טורנדו היא ספקים מזגנים מובילה בישראל
עוד על טורנדו >>חברת טורנדו מוצרי צריכה בע"מ נוסדה בשנת 1988 והינה חברה ישראלית בבעלות פרטית. החברה מתמחה במתן פתרונות בתחום מיזוג האוויר.
פניה אל טורנדו
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של טורנדו
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם טורנדו
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של טורנדו
טורנדו | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
טורנדו, מותג המזגנים המוכר בישראל, נמצא בעיצומו של סערה תקשורתית. לאחרונה, סופות טורנדו עזות הכתה בארצות הברית, וחדשות אלו זכו לפרסום נרחב, מה שגרם לאנשים לחשוב על טורנדו, המותג, וליצור קשר בין שמה לסופות.
הפרסום הרב של סופות טורנדו בארצות הברית, כולל תמונות וקטעי וידאו מדהימים, גרמה לאינספור אנשים לחפש מידע על טורנדו, המותג. הייתה עלייה משמעותית במספר החיפושים בגוגל על "טורנדו מזגנים" ו"טורנדו סופות".
למרות הקשר המילולי, חשוב לציין כי אין קשר בין מותג המזגנים טורנדו לסופות הטורנדו. המותג, שזכה לביקורות חיוביות על אמינותו ועל איכות המזגנים שלו, נמצא במקום טוב מבחינת פרסום, אך חשוב לו להבהיר את הקשר הלא-ישיר עם הסופות.
החדשות על הסופות, ככל הנראה, ימשיכו להשפיע על המודעות למותג טורנדו. חשוב לטורנדו להמשיך ולשמור על איכות המוצר ולספק שירות לקוחות מצוין, כדי להבטיח שהפרסום, גם אם לא רצוי, יוביל לתוצאות חיוביות.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.