Servul Logo
שירות.נט navigate_next מוצרי חשמל navigate_next אלקטרה

פניה אל אלקטרה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אלקטרה

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אלקטרה

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אלקטרה

אלקטרה | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

אלקטרה, קבוצת ענק ישראלית, ממשיכה להרחיב את פעילותה במגוון תחומים. לאחרונה זכתה אלקטרה בנייה במכרז משמעותי לפרויקט "ורטיקל סיטי" ברמת גן, המגדל הכי גבוה בארץ, תוך שהיא ממשיכה להוביל את ענף הבנייה בישראל. במקביל, אלקטרה נדל"ן גייסה 225 מיליון דולר לקרן ההשקעות החדשה שלה בארה"ב, משקיעה בדיור להשכרה ומתחזקת את מעמדה כחקלאית נדל"ן גלובלית.

אלקטרה גם שמה דגש על נושא הסביבה, תוך שהיא מספקת חשמל ירוק לאוניות בנמל אשדוד במטרה למנוע זיהום אוויר. פעילות זו מצטרפת למיזמים נוספים של אלקטרה בתחום האנרגיה, כמו שיתוף הפעולה עם בר אילן לחדשנות וטכנולוגיות מתקדמות.

עם זאת, לא כל הידיעות על אלקטרה חיוביות. ההסתדרות האשימה את אלקטרה בנייה שלא שילמה תוספת סיכון למנופאים במלחמה, מה שגרם לביקורת ציבורית. בנוסף, דיווחים על הכנסות הענק הצפויות בפרויקט בשדה דב, ללא פירוט על העלויות הנלוות, מעוררים חששות לגבי ה透明ות של החברה.

למרות זאת, אלקטרה ממשיכה להיות שחקן מרכזי במשק הישראלי, עם מגוון רחב של פעילויות ופרויקטים. חשוב לציין כי מידע זה מבוסס על ידיעות חדשותיות בלבד, ויש צורך בבירור נוסף וניתוח מעמיק של פעילות החברה.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #13 טיפ לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.