אל-על
אל על נתיבי אויר לישראל, היא חברת התעופה הלאומית של ישראל.
עוד על אל-על >>לאל על מספר מאפיינים ייחודיים לה, ובהם הקפדה על הסדרי ביטחון ואבטחה, הימנעות מטיסה בשבתות ובמועדי ישראל והקפדה על כללי הכשרות, הן במטוסיה והן במתקניה הקרקעיים. יחד עם זאת, חלק ממטוסי אל על וצוותי האוויר מוחכרים בשבתות ובמועדי ישראל לחברות ישראליות אחרות.
אל-על - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אל-על
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אל-על
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
המראות ונחיתות
*2250
24/7
נציג שירות
*2250
א'-ה' 8:00-16:00, ו' וערבי חג 8:00-12:00
בירור מצב כבודה
*2250
א'-ה' 8:00-23:45, ו' 8:00-21:00, שבת 16:00-23:45
הצג עוד
כרטיס טיסה לחול
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
בירור על הזמנת כרטיס לחו"ל
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
הזמנת כרטיס טיסה
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
כרטיס טיסה "סנדו"
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
הזמנת כרטיס טיסה לאילת
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
ביצוע פעולות בחשבון
*2250
24/7
בירור מצב כבודה
*2250
א'-ה' 8:00-23:45, ו' 8:00-21:00, שבת 16:00-23:45
בירור על הזמנת כרטיס לאילת
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
כרטיס טיסה לאילת
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
פנית אל אל-על?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אל-על
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מישהו ממתין בשבילך
רובוהולד
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אל-על
www.elal.com
WebSite
facebook.com/ELALAirlinesIL
EL_AL_ISRAEL
iOS App
מחלקת קשרי לקוחות, ת.ד 41 , נתב"ג 70100
Address
03-7602233
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.
אל-על | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אל-על
נפטרה דיילת אל על שנדבקה בחצבת במהלך טיסה מניו יורק - גלובס
globes.co.il | 13-08-2019
מרתיח: משפחה ישראלית טורטרה במשך יומיים בשדה התעופה - mako
טיול השורשים של משפחה בת 12 נפשות למרוקו, הפך לסיוט שאינו נגמר. זה התחיל ביומיים במדריד בהם לא הצליחו לעלות לטיסה ונגמר בדרך לארץ כשגילו שגם הפעם אין להם מקום במטוס ...
mako.co.il | 22-08-2019
באוויר וביבשה | להשכיר רכב בחו''ל - עם נקודות אל על - ערוץ 7
חברי מועדון הנוסע המתמיד יוכלו לממש נקודות טיסה בהשכרת רכב בחו"ל וליהנות מסטנדרט השירות הבינלאומי של חברת SIXT העולמית.
inn.co.il | 20-08-2019
בדקנו: האם באמת יש דרך לשידרוג חינם בטיסות אל על? - mako
פוסט שעלה לרשת בימים האחרונים מפיץ שיטה שחושפת "חור" במערכת ההזמנות של אל על ומאפשרת לקבל שדרוג למחלקה מתקדמת בחינם. כמובן שבדקנו במה מדובר והאם זה באמת ...
mako.co.il | 04-08-2019
שרה נתניהו זעמה על הקברניט, והתכוונה להיכנס לתא הטייס - ynet ידיעות אחרונות
מבוכה בדרך לאוקראינה: אשת ראש הממשלה נבלמה כשהתכוונה להיכנס לתא הטייס. התקרית אירעה לאחר שסברה בטעות שקברניט אל על לא בירך אותה. לאחר מכן איחל לה הצלחה.
ynet.co.il | 18-08-2019
עוד חדשות
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
נפטרה דיילת אל על שנדבקה בחצבת במהלך טיסה מניו יורק - גלובס מרתיח: משפחה ישראלית טורטרה במשך יומיים בשדה התעופה - mako באוויר וביבשה | להשכיר רכב בחו''ל - עם נקודות אל על - ערוץ 7 בדקנו: האם באמת יש דרך לשידרוג חינם בטיסות אל על? - mako שרה נתניהו זעמה על הקברניט, והתכוונה להיכנס לתא הטייס - ynet ידיעות אחרונות 18.08.2019 אל על וההסתדרות הקימו קרן סיוע ורווחה לעובדים - Port2Port ספנות ותעופה אחרי 64 שנים: נמצא שעון של נוסע במטוס אל על שהופל בבולגריה - ynet ידיעות אחרונות 12 שנים להולדת ההאשטאג: כך הכל התחיל ברשתות החברתיות - מעריב "שרה נתניהו דרשה להיכנס לתא הטייס ונבלמה על ידי המאבטחים" - מעריב זהב: הצצה ללוגו החדש על מטוס אל על - mako