רשות שדות התעופה
רשות שדות התעופה בישראל (Israel Airports Authority - ראשי תיבות רש"ת)
עוד על רשות שדות התעופה >>תפקיד הרשות הוא להחזיק, להפעיל, לפתח ולנהל את שדות התעופה בישראל, לבצע בהם פעולות תכנון ובניה ולתת בהם שירותים נלווים לכל הפעולות האלה;
רשות שדות התעופה - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
טלפון
פניה אל רשות שדות התעופה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רשות שדות התעופה
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
חוזרים אליך עם תשובה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל רשות שדות התעופה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם רשות שדות התעופה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רשות שדות התעופה
www.iaa.gov.il
WebSite
ת.ד 137, נמל תעופה בן-גוריון 7015001
Address
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
רשות שדות התעופה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני רשות שדות התעופה
רשות שדות התעופה מזהירה: השרב הכבד יעכב את לו"ז ההמראות - גלובס
מחר צפוי לשרור שרב כבד ורשות שדות התעופה פירסמה הודעה בקרב חברות התעופה שמזהירה על עיכובים בהמראות בגלל תנאי מזג האוויר.
globes.co.il | 16-07-2019
חגיגת שכר בנתב"ג: הישראלים טסים יותר - ועובדי רשות שדות התעופה מדפיסים כסף - TheMarker
המונופול של רשות שדות התעופה הביא את הכנסותיה ב-2018 לשיא של 3.8 מיליארד שקל □ בעוד המדינה חוגגת הסכם לגביית 50% מהרווחים - השכר שהרשות שילמה זינק בשנתיים ...
themarker.com | 10-07-2019
ה"נקמה" על דו"ח חריגות השכר: שיבושים בנתב"ג - TheMarker
ועד עובדי רשות שדות התעופה הודיע כי עובדי הרשות יקיימו בשעות הקרובות אסיפות הסברה בעקבות הדו"ח של משרד האוצר - ואלה עלולות לגרום לעיכובים בטיסות בנתב"ג.
themarker.com | 09-07-2019
רשות שדות התעופה מזהירה: בעקבות חסימות הכבישים, צאו מוקדם יותר לנתב"ג - מעריב
רשות שדות התעופה מסרה כי לאור מפת הפקקים בצירים המרכזים באזור גוש דן, ציבור הטסים מתבקש לחשב את זמן הנסיעה בכבישים על מנת להתייצב שלוש שעות לפני הטיסה בנמל ...
maariv.co.il | 02-07-2019
שיבושים ברשות שדות התעופה בעקבות מחסור בכוח אדם - וואלה!
ברשות שדות התעופה טענו כי עובדים דיווחו על מחלה ולא הגיעו לעבודתם כאות הזדהות עם המאבק נגד סגירת שדה דב. עם זאת, בוועד העובדים הכחישו את הטענה. לקראת תקופת...
walla.co.il | 20-06-2019
עוד חדשות
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
רשות שדות התעופה מזהירה: השרב הכבד יעכב את לו"ז ההמראות - גלובס חגיגת שכר בנתב"ג: הישראלים טסים יותר - ועובדי רשות שדות התעופה מדפיסים כסף - TheMarker ה"נקמה" על דו"ח חריגות השכר: שיבושים בנתב"ג - TheMarker רשות שדות התעופה מזהירה: בעקבות חסימות הכבישים, צאו מוקדם יותר לנתב"ג - מעריב שיבושים ברשות שדות התעופה בעקבות מחסור בכוח אדם - וואלה! רשות שדות התעופה: יש הפרעות לא מוסברות ב-GPS בשמי ישראל כבר 3 שבועות - הארץ עיכובים בטיסות יוצאות מנתב"ג: "עקב מחסור בכוח אדם" - TheMarker שיאניות חריגות השכר בשירות הציבורי: עיריית תל אביב ורשות שדות התעופה - ישראל היום רשות שדות התעופה: קיימים שיבושים בקליטת ה-GPS בנתב"ג, אין סיכון למטוסים - מעריב שר הכלכלה מתנגד? אז מה - מקדונלד'ס תפעיל סניפים בנתב"ג - גלובס