
ארקיע
ארקיע קווי תעופה ישראליים היא חברת התעופה הפנים-ארצית הגדולה בישראל
עוד על ארקיע >>חברת התעופה הבינלאומית הישראלית השנייה בגודלה. מרכזה בתל אביב. החברה נמצאת בבעלות חברת ג'ורדאש ישראל של האחים נקש (70% מהמניות) ועובדי החברה (יתר ה-30%)
ארקיע - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ארקיע
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ארקיע
מצוין לבעיות לא דחופות
customer_service@arkia.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד תמיכה להזמנות באתר האינטרנט
03-6903456
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-13:00
מבצעים
*5758
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00
הזמנת טיסות בישראל
*5758
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00
הזמנת נופש בישראל
*5758
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00
הזמנת טיסות ונופש בחו"ל
*5758
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00
הצג עוד
מוקד הזמנות ארקיע
*5758
א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00
פנית אל ארקיע?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ארקיע

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ארקיע
www.arkia.co.il
WebSite
facebook.com/ArkiaAirlines
TravelArkia
ת.ד 39301, תל אביב 61392
Address
03-6903311
Fax
ארקיע | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ארקיע
ישראייר קיבלה הצעה למיזוג אפשרי עם ארקיע. מה היא תרוויח מכך? - TheMarker
03-12-2023
מגעים בין רמי לוי לאחים נקש למיזוג ישראייר וארקיע - כלכליסט
30-11-2023
אל על, ארקיע וישראייר החזירו 155 מיליון דולר לציבור: גם אתם קיבלתם? - אייס
04-12-2023
מגעים למיזוג בין ישראייר וארקיע - Port2Port ספנות ותעופה
03-12-2023
טיסה היסטורית ומרגשת של ארקיע מיעד לא שגרתי אל תל אביב - ערוץ 13
26-11-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.