Servul Logo
שירות.נט navigate_next תעופה navigate_next ארקיע
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

ארקיע

ארקיע קווי תעופה ישראליים היא חברת התעופה הפנים-ארצית הגדולה בישראל

עוד על ארקיע >>

חברת התעופה הבינלאומית הישראלית השנייה בגודלה. מרכזה בתל אביב. החברה נמצאת בבעלות חברת ג'ורדאש ישראל של האחים נקש (70% מהמניות) ועובדי החברה (יתר ה-30%)

ארקיע - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.1 (194 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תעופה אל-על רשות שדות התעופה ארקיע ישראייר easyjet British Airways Virgin Atlantic Lufthansa KLM Royal Dutch Turkish Airlines Iberia
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל ארקיע

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ארקיע

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

customer_service@arkia.co.il

customer_service@arkia.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד תמיכה להזמנות באתר האינטרנט

03-6903456

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-13:00

phone

מבצעים

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הזמנת טיסות בישראל

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הזמנת נופש בישראל

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הזמנת טיסות ונופש בחו"ל

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד הזמנות ארקיע

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone
דירוג

פנית אל ארקיע?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ארקיע

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ארקיע

web

www.arkia.co.il

WebSite

facebook.com/ArkiaAirlines

Facebook

TravelArkia

Twitter

place

ת.ד 39301, תל אביב 61392

Address

chrome_reader_mode

03-6903311

Fax

ארקיע | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני ארקיע

עובדי ארקיע ממשיכים להילחם בכוונת החברה להתמזג עם אל על - TheMarker

themarker.com | 01-05-2022

ארקיע וישראייר מציגות: כל טיסה שנייה לאילת - מאחרת - כלכליסט

calcalist.co.il | 11-05-2022

תביעה נגד ארקיע לאחר שטיסה המריאה באיחור: "נאלצנו לישון במיטה עם אדם זר" - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 28-04-2022

N12 - פרסום ראשון: המועצה לצרכנות נגד ארקיע - mako

mako.co.il | 12-05-2022

נתב״ג: מחסור במאבטחים מוביל לביטולי טיסות באל על, ארקיע וישראייר - Port2Port ספנות ותעופה

port2port.co.il | 08-05-2022

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #4 לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר