Turkish Airlines
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל Turkish Airlines
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Turkish Airlines
מצוין לבעיות לא דחופות
ocihelp@thy.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
Reservation
212 444 0 849
24/7
Online Check-in
212 444 0 849
פנית אל Turkish Airlines?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Turkish Airlines
www.turkishairlines.com
WebSite
facebook.com/turkishairlines
turkishairlines
Ataturk Airport, Yesilkoy 34149 Istanbul Turkey
Address
Turkish Airlines | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
טורקיש איירליינס ממשיכה להרחיב את פעילותה, לאחרונה הודיעה החברה על חזרה לטיסות לדמשק לאחר 13 שנות היעדרות. ההחלטה הזו, שבאופן טבעי מעוררת תהיות, מגיעה על רקע סכסוכים פוליטיים מורכבים באזור.
במקביל, טורקיש איירליינס ממשיכה להציג את עצמה כיצרנית שירותים אמינים. החברה זכתה לדירוג גבוה ברשימת חברות התעופה הטובות בעולם של AirlineRatings.com, מה שמעיד על רמת השירות והביטחון שהיא מציעה.
עם זאת, לא כל הידיעות על טורקיש איירליינס הן חיוביות. לאחרונה דווח כי החברה חוסמת ישראלים בקו לטיסה לדמשק, מה שגורם לביקורת מצד צרכנים ישראלים. החרם הזה, שנוצר בעקבות סיבות פוליטיות, מגביל את חופש התנועה של אזרחים ישראלים.
למרות ההתפתחויות האחרונות, טורקיש איירליינס נותרה אחת מחברות התעופה המובילות בעולם, עם רשת טיסות רחבה ומגוון רחב של יעדים. עם זאת, חשוב לצרכנים הישראלים להיות מודעים לשינויים והתפתחויות הקשורות לחברה, ולבחון את האפשרויות השונות לפני הזמנת טיסה.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #11 לשירות טוב יותר
בכל זאת התקשרת למוקד?
* לפני שמתקשרים כדאי להכין מראש תעודת זהות, כרטיס אשראי, כלי כתיבה, יומן וכל מסמך אחר שקשור לפנייה - קבלה, חשבונית או חוזה - הדבר ימנע טרטור נוסף ובזבוז של זמן.
* במקרה של תקלה במכשיר כלשהו (למשל הממיר בטלוויזיה), מומלץ שהמכשיר יהיה בקרבתכם - הסיוע הטכני יכול להיעשות דרך הטלפון.
* לא מומלץ להתקשר למוקד שירות בזמן נהיגה - יש צורך להקיש על מספרים כדי לנתב את השיחה לייעדה ולעתים גם לרשום נתונים.
* בחברות השונות ממליצים להקשיב עד הסוף לאפשרויות המענה הקולי, כדי לחסוך זמן, אך מבהירים כי במקרה של טעות בהקשה, ברוב המקרים הנציגים יוכלו לטפל גם בבעיה שבה אינם מתמחים, או שיעבירו את השיחה הלאה.