אל-על
אל על נתיבי אויר לישראל, היא חברת התעופה הלאומית של ישראל.
עוד על אל-על >>לאל על מספר מאפיינים ייחודיים לה, ובהם הקפדה על הסדרי ביטחון ואבטחה, הימנעות מטיסה בשבתות ובמועדי ישראל והקפדה על כללי הכשרות, הן במטוסיה והן במתקניה הקרקעיים. יחד עם זאת, חלק ממטוסי אל על וצוותי האוויר מוחכרים בשבתות ובמועדי ישראל לחברות ישראליות אחרות.
אל-על - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אל-על
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אל-על
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
שאל שאלה, קבל תשובה
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
המראות ונחיתות
*2250
24/7
נציג שירות
*2250
א'-ה' 8:00-16:00, ו' וערבי חג 8:00-12:00
בירור מצב כבודה
*2250
א'-ה' 8:00-23:45, ו' 8:00-21:00, שבת 16:00-23:45
הצג עוד
כרטיס טיסה לחול
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
בירור על הזמנת כרטיס לחו"ל
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
הזמנת כרטיס טיסה
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
כרטיס טיסה "סנדו"
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
הזמנת כרטיס טיסה לאילת
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
ביצוע פעולות בחשבון
*2250
24/7
בירור מצב כבודה
*2250
א'-ה' 8:00-23:45, ו' 8:00-21:00, שבת 16:00-23:45
בירור על הזמנת כרטיס לאילת
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
כרטיס טיסה לאילת
*2250
א'-ה' 8:30- 16:45, ו' וערבי חג 8:30- 12:45
פנית אל אל-על?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אל-על
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מישהו ממתין בשבילך
רובוהולד
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אל-על
www.elal.com
WebSite
facebook.com/ELALAirlinesIL
EL_AL_ISRAEL
iOS App
Android App
מחלקת קשרי לקוחות, ת.ד 41 , נתב"ג 70100
Address
03-7602233
Fax
אל-על | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני אל-על
מוזס הולכת, רוזנברג בא - אבל הטייסים הם עדיין בעלי השליטה באל על - TheMarker
themarker.com | 18-01-2021
האם נמצאו הגופים המממנים שיצליחו לחלץ את אל על מהבור? - TheMarker
themarker.com | 21-01-2021
אל על מפסיקה לטוס בשבת - ומתחילה לטוס לאילת - TheMarker
themarker.com | 17-01-2021
שבוע למינוי המנכ"ל החדש: רוזנברג נותן את הטון באל על - כלכליסט
calcalist.co.il | 19-01-2021
אורן כהן-בוטנסקי ימונה לסמנכ"ל לקוחות ושירות באל על - גלובס
globes.co.il | 21-01-2021
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #1 לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
