Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיתונים navigate_nextTheMarker
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

TheMarker

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.2 (57 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיתונים כלכליסט TheMarker גלובס ישראל היום ידיעות אחרונות Jerusalem Post הארץ מקור ראשון מעריב
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל TheMarker

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של TheMarker

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

customer_service@haaretz.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות

03-5121333

א'-ה' 03:30-17:00 , ו' 06:30-12:00

phone

חשבונות וגביה

1-700-700-250

א'-ה' 08:00-16:00 , ו' 08:00-11:00

phone

רכישת מנוי

1-700-700-250

א'-ה' 09:00-21:00

phone
דירוג

פנית אל TheMarker?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם TheMarker

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של TheMarker

web

www.themarker.com

WebSite

facebook.com/TheMarkerOnline

Facebook

TheMarker

Twitter

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

שביל המרץ 2 ת.ד. 35029, תל-אביב 61350

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

TheMarker | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני TheMarker

הממשלה צפויה לאשר השקעות של כ-7 מיליארד שקל במשק המים - TheMarker

הממשלה צפויה לאשר השקעות של כ-7 מיליארד שקל במשק המים - TheMarker

הממשלה צפויה לאשר ביום ראשון הקרוב השקעות של עד 6.7 מיליארד שקל ל-2022-2019. המהלך הוא חלק מהמאבק בנזקי הבצורת, ומההיערכות לטיפול לקראת שנות הבצורת הבאות.

themarker.com | 21-02-2019

להפוך להיי-טקיסט ב-12 שבועות - הזדמנות או בלוף? - TheMarker

להפוך להיי-טקיסט ב-12 שבועות - הזדמנות או בלוף? - TheMarker

רביע בדר, המנכ"ל של לה־ ואגון (Le Wagon) ישראל, תוכנית בינלאומית להכשרת מתכנתים במתכונת אינטנסיבית מזורזת (בוטקאמפ), היה בסוף שנה ב' ללימודי מדעי המחשב ...

themarker.com | 20-02-2019

אקזיט גדול: אטיוניטי הישראלית נמכרת לקליק ב-560 מיליון דולר - TheMarker

אקזיט גדול: אטיוניטי הישראלית נמכרת לקליק ב-560 מיליון דולר - TheMarker

בעלי המניות של אטיוניטי יקבלו 23.50 דולר במזומן עבור כל מניה של אטיוניטי, המגלמים פרמיה של 18% □ אחד הנהנים העיקריים ממכירת אטיוניטי הוא שמעון אלון, יו"ר ומנכ"ל אטיוניטי, ...

themarker.com | 21-02-2019

תעודות נישה - TheMarker

תעודות נישה - TheMarker

תעודות סל המתמקדות בנישות סקסיות במיוחד כמו טכנולוגיית רחפנים, אבטחת סייבר ומשחקי וידאו מציתות את דמיונם של המשקיעים, אבל מתקשות לקיים את ההבטחה.

themarker.com | 20-02-2019

לעשירים מגיע יותר - TheMarker

לעשירים מגיע יותר - TheMarker

חלוקת התקציבים של התאחדות הכדורגל האירופית מנציחה את הפערים בין המועדונים הגדולים והעשירים לכל השאר.

themarker.com | 20-02-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר