מקור ראשון
פניה אל מקור ראשון:
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מקור ראשון
טלפון
מוקד שירות טלפוני
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מקור ראשון
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מקור ראשון
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #11 לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.
מקור ראשון | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מקור ראשון
להמר רציונלית על הנתיב הפחות גרוע בעיסקה מול חמאס - Makor Rishon
03-05-2024
לצד הביקורת הרבה, טראמפ התחייב: "אני אגן על ישראל" - Makor Rishon
03-05-2024
הַלֶּקַח - Makor Rishon
03-05-2024
עכשיו גם החלב: עליית מחירים רוחבית של הדלק והמזון - Makor Rishon
03-05-2024
האירופוצנטריות המוגזמת שלנו פוגעת בישראל - Makor Rishon
03-05-2024
עוד חדשות