easyjet
איזיג'ט (EasyJet) היא חברת תעופה זולה שבסיסה הראשי נמצא בלונדון, והיא מפעילה טיסות זולות בין 134 ערים באירופה
עוד על easyjet >>איזיג'ט הייתה חברת הלואו קוסט הראשונה שנכנסה לשוק הישראלי
easyjet - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל easyjet
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של easyjet
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל easyjet?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של easyjet
www.easyjet.com
WebSite
facebook.com/easyJet
easyJet
iOS App
Android App
easyjet | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת התעופה הבריטית איזי ג'ט (easyJet) נמצאת במרכז תשומת הלב בימים האחרונים, הן בשל התפתחויות חיוביות והן בשל אתגרים משמעותיים.
מצד אחד, החברה מציגה מאמצים להפחתת טביעת הרגל הפחמנית שלה. מחקר שערכה easyJet מראה כיצד מודרניזציה של המרחב האווירי יכולה להוביל להפחתה בפליטות ה-CO2. זהו צעד חשוב בעידן שבו התעשייה האווירית נדרשת להתמודד עם אתגרי שינויי האקלים.
בנוסף, החברה מתכננת קדימה ומשיקה את לוח הזמנים שלה לקיץ 2025, מה שמעיד על אופטימיות לגבי העתיד ועל התאוששות מתמשכת מהשפעות מגפת הקורונה.
עם זאת, easyJet מתמודדת עם ביקורת נרחבת מצד הנוסעים. תלונות על עיכובים, ביטולי טיסות ואובדן מזוודות ממלאות את הרשתות החברתיות. נוסעים מדווחים על עיכובים משמעותיים בטיסות, כאשר במקרה אחד אף דווח על עיכוב של שעה בטיסה מפארו. במקרה אחר, נוסע זועם דיווח כי מזוודתו הגיעה לתוניסיה במקום למלטה, יעד הטיסה המקורי.
יתרה מזאת, החברה נאלצה להתמודד עם אירוע טורבולנציה חמור בטיסה מקורפו ללונדון, שהוביל לנחיתת חירום ברומא ולפציעתם של שני אנשי צוות.
בעיה נוספת שמשפיעה על easyJet, כמו גם על חברות תעופה אחרות, היא שביתת בקרי התעופה בנמל התעופה גטוויק בלונדון, שהובילה לביטול של למעלה מ-100 טיסות ביום אחד.
למרות האתגרים, יש לציין כי easyJet ממשיכה להיות אחת מחברות התעופה הפופולריות באירופה, ונראה כי היא מנסה להתמודד עם הביקורת ולשפר את השירות. עם זאת, ברור כי עליה להשקיע מאמצים נוספים בשיפור אמינות הטיסות ובטיפול במטען הנוסעים כדי לשקם את אמון הציבור.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #2 לשירות טוב יותר
תיעוד תיעוד תיעוד
פנית לשירות הלקוחות של החברה?
לטובת כולם (ובעיקר לטובתך!) כדאי לתעד את מה שסוכם. יכול להיות שמתישהוא נצטרך לזכור מה סוכם.
איך?
1. על מסמך במחשב, אפליקציית פתקים בטלפון או במייל (לעצמך) שיתוייק בתיקייה יעודית
2. יש חברות שישלחו לך סיכום פגישה. כדאי לנצל ולתייק במקום המתאים
3. הקלטת השיחה ותיעוד עיקרי השיחה באפליקציית שירות.נט או בשלל אפליקציות מקליטות אחרות הזמינות בחנויות האפליקציות.