
אל-על
אל על נתיבי אויר לישראל, היא חברת התעופה הלאומית של ישראל.
עוד על אל-על >>לאל על מספר מאפיינים ייחודיים לה, ובהם הקפדה על הסדרי ביטחון ואבטחה, הימנעות מטיסה בשבתות ובמועדי ישראל והקפדה על כללי הכשרות, הן במטוסיה והן במתקניה הקרקעיים. יחד עם זאת, חלק ממטוסי אל על וצוותי האוויר מוחכרים בשבתות ובמועדי ישראל לחברות ישראליות אחרות.
אל-על - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אל-על
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אל-על
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
Telloren@elal.co.il
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
פנית אל אל-על?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אל-על

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אל-על
www.elal.com
WebSite
facebook.com/ELALAirlinesIL
EL_AL_ISRAEL
iOS App
Android App
מחלקת קשרי לקוחות, ת.ד 41 , נתב"ג 70100
Address
03-7602233
Fax
אל-על | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אל-על, חברת התעופה הלאומית שלנו, נמצאת בימים לא פשוטים. החדשות האחרונות סביב החברה מלאות בהתפתחויות מעניינות, חלקן טובות וחלקן פחות. מצד אחד, אל-על מציעה הטבות חדשות לנוסעים, שיפוץ לטרקליין היוקרתי ביותר שלה בנתב"ג, ומתכננת טיסות חדשות לשווקים חדשים.
אבל לצד ההתפתחויות החיוביות, אל-על מתמודדת עם אתגרים לא פשוטים. בעקבות חשיפת פרשיות של גניבה כספים על ידי עובדים לשעבר, החברה נאלצה להתמודד עם תדמית פגומה. הפרשיות, שכללו גניבת מאות אלפי שקלים, גרמו להרשעה של עובדים לשעבר ולקנסות כבדות.
המשבר הזה, יחד עם תחרות עזה מצד חברות תעופה זרות, משפיע גם על מניית אל-על, שצנחה בשיעור משמעותי. ההפסדים של החברה, יחד עם ההתמודדות עם גניבות, גורמים לחששות לגבי עתידה.
למרות זאת, אל-על ממשיכה לפעול ולנסות להתאושש. ההחלטה להשקיע בשיפוץ טרקלין "המלך דוד" ולתכנן טיסות חדשות, היא ניסיון להראות לנוסעים כי החברה עדיין קיימת ומוכנה להתחרות בשוק. האם אל-על תצליח להתגבר על הקשיים ולהחזיר את מעמדה כענקית התעופה הישראלית? רק הזמן יגיד.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.