Servul Logo
שירות.נט navigate_next מוצרי חשמל navigate_next C/S/B
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

C/S/B

סי/אס/בי (CSB) היא היבואן הרשמי של המותגים: סימנס, בוש, קונסטרוקטה - CONSTRUCTA, SIEMENS, BOSCH

עוד על C/S/B >>

חברת C/S/B הינה חברת שרות למוצרי החשמל מתוצרת "סימנס", "בוש" ו"קונסטרוקטה" "וגאגנאו" המיובאים על ידי חברת /B/S/H ישראל. שם החברה נגזר משמות שלושת המותגים. חברת C/S/B מוצרי חשמל הינה חברה בעלת ניסיון עתיר שנים בתחום השרות. החברה היא חלק מקבוצת פל, קבוצת השרות הגדולה בישראל

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.3 (260 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מוצרי חשמל דייסון קבוצת ח.י טורנדו ישפאר ברימאג תדיראן שיאומי ניופאן רונלייט C/S/B אלקטרה סמסונג
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל C/S/B

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של C/S/B

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
שאלות ותשובות

הצג עוד

chevron_left
link
הזמנת שירות
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

csb-serv@csb-ltd.co.il

csb-serv@csb-ltd.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מחסן חלקי חילוף ואביזרים נלווים

08-9777233

א-ה 8:00-17:00 ו' 8:00-13:00

phone

מוקד שירות לקוחות ארצי

*2220

א-ה 8:00-17:00 ו' 8:00-13:00

phone

שירות באיזור הצפון

04-8477111

א-ה 8:00-16:30 ו ' 8:00-12:30

phone
דירוג

פנית אל C/S/B?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם C/S/B

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של C/S/B

web

www.csb.co.il

WebSite

facebook.com/csb.co.il

Facebook

place

רח' המסגר 1 (פינת רבי אליעזר בן הורקנוס) א.ת. צפוני לוד, מיקוד 71298.

Address

C/S/B | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני C/S/B

מוצרי חשמל: איזו יבואנית נותנת את השירות הטוב ביותר? - גלובס

21-05-2015

סוזוקי S-Cross 2022 החדש בארץ – מחיר החל מ-140,000 שקלים - אוטו

23-06-2022

קלמן ליבסקינד: קצב ההשתלטות הפלסטינית על שטחי C גדל באופן מטאורי - מעריב און ליין

08-10-2022

כלי הרכב הנמכרים ביותר בישראל ב-2022 - אוטו

05-01-2023

מרצדס E קלאס: האחרונה עם פלטפורמה קובנציונלית - ספורט 5 - ספורט 5

02-11-2022

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.