פניה אל מקור ראשון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מקור ראשון
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מקור ראשון
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מקור ראשון
מקור ראשון | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
מקור ראשון, העיתון הדתי-לאומי, ממשיך להרחיב את נוכחותו במרחב התקשורתי הישראלי. הכתבות האחרונות שפורסמו באתר העיתון מגוונות ומתעסקות בנושאים רחבים, החל מאירועים פוליטיים וביטחוניים ועד לכתבות סוציולוגיות וטכנולוגיות.
הכתבות על הפיגועים האחרונים, למשל, מציגות את נקודת מבט של מקור ראשון, שמתמקדת בהיבטים הלאומיים והדתים של האירועים. יחד עם זאת, מקור ראשון לא נמנע גם מלהתעסק בנושאים חברתיים, כפי שניתן לראות בכתבות על מחסור במטפלים במערך בריאות הנפש ועל נשים משפיעות בציונות הדתית.
הכתבות על יובל שטייניץ, על הפסקת אש עם חמאס ועל האיום האיראני, מעידות על ניסיון העיתון להציג את עמדותיו בנושאים ביטחוניים ו Geopolitical.
למרות מגוון הנושאים, ניתן לזהות נושאים מרכזיים שמקור ראשון מתעסק בהם באופן קבוע, כגון: הציונות הדתית, הביטחון הישראלי, והיחסים בין ישראל ליהדות ארה"ב.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.