כלכליסט
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
שירות לקוחות כלכליסט
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של כלכליסט
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@yedioth.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*3773
א'-ה' 07:00-16:00 , ו' 07:00-13:00
מכירות כלכליסט
*3773
א'-ה' 07:00-16:00 , ו' 07:00-13:00
הצג עוד
מכירות מגזינים
*3773
א'-ה' 07:00-16:00 , ו' 07:00-13:00
פנית אל כלכליסט?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם כלכליסט
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על כלכליסט
חוויות חיוביות של מנויים
רוב הקוראים מציינים שהכתבה של כלכליסט מציעה ניתוחים מעמיקים ופרשנויות כלכליות שמקשות עליהם לקבל החלטות מושכלות – הן בחיי היום‑יום והן בעסקים. רבים מעריכים את הכתבות המפורטות, את הגישה המקצועית של העורכים והכתבים, ואת היכולת לקבל מידע עדכני על שווקים, מדיניות וחדשנות. בנוסף, יש שביקשו לציין שהממשק של האתר נוח לשימוש, שהניוזלטרים מגיעים בזמן ומסכמים את העיקר במילים ברורות.
ביקורת על עלויות והגבלות
חלק משמעותי של המנויים מרגישים שהמחיר של המינוי חודשי או שנתי גבוה יחסית לשוק המקומי, ובמיוחד כאשר יש צורך במנוי נפרד כדי לקבל גישה לכל התוכן. כמה קוראים מתלוננים על מגבלות ה‑paywall שמונעות מהם לקרוא מאמרים מסוימים ללא תשלום נוסף, מה שמקשה על קבלת מידע חופשי במקרים של צורך מיידי. בנוסף, יש שמציינים שלפעמים יש עיכובים במשלוח של קבלות או קושי בתהליך הביטול של המינוי.
שירות לקוחות ותמיכה
בקרב הקהל יש תערובת של חוויות עם שירות הלקוחות של כלכליסט. חלק מהקוראים מדווחים על תגובות מהירות ויעילות של צוות התמיכה, כולל פתרון בעיות טכניות וענייניות במייל או בטלפון. לעומת זאת, קבוצה אחרת מתארת חוויות של המתנה ארוכה למענה, חוסר עקביות במידע שמסופק, ולעיתים קושי לקבל החזר כספי או שינוי תנאי המינוי.
תוכן וערכים
מתוך המשוב של הקוראים עולה שהכתבות של כלכליסט נחשבות אמינות ומבוססות על מקורות מוסמכים, והן מציגות פרספקטיבות שונות על נושאים כלכליים וחברתיים. עם זאת, יש שמצביעים על נטייה מסוימת לכתבות שמציגות דעה שמאלית‑מרכזית, מה שמוביל חלק מהקהל לחפש מקורות נוספים כדי לקבל איזון בפרספקטיבה.
סיכום
בגדול, הקהל של כלכליסט משבח את העומק והאיכות של התוכן, אך מביע חששות בנוגע למחיר, למגבלות ה‑paywall ולחוויית שירות הלקוחות. אם אתם שוקלים מנוי, מומלץ לבדוק את תנאי המינוי, לנסות את תקופת ההתנסות (אם קיימת) ולוודא שהשירות תואם לצרכים ולתקציב שלכם.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של כלכליסט
www.calcalist.co.il/home/0,7340,L-8,00.html
WebSite
facebook.com/calcalistonline
calcalist
iOS App
Android App
הברזל 38, תל אביב, 69710
Address
שאלות ותשובות
מה שחשוב לדעת לפני שפונים לשירות הלקוחות של כלכליסט
מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של כלכליסט?
ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של כלכליסט בטלפון *3773. מספרים נוספים: מכירות כלכליסט *3773, מכירות מגזינים *3773.
איך מגישים תלונה על כלכליסט?
ניתן להגיש תלונה לכלכליסט דרך מייל sherut@yedioth.co.il. אפשר גם לפנות למוקד הטלפוני *3773 ולבקש מספר פנייה. ניתן גם להגיש תלונה דרך הגשת תלונה / בקשת יעוץ באתר consumers.org.il: http://www.consumers.org.il/category/complaint-form.
מהי כתובת המייל של שירות הלקוחות של כלכליסט?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של כלכליסט במייל sherut@yedioth.co.il.
מה הכתובת של כלכליסט?
הכתובת של כלכליסט: הברזל 38, תל אביב, 69710.
כלכליסט | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
החברה שמאחורי אחד ממקורות המידע העסקיים המשפיעים ביותר בישראל – כלכליסט – מצאה את עצמה בעונה של סערה תקשורתית שמחברת בין הצלחות הייטק מרשימות, משברים בטחוניים ופרשיות פנימיות שמזכירות את המורכבות של ניהול מדיה דיגיטלית בעידן של מידע מהיר. במקביל למאמרים שמדגישים את חוזק המגזר הטכנולוגי הישראלי, כמו הכותרת “ההייטק הישראלי חזק. השאלה היא כמה ממנו יישאר בישראל”, כלכליסט משמשת כקול מרכזי שמסקר את המגמות, אך גם נחשפת למספר אירועים שמעמידים אותה במרכז תשומת הלב הציבורית.
אחד האירועים הבולטים הוא פרצת האבטחה של יועץ ראש הממשלה בנימין נתניהו, שבה נחשף כי חשבון ה‑WhatsApp של היועץ חובר לשירות מדובאי. הפרשה, שפורסמה בעמודי כלכליסט, העלתה שאלות קשות לגבי רמת האבטחה של מערכות תקשורת פנימיות בממשל ובתעשייה, והציבה את העיתון במצב של “צופה ונותן ניתוח”. הקוראים מצפים לא רק לדיווח על האירוע, אלא גם להמלצות פרקטיות – איך להגן על המידע האישי והעסקי בעידן של תקשורת מיידית.
במקביל, החברה מתמודדת עם לחצים פנימיים של בעלי מניות. בכותרת “רוצים הצעה משופרת? בעלי מניות בצים דורשים אישור אספה למתווה החדש” מתוארת המאבק על שינוי אסטרטגי במבנה ההון של החברה, שמצביע על מתחים בין ניהול קונסרבטיבי לבין רצון להרחיב את ההצעה למנויים ולמשקיעים. המאבק הזה משקף את האיזון העדין שכל מדיה דיגיטלית צריכה לשמור – בין שמירה על רווחיות לבין שמירה על אמון הקהל.
הקשר של כלכליסט לעולם ההייטק ניכר גם דרך סיקור של סטארט‑אפים מצליחים, כמו הילד בן ה‑25 שמוכר את החברה שהקים לפני שנה, והסטארט‑אפ Enso שגייס 15 מיליון דולר למתן כלי AI לניהול שיווק. יחד עם זאת, המגזין אינו מתעלם מהקושי של השוק: “השקעות הטק הן בסדר גודל שלא ראינו בעבר, ואני לא רואה מודל כלכלי שתומך בזה” – ציטוט שמדגיש את החשש מהתפוצצות של הון ללא תשתית רווחית יציבה. כתבות אלו מציגות את כלכליסט כמתווך בין ההתרגשות של החדשנות לבין הצורך בריאליזם כלכלי.
הסיקור של אירועים חיצוניים, כמו מתקפת הסייבר על כלמוביל והטלטלה במאנדיי שבה מנהלים בכירים עוזבים, מדגיש את היכולת של כלכליסט להציג תמונה רחבה של השפעת הטכנולוגיה על החברה הישראלית. במקביל, כתבות על נושאים חברתיים – ביטול חובת הפנסיה לצעירים, העלאת שכר מזכ"לית ההסתדרות הרפואית, והסכם ארוך טווח של ביכורי השדה עם קרפור – משקפות את המגוון הרחב של תחומי העניין של הקוראים, ומחזקות את המעמד של כלכליסט כעיתון שמסקר לא רק את העסקים אלא גם את ההשלכות החברתיות של החלטות כלכליות.
לסיכום, כלכליסט עומדת היום במרכז של כמה קווי מתאר מרכזיים: חיזוק ההייטק המקומי, חשיפה למקרי אבטחה ופרשיות פנימיות, ודיון במודלים כלכליים של השקעות טכנולוגיות. היכולת של העיתון לשלב בין דיווח חד‑צדדי לבין ניתוח מעמיק, לצד הצגת פרספקטיבות של משקיעים, יזמים וצרכנים, היא מה שמבטיחה שהקהל ימשיך לפנות אליו כמקור מידע אמין – גם כשמתרחשים אירועים שמאתגרים את היציבות הפנימית של החברה עצמה.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר
היו סבלניים
נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.
תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.
חברות נוספות בקטגוריה
ידיעות אחרונות
1.9 (1161 מדרגים)
ישראל היום
3.2 (379 מדרגים)
הארץ
2.1 (371 מדרגים)
מעריב
2.2 (324 מדרגים)
מקור ראשון
2.6 (155 מדרגים)
Jerusalem Post
2.8 (46 מדרגים)
TheMarker
3.9 (65 מדרגים)
גלובס
4.0 (68 מדרגים)