מקור ראשון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מקור ראשון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מקור ראשון
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
menuim@makorrishon.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*9248
א'-ה' 08:30-17:00
פנית אל מקור ראשון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מקור ראשון
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מקור ראשון
www.makorrishon.co.il
WebSite
facebook.com/makorrishon
אגודת ספורט הפועל 1 בנין 9 ירושלים
Address
מקור ראשון | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מקור ראשון
בעזה מאיימים: מצעד הדגלים הוא פרובוקציה, לא נשב בחיבוק ידיים - Makor Rishon
makorrishon.co.il | 19-05-2022
דווקא כשזכה לשעת חסד, נתניהו עשה שתי טעויות קשות - Makor Rishon
makorrishon.co.il | 20-05-2022
בלאגן במירון: הקיצונים פרצו את המחסומים, המשטרה נסוגה - Makor Rishon
makorrishon.co.il | 19-05-2022
סערה בירדן: המלך הכניס את אחיו למעצר בית - Makor Rishon
makorrishon.co.il | 19-05-2022
השילוב המואץ של נשים ביחידות קרביות מייצר פה צבא שבטים - Makor Rishon
makorrishon.co.il | 20-05-2022
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
