כלכליסט
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל כלכליסט
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של כלכליסט
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@yedioth.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*3773
א'-ה' 07:00-16:00 , ו' 07:00-13:00
מכירות כלכליסט
*3773
א'-ה' 07:00-16:00 , ו' 07:00-13:00
הצג עוד
מכירות מגזינים
*3773
א'-ה' 07:00-16:00 , ו' 07:00-13:00
פנית אל כלכליסט?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם כלכליסט
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על כלכליסט
הלקוחות של כלכליסט מדגישים כמה נושאים מרכזיים בתגובותיהם:
איכות התוכן והכתבות – מרבית הקוראים מרוצים מהכתבות המקיפות, האנליזות העמוקות והעדכונים המהירים בתחום הכלכלה, הפיננסים והטכנולוגיה. רבים מציינים שהאתר מספק מידע מקצועי שמסייע להם לקבל החלטות עסקיות והשקעתיות מושכלות.
ממשק משתמש וניווט – חלק מהמשתמשים משבחים את העיצוב הנקי והנוחות של הניווט באתר, אך כמה אחרים מדווחים על קושי במציאת מאמרים ישנים או במעבר בין גרסאות המובייל והדסקטופ. יש גם הערות על מהירות טעינת העמודים בתקופות עומס.
מודל המנוי והמחיר – נושא המנוי הוא אחד הנפוצים ביותר בתגובות. חלק מהקהל מרגיש שהמחיר הוגן ביחס לתוכן האיכותי, בעוד אחרים מתלוננים על עלייה במחיר המנוי, על חוסר אפשרות לבחירת חבילות גמישות יותר, ועל קושי בתהליך הביטול או שינוי המנוי.
שירות לקוחות – משוב על שירות הלקוחות הוא מעורב. כמה משתמשים מדווחים על תגובה מהירה ויעילה לפניות בנוגע לחשבונות, חידוש מנויים ותקלות טכניות. לעומתם, קיימים תלונות על זמני המתנה ארוכים, חוסר עקביות בתשובות ולעיתים חוסר פתרון לבעיות מורכבות.
תוכן פרסומי ופרסומות – חלק מהקוראים מציינים שהפרסומות המופיעות באתר אינן מפריעות משמעותית, אך יש מי שמביע חוסר שביעות רצון מהתדירות של פרסומות ו/או מהשילוב של תוכן ממומן בתוכן העיתונאי.
קהילה ותגובות – הקוראים מעריכים את האפשרות להגיב על מאמרים ולשתף דעות בפורומים ובמדיה החברתית של כלכליסט, אך יש גם ביקורת על מודרניות של מערכת התגובות והיכולת למנוע תגובות פוגעניות או ספאם.
בגדול, המשוב של הלקוחות של כלכליסט משקף שביעות רצון גבוהה מהתוכן המקצועי, לצד כמה נקודות לשיפור בממשק, במבנה המנוי ובשירות הלקוחות.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של כלכליסט
www.calcalist.co.il/home/0,7340,L-8,00.html
WebSite
facebook.com/calcalistonline
calcalist
iOS App
Android App
הברזל 38, תל אביב, 69710
Address
כלכליסט | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
כלכליסט, עיתון כלכלי מוביל בישראל, ממשיך להוות מקור מידע חשוב עבור קוראיו. לאחרונה, העיתון פרסם מגוון כתבות מעניינות ומתעדכנות בנושאים כמו טכנולוגיה, שוק ההון, עסקים וצרכנות.
בין הכתבות החדשות, ניתן למצוא כתבות על תחום ה-AI, שמתרחש במהירות ויוצר השפעות משמעותיות על שוק העבודה. כתבות אחרות עוסקות בטרנדים גלובליים כמו עליית עמק הסיליקון ההודי, שמתמודד כעת עם אתגרים משמעותיים.
כלכליסט גם לא שוכח מהיבטים חשובים כמו השפעת המצב הכלכלי על המשק הישראלי, כפי שמוצג בכתבות על בורסת תל אביב וההשפעות של ההשבתה בארה"ב.
הכתבות של כלכליסט, שמשלבות ניתוח מעמיק עם דיווח חדשותי, מספקות לקוראים מבט רחב על המתרחש בעולם הכלכלה והעסקים, ומסייעות להם להבין את ההיבטים השונים של שוק ההון הישראלי.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #15 טיפ לשירות טוב יותר
היו ברורים ומפורטים בתיאור הבעיה שלכם
ככל שתסבירו את הבעיה שלכם בצורה ברורה ומדויקת יותר, כך יהיה לנציג השירות לקוחות קל יותר למצוא פתרון.
השתמשו בשפה פשוטה ולא טכנית. הסבירו מה קרה, מתי קרה, ואיך זה השפיע עליכם.
אם יש לכם מסמכים או תמונות רלוונטיים, צלמו אותם והעבירו אותם לנציג השירות. זה יעזור לו להבין טוב יותר את הבעיה.