ארקיע
ארקיע קווי תעופה ישראליים היא חברת התעופה הפנים-ארצית הגדולה בישראל
עוד על ארקיע >>חברת התעופה הבינלאומית הישראלית השנייה בגודלה. מרכזה בתל אביב. החברה נמצאת בבעלות חברת ג'ורדאש ישראל של האחים נקש (70% מהמניות) ועובדי החברה (יתר ה-30%)
ארקיע - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ארקיע
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ארקיע
מצוין לבעיות לא דחופות
customer_service@arkia.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד תמיכה להזמנות באתר האינטרנט
03-6903456
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-13:00
מבצעים
*5758
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00
הזמנת טיסות בישראל
*5758
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00
הזמנת נופש בישראל
*5758
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00
הזמנת טיסות ונופש בחו"ל
*5758
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00
הצג עוד
מוקד הזמנות ארקיע
*5758
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00
פנית אל ארקיע?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ארקיע
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ארקיע
www.arkia.co.il
WebSite
facebook.com/ArkiaAirlines
TravelArkia
ת.ד 39301, תל אביב 61392
Address
03-6903311
Fax
ארקיע | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ארקיע
ברקע המו"מ עם האוצר: אל על בוחנת מיזוג עם ארקיע - ynet.co.il
ynet.co.il | 18-10-2021
N12 - אל על במגעים לרכישת מניות ארקיע - mako
mako.co.il | 18-10-2021
אל על מטילה פצצה: מנהלת מו"מ לרכוש את ארקיע - אייס
ice.co.il | 18-10-2021
ברקע השיחות עם האוצר: אל על בוחנת מיזוג עם ארקיע - כלכליסט
calcalist.co.il | 18-10-2021
למרות הקשיים: אל על בהודעה מפתיעה - ביזנעס
bizzness.net | 19-10-2021
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
