C/S/B

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם C/S/B

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של C/S/B

web

www.csb.co.il

WebSite

facebook.com/csb.co.il

Facebook

place

רח' המסגר 1 (פינת רבי אליעזר בן הורקנוס) א.ת. צפוני לוד, מיקוד 71298.

Address

שאלות ותשובות

מה שחשוב לדעת לפני שפונים לשירות הלקוחות של C/S/B

מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של C/S/B?

ניתן להתקשר לשירות הלקוחות של C/S/B בטלפון 08-9777233. מספרים נוספים: מוקד שירות לקוחות ארצי *2220, שירות באיזור הצפון 04-8477111.

איך מגישים תלונה על C/S/B?

ניתן להגיש תלונה לC/S/B דרך מייל csb-serv@csb-ltd.co.il. אפשר גם לפנות למוקד הטלפוני 08-9777233 ולבקש מספר פנייה. ניתן גם להגיש תלונה דרך הגשת תלונה / בקשת יעוץ באתר consumers.org.il: http://www.consumers.org.il/category/complaint-form.

מה האזור האישי של C/S/B?

האזור האישי של C/S/B נמצא בכתובת https://www.csb.co.il/. הוא מאפשר לבצע פעולות שירות עצמי בלי להמתין למוקד.

מהי כתובת המייל של שירות הלקוחות של C/S/B?

ניתן לפנות לשירות הלקוחות של C/S/B במייל csb-serv@csb-ltd.co.il.

מה הכתובת של C/S/B?

הכתובת של C/S/B: רח' המסגר 1 (פינת רבי אליעזר בן הורקנוס) א.ת. צפוני לוד, מיקוד 71298..

טיפ מאיתנו 💡

Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר

היו סבלניים

נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.

תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.

זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.