
אל-על
אל על נתיבי אויר לישראל, היא חברת התעופה הלאומית של ישראל.
עוד על אל-על >>לאל על מספר מאפיינים ייחודיים לה, ובהם הקפדה על הסדרי ביטחון ואבטחה, הימנעות מטיסה בשבתות ובמועדי ישראל והקפדה על כללי הכשרות, הן במטוסיה והן במתקניה הקרקעיים. יחד עם זאת, חלק ממטוסי אל על וצוותי האוויר מוחכרים בשבתות ובמועדי ישראל לחברות ישראליות אחרות.
אל-על - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אל-על
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אל-על
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
Telloren@elal.co.il
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
פנית אל אל-על?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אל-על

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אל-על
www.elal.com
WebSite
facebook.com/ELALAirlinesIL
EL_AL_ISRAEL
iOS App
Android App
מחלקת קשרי לקוחות, ת.ד 41 , נתב"ג 70100
Address
03-7602233
Fax
אל-על | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אל על חווה שנת שיא ב-2023, עם רווח נקי שזינק פי 4.7 ליותר מחצי מיליארד שקל. הצמיחה הזאת, כפי שדווח, קשורה במידה רבה למלחמה באוקראינה, שגרמה לעלייה בביקוש לטיסות. הרווחים הגבוהים של החברה לא רק משקפים את ההצלחה העסקית, אלא גם מאפשרים לה להעניק מענקים לעובדים, שיקבלו כ-104 מיליון דולר.
ההצלחה של אל על לא מוגבלת רק לרווחים. החברה גם השקיעה רבות בפיתוח שירותים חדשים, כמו טרקלין דגל משודרג עם בר אלכוהול וקפסולות עבודה, ו-52 טיסות שבועיות לארה"ב, כולל קו חדש לבוסטון. ההשקעה הזאת נובעת מהרצון של אל על להמשיך ולשפר את חוויית הלקוח, ולהציע שירותים איכותיים ומתקדמים.
עם זאת, חשוב לציין כי הצמיחה של אל על אינה צפויה להימשך לאורך זמן. הביקוש לטיסות ייתכן שירד עם סיום המלחמה באוקראינה, ויתכן שיהיו גם אתגרים נוספים, כמו תחרות עזה מהחברות האחרות. למרות זאת, אל על נמצאת כעת במצב טוב, ויש לה את המשאבים והיכולות להתמודד עם אתגרים אלה.
ההצלחה של אל על היא גם תוצאה של שינויים אסטרטגיים, כמו בקשה רשמית לטוס מעל סעודיה, מה שמצביע על רצון החברה להרחיב את פעילותה ולקרב את עצמה לשווקים חדשים. ההצלחה הזאת, יחד עם השקעות רבות בשירותים ובתשתיות, מעידה על כך שאל על פועלת נכון ומתאימה את עצמה לשינויים בשוק.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.