רשות שדות התעופה
רשות שדות התעופה בישראל (Israel Airports Authority - ראשי תיבות רש"ת)
עוד על רשות שדות התעופה >>תפקיד הרשות הוא להחזיק, להפעיל, לפתח ולנהל את שדות התעופה בישראל, לבצע בהם פעולות תכנון ובניה ולתת בהם שירותים נלווים לכל הפעולות האלה;
רשות שדות התעופה - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
טלפון
פניה אל רשות שדות התעופה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רשות שדות התעופה
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
contactus@iaa.gov.il
חוזרים אליך עם תשובה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל רשות שדות התעופה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם רשות שדות התעופה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רשות שדות התעופה
www.iaa.gov.il
WebSite
ת.ד 137, נמל תעופה בן-גוריון 7015001
Address
רשות שדות התעופה | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
רשות שדות התעופה נמצאת במרכז סערה ציבורית בימים האחרונים, כאשר היא מתמודדת עם מספר אתגרים משמעותיים במקביל.
השביתה הכללית במשק, שהוכרזה על ידי יו"ר ההסתדרות, משפיעה באופן ישיר על פעילות נמל התעופה בן גוריון. למרות הודעות סותרות בין ההסתדרות לרשות שדות התעופה, נראה כי טיסות הבוקר צפויות לצאת כמתוכנן. עם זאת, הרשות ממליצה לנוסעים להתעדכן באופן שוטף בלוח הטיסות העדכני.
במקביל, הרשות נאלצה להתמודד עם אירוע ביטחוני חמור במעבר אלנבי, שבו נרצחו שלושה עובדים במסוף המטענים על ידי מחבל שהגיע במשאית מירדן. בעקבות האירוע, הרשות הנחתה לעצור את פעילות מעברי הגבול היבשתיים לירדן, מאילת ועד נהר הירדן.
בתוך כך, מתנהל מאבק פוליטי סביב עתידו של יו"ר ועד עובדי רשות שדות התעופה, כאשר גורמים בליכוד קוראים להדיחו מהמפלגה.
למרות האתגרים, הרשות ממשיכה לפעול לשיפור השירות. לאחרונה זכתה חברת אלטרון במכרז של הרשות לשירותי דלתות ופתרונות שערים, מה שצפוי לשפר את התשתיות בנמלי התעופה.
המצב המורכב מדגיש את חשיבותה של רשות שדות התעופה כגורם מפתח בתחבורה הבינלאומית ובביטחון הגבולות של ישראל, ומעלה שאלות לגבי יכולתה להתמודד עם האתגרים הרבים העומדים בפניה בתקופה זו.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #6 לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.