Servul Logo
שירות.נט navigate_next תעופה navigate_next ארקיע
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

ארקיע

ארקיע קווי תעופה ישראליים היא חברת התעופה הפנים-ארצית הגדולה בישראל

עוד על ארקיע >>

חברת התעופה הבינלאומית הישראלית השנייה בגודלה. מרכזה בתל אביב. החברה נמצאת בבעלות חברת ג'ורדאש ישראל של האחים נקש (70% מהמניות) ועובדי החברה (יתר ה-30%)

ארקיע - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.7 (345 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תעופה אל-על רשות שדות התעופה ארקיע ישראייר easyjet British Airways Virgin Atlantic Lufthansa KLM Royal Dutch Turkish Airlines Iberia
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל ארקיע

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ארקיע

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

customer_service@arkia.co.il

customer_service@arkia.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד תמיכה להזמנות באתר האינטרנט

03-6903456

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-13:00

phone

מבצעים

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הזמנת טיסות בישראל

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הזמנת נופש בישראל

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הזמנת טיסות ונופש בחו"ל

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone

הצג עוד

chevron_left

מוקד הזמנות ארקיע

*5758

א'-ה' 8:00-20:00 ו' 8:00-16:00 שבת 10:00-24:00

phone
דירוג

פנית אל ארקיע?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ארקיע

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ארקיע

web

www.arkia.co.il

WebSite

facebook.com/ArkiaAirlines

Facebook

TravelArkia

Twitter

place

ת.ד 39301, תל אביב 61392

Address

chrome_reader_mode

03-6903311

Fax

ארקיע | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני ארקיע

חברת התעופה הישראלית מודאגת: "מצב שלא היה כמוהו" - אייס

25-04-2024

בעקבות הסופה: נוסעי ארקיע תקועים בדובאי מאז יום שלישי - ynet ידיעות אחרונות

19-04-2024

לספונטניים בלבד: ארקיע מציעה הנחה מיוחדת ל-3 ימים הקרובים - Lametayel

05-04-2024

בשורה לנוסעי ארקיע: סכסוך העבודה בחברה הסתיים - מעריב און ליין

09-04-2024

תביעה נגד ארקיע: ביטלה טיסה ומסרבת להחזיר כסף - מיינט קריות

16-04-2024

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #12 לשירות טוב יותר

מתי כדאי להתקשר?

* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.

* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.