האוניברסיטה הפתוחה
חדשות אחרונות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
האוניברסיטה הפתוחה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני האוניברסיטה הפתוחה
האוניברסיטה הפתוחה הוציאה ספר על "קריסת הציווילזיציה". חבל שהוא שייך למדור המד"ב - מידה
02-09-2026
"פרויקט מחקרי שיש לו רגל ציבורית" - 103FM
17-08-2026
לימודי אימון אישי: אוניברסיטה או מכללה פרטית מה באמת יפתח לכם דלתות בשוק? - Calcalist
24-08-2026
ליברמן ואיזנקוט רוכבים על סוס? מיזם חדש בודק אם זה אמיתי ומתי זה לגיטימי - גלובס
30-08-2026
אורי ארליך: ארץ נושבת – על העיוורון הישראלי וההיסטוריה של הארץ - זמן ישראל
04-09-2026
בשם הביטחון מקצצים לנו באיכות החיים. ההיסטוריה מלמדת שאפשר אחרת - TheMarker
10-09-2026
למידה לאורך החיים מעצימה אותנו לחשוב באומץ, לדבר בביטחון, לפעול בנחישות ולקחת אחריות. - Vietnam.vn
10-09-2026
ה־AI כבר עמוק בבחירות: 13% מתכני הפוליטיקאים נוצרו בבינה מלאכותית - Calcalist
17-08-2026
למידה לאורך החיים מעצימה אותנו לחשוב באומץ, לדבר בביטחון, לפעול בנחישות ולקחת אחריות. - Vietnam.vn
09-09-2026
טקס פתיחת שנת הלימודים 2026-2027: תחילת מסע חדש, התקדמות איתנה למען עתיד החינוך הווייטנאמי - Vietnam.vn
05-09-2026
הדוקטורנט לה דוק אן הגן בהצלחה על עבודת הדוקטורט שלו באוניברסיטה הפדגוגית 2 של האנוי. - Vietnam.vn
08-09-2026
רכבת כרמיאל להאוניברסיטה הפתוחה בתחבורה ציבורית - Moovit
22-08-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.