פניה אל Virgin Atlantic
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Virgin Atlantic
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Virgin Atlantic
Virgin Atlantic | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
החדשות הטובות לא נגמרות! אחרי תקופה ארוכה בה British Airways לא טסה לישראל, היא חוזרת לשם. זה מבורך, כי לכולנו חשוב שיש יותר אופציות טיסה. אך זה גם הזדמנות טובה לזכור את Virgin Atlantic, חברת התעופה המוכרת שלה, שעדיין לא חזרה לישראל. Virgin Atlantic, שזכתה לאחרונה בדירוג גבוה של AirlineRatings.com, ידועה באווירה שלה, השירות האישי והתשומת לב לפרטים.
אולי Virgin Atlantic תיקח את ההזדמנות הזאת ותחזור לישראל? היא כבר מוכיחה את עצמה כיצרנית טיסות איכותית, עם ציוד חדשני וטכנולוגיות מתקדמות. לדוגמה, היא משתמשת בתכונה החדשה של Apple AirTag למעקב אחר מזוודות, מה שנותן שקט נפשי לנסיעה.
אנחנו, הצרכנים הישראלים, נהנה מיותר אפשרויות טיסה, וVirgin Atlantic יכולה להוות תוספת נהדרת ל British Airways. אנו מקווים לראות אותה חוזרת לישראל בקרוב, ומאמינים שהיא תציע חווית טיסה מעולה.
בכל מקרה, חשוב לזכור שיש לנו את הכוח לצרוח ולדרוש מהחברות התעופה, כולל Virgin Atlantic, לשפר את השירות ללקוחות. אנו צריכים להמשיך לדרוש את הטוב ביותר, ורק כך נוכל ליהנות מחווית טיסה טובה יותר.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #6 טיפ לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.