלובס ממשיך לעורר דיון ער. ציוצים רבים מתייחסים לכתבות שפורסמו בעיתון, כולל דיווחים על תקיפות בסוריה, התפתחויות בשוק הנדל"ן, ומגמות בשוק הרכב והבורסה.
למרות ההצלחה, גלובס גם נתקל בביקורת מסוימת. חלק מהגולשים מתחו ביקורת על העורכת נעמה סיקולר, בעוד אחרים הביעו תמיכה בעיתון ובעבודתו.
בסך הכל, גלובס ממשיך למלא תפקיד מרכזי בסיקור ובניתוח של החדשות הכלכליות בישראל, תוך שהוא מעורר דיון ציבורי ער בנושאים הבוערים של המשק הישראלי והכלכלה העולמית.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.