Servul Logo
שירות.נט navigate_next תעופה navigate_nextארקיע
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

ארקיע

ארקיע קווי תעופה ישראליים היא חברת התעופה הפנים-ארצית הגדולה בישראל

עוד על ארקיע >>

חברת התעופה הבינלאומית הישראלית השנייה בגודלה. מרכזה בתל אביב. החברה נמצאת בבעלות חברת ג'ורדאש ישראל של האחים נקש (70% מהמניות) ועובדי החברה (יתר ה-30%)

ארקיע - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.3 (88 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תעופה Turkish Airlines ארקיע אל-על Virgin Atlantic British Airways Iberia Lufthansa ישראייר easyjet KLM Royal Dutch
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל ארקיע

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ארקיע

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

customer_service@arkia.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד תמיכה להזמנות באתר האינטרנט

03-6903456

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-13:00

phone

מבצעים

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הזמנת טיסות בישראל

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הזמנת נופש בישראל

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הזמנת טיסות ונופש בחו"ל

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד הזמנות ארקיע

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone
דירוג

פנית אל ארקיע?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ארקיע

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ארקיע

web

www.arkia.co.il

WebSite

facebook.com/ArkiaAirlines

Facebook

TravelArkia

Twitter

place

ת.ד 39301, תל אביב 61392

Address

chrome_reader_mode

03-6903311

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

ארקיע | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני ארקיע

ארקיע לרש

ארקיע לרש"ת: ההודעה על פינוי שדה דב ביולי נעשתה ללא סמכות - TheMarker

themarker.com | 19-02-2019

ארקיע מתחילה לטוס לשני יעדים בהודו; כמה יעלה כרטיס? - גלובס

ארקיע מתחילה לטוס לשני יעדים בהודו; כמה יעלה כרטיס? - גלובס

לגואה תופעל טיסה שבועית בימי שלישי, ולקוצ'ין יופעלו שתי טיסות שבועיות: בחודשים ספטמבר–אוקטובר הטיסות יצאו בימי שני ושישי, ומ-27 באוקטובר היציאות יהיו בימי ראשון וחמישי ...

globes.co.il | 11-02-2019

מתקפת סייבר השביתה את ארקיע - ישראל היום

מתקפת סייבר השביתה את ארקיע - ישראל היום

חברת התעופה ארקיע סבלה במהלך שעות הבוקר והצהריים (חמישי) מניסיון תקפת סייבר, בעקבותיו כל המערכות של החברה הושבתו באופן מיידי כחלק ממערכת ההגנה של החברה.

israelhayom.co.il | 14-02-2019

העליון בביקורת על ארקיע:

העליון בביקורת על ארקיע: "לא שילמה במשך שנים רבות בגין שימוש בנכסי הציבור" - גלובס

שופטי העליון קיבלו חלקית ערעור של המדינה ויאפשרו לה לתקן את כתב התביעה נגד ארקיע כך שתוכל לתבוע דמי שימוש ראויים עבור השימוש שעושה החברה בשטחיה בשדה דב כבר משנת ...

globes.co.il | 24-01-2019

ארקיע יוצאת במדים חדשים - מדדנו ובדקנו - ynet ידיעות אחרונות

ארקיע יוצאת במדים חדשים - מדדנו ובדקנו - ynet ידיעות אחרונות

אחרי שחידשה את לוגו ועיצוב מטוסי החברה, ארקיע מסיימת את השינוי הוויזואלי עם מדים חדשים לדיילים ולדיילות. לרגל המאורע ערוץ החופש התחבר ל"שיק או שוק" כדי לנסות בעצמנו את ...

ynet.co.il | 21-01-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר