Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיתונים navigate_next כלכליסט navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

כלכליסט
חדשות אחרונות

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.3 (48 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיתונים ידיעות אחרונות ישראל היום הארץ מעריב מקור ראשון Jerusalem Post TheMarker גלובס כלכליסט
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

כלכליסט | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני כלכליסט

זו הסיבה שטראמפ נמצא בדרך לניצחון בנובמבר - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

פורד חושפת את הברונקו: רכב שטח קשוח שיתחרה בג'יפ רנגלר - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

30% מעובדי חברת חשמל יעברו לעבודה קבועה מהבית - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

במקום לחלק את הכספים, מקימים לעמותות עוד קרן - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

סופטבנק בוחנת מכירה של יצרנית השבבים ARM - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

הסטארט-אפ הישראלי Seebo גייס 9 מיליון דולר - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

לאחר עיכוב הקורונה: ישראל קנדה השלימה את רכישת מנרב פרויקטים - כלכליסט

calcalist.co.il | 13-07-2020

שלום למצלמות המהירות: צוות בין משרדי יחל בשנה הבאה בבחינת חלופות - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

ג'ק מא מכר מניות עליבאבא ב-8.2 מיליארד דולר - כלכליסט

calcalist.co.il | 13-07-2020

נובהסייט הישראליית גייסה 8 מיליון דולר למכשור רפואי - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

גרוע מהתחזיות: כלכלת סינגפור התכווצה ביותר מ-40% - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

דלתא איירליינס מציגה מפלה ברבעון השני - הפסידה 5.72 מיליארד דולר - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

מדוע רוב העצמאים לא יקבלו מענק של 7500 שקל? - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

פוליטיקאים בקטלוניה הוזהרו כי תוכנת הריגול של NSO הותקנה בטלפונים שלהם - כלכליסט

calcalist.co.il | 14-07-2020

רשות החדשנות: הקלה בתנאי כניסת מוסדיים להשקעות בהייטק - כלכליסט

calcalist.co.il | 13-07-2020

כלכליסט | ציוצים אחרונים

כל מה שכתבו בטוויטר על כלכליסט

Orit Farkash Hacohen אורית פרקש הכהן

Orit Farkash Hacohen אורית פרקש הכהן

החלטה כמו הסיפוח צריך לקבל בכובד ראש. עלינו לקיים סדרת דיונים שמשקללים את כל הההבטים בתחום הביטחוני, הדיפלומטי והכל… https://t.co/iwp9JJ3vBZ

14-07-2020
shmoopy

shmoopy

@beersehva @FreelanceFem @ShneorShapira @idokius @NeumanRoee @avishaigrinzaig תחפש גליה מאור וביטוח. כלכליסט סיקרו… https://t.co/5u0FtbzRJA

14-07-2020
Haim k חיימיקו_ק

Haim k חיימיקו_ק

@PapaGrishaBlat לא אני לא מסכים כי זה מראה על מגמה ומצטבר. מהנתונים באתר כלכליסט בכל יוני מתו 35 איש מתחילת יולי עד… https://t.co/BM5L5Er8tw

14-07-2020
Yair Raveh

Yair Raveh

האם אתם אוהבים ככלי תקשורת ממסדי ("וויינט", "וואלה", "ידיעות", "כלכליסט", "הארץ" וכד') כותב ביקורת על סרט או סדרה ש… https://t.co/o6uRPF9eTP

14-07-2020
Eran Toch

Eran Toch

עכשיו ברור שהכלי של השב״כ אינו מתאים לקטיעת שרשראות הדבקה. הכלי לא מוצא מספיק אנשים שנדבקו אבל מכניס עשרות אלפים לב… https://t.co/1WJGter7vY

14-07-2020
allow

allow

כלכליסט https://t.co/4DFkLUAcev

14-07-2020
כלכליסט | Calcalist

כלכליסט | Calcalist

מדוע רוב העצמאים לא יקבלו מענק של 7,500 שקל? רק שליש מהעצמאים יקבלו את הסכום המלא שהובטח על ידי בנימין נתניהו וישרא… https://t.co/XFybRSqGp2

14-07-2020
תמונת מצב

תמונת מצב

גרוע מהתחזיות: כלכלת סינגפור התכווצה ביותר מ-40% - כלכליסט https://t.co/QkSCD3qCMh

14-07-2020
תמונת מצב

תמונת מצב

מחירי סוף עונה: תיק היהלומים של אגוד יימכר לפנינסולה בדיסקאונט של לפחות 30% - כלכליסט https://t.co/QkSCD3qCMh

14-07-2020
T.O.T Consulting{Avi Lehrer}

T.O.T Consulting{Avi Lehrer}

"הרב אמר לו לקנות את אל על, וכל מה שהרב אמר הצליח לו" - כלכליסט https://t.co/OWs5IslJRV

13-07-2020
כלכליסט | Calcalist

כלכליסט | Calcalist

בואו נדבר על מחיר הסיפוח: מה תהיה המשמעות שלו על הפוליטיקה הישראלית, על רקע השסע החברתי והכלכלי העמוק? עם שר הכלכלה… https://t.co/oaeEiE7yiX

13-07-2020
משה 'בּוֹגִי' יעלון

משה 'בּוֹגִי' יעלון

ישבתי עם צבי זרחיה לשיחה מעמיקה על מכלול ההשלכות של ספין ״הסיפוח", וכמובן גם על מדיניות החוץ, פוליטיקה והצורך שלנו… https://t.co/4SdwWZW7ke

13-07-2020
allow

allow

כלכליסט https://t.co/do80jKSk42

13-07-2020
Ashtori Haparhi

Ashtori Haparhi

יונתן וקסמן- כלכליסט 13.7.2020 https://t.co/CyDkskbBi3

13-07-2020

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.